Página de Vencedores de passatempos NOS
Como gerir o serviço de telemóvel NOS e conhecer as funcionalidades do seu smartphone
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Boa tarde, A minha mãe recebeu a seguinte mensagem NOS: "No dia 8/06 retiramos do seu saldo 1.50 euros para que o seu numero continue ativo. Esta cobrança vai ser feita de 2 em 2 meses." Gostaria de saber porque razão isto acontece e da legalidade do mesmo, visto não ter assinado nenhum contrato com vocês com esta indicação. Grato pela atenção.
Quando chega o Xiaomi Mi 9 a NOS?
Boa tarde. Quero mudar para uma tarifário pré-pago, que não tenha carregamento obrigatórios ou mensalidade. Tenho o conhecimento da sua existência, mas no site da nós não encontro. Alguém me podia ajudar? Obrigado.
Preciso de assinar para obter o meu cartão SIM, quando ele for entregue ao domicílio?
de 1,5 euros, o que é que mantinha o meu número activo?
Em chaves, ontem o meu telemovel entrou na rede espanhola, desde ai que nao me consigo ligar a qualquer rede da nos.
Bom dia, Ontem dia 22/02 as 9 horas preenchi o formulário para compra de um equipamento a prestações, assinei, e enviei para o mail que é indicado no vosso site, não recebi até a data nenhum mail da vossa parte sendo que reuno todas as condições para a compra a prestações. É normal esta demora toda? Obrigado
como posso por o meu cartao wtf sdireito pk metno pin e o puk nas nao da
Gostaria de fazer uma reclamação sobre os dados móveis. Tenho plafond de 1Gb, entretanto ja os gastei e este mes nao consigo aceder às aplicações grátis (Messenger, Instagram, etc), ainda tenho também plafond de internet para usufruir do YouTube e também não se encontra a funcionar. Gostaria de fazer esta reclamacao porque tenho esta rede devido a ter direito as aplicacoes gratuitas e no entanto este mes a internet deixou de funcionar. Aguardo resposta o mais rápido possivel
Na sequência da publicação do Regulamento (UE) 2018/1971 do Parlamento Europeu e do Conselho, a partir de 15 de maio de 2019, os preços máximos a pagar pelas chamadas realizadas e pelo envio de mensagens escritas (SMS) internacionais a partir de Portugal para destinos de rede fixa e rede móvel da União Europeia (UE), serão os seguintes: https://www.nos.pt/particulares/outros/Pages/regulamento-comunicacoes-ue.aspx Se quiser manter a tarifa internacional do seu pacote, por favor ligue (chamada grátis) 1221, entre 15 de maio e 15 de julho de 2019. Caso contrário, a partir de 15 de julho de 2019 passa a ser aplicada a nova tarifa. Pergunta: Sendo as condições anteriores extremamente GRAVOSAS para os consumidores, porque razão é dada a opção para este MANTER as mesmas??? É uma ratoeira? Ninguém no seu juízo perfeito, excepto por lapso, iria manter as condições anteriores... Esta possibilidade, a ser dada (como está a ser) só mostra que existem aqui jogos de interesses que não consigo
Estou desde ontem a tentar ligar para pessoas com rede nos e não consigo. Cai parar às às mensagens.
Em que dia do mês o plafond em GB da internet no telemóvel começa de novo?
Gostaria de saber o porquê de não conseguir aceder aos meus dados moveis. Sempre que os ligo eles não funcionam. Já atualizei o sistema iOS, e até mesmo em concreto, repus as definições de rede, logo o problema não é do telemóvel. Gostaria de saber o que realmente se está a passar. De referir também que ao enviar mensagens, muitas das vezes, dá-me falha de envio. Sou de Vizela mas estou neste momento a estudar em Vila Real durante a semana. Espero uma resposta e uma solução o mais rapidamente possível, obrigada.
Boa tarde! Alguém me sabe dizer se é possível pedir um cartão sim sem ir à loja? Desde já agradeço a vossa disponibilidade!
boa tarde gostaria de activar 2 cartoes nos livres os numeros sao 93xxxx pin 9xxx e 9xxxxx pin 8xxx sei que existe pssoas a queixarm se deste problema por isso gostaria de activar os cartoes ja ligei para o apoio ningem me ajudou ja tentei no chat do wtf tb nao ja contacei no facebook tb nao ja me dirji a loja tb nao afinal como ficamos nao posso ir a minha areia de cliente pois nao tenho rede para ser enviado a sms de confirmacao quero os numeros activos se me perguntarem se exite titular nao sei de nada pedi os cartoes pelo site e estes vierem facam o favor de activar eu sei que vcs tem meios para isso nao compliem a siutcao obrigado
Boa tarde , Desde o dia 21/05/2019 pelas 13h15 fiquei sem internet nem roaming no meu telemóvel. Foi-me enviado um sms com INC-00003xxxxxxx com indicação que o meu pedido seria resolvido ATE DIA 22/05. Até HOJE DIA 24/05 ninguém da Nós se dignou a ligar-me para resolver o assunto e CONTINUO SEM INTERNET NEM ROAMING. Visto que há obrigações e deveres em ambas as partes e caso não tenha internet no telemovel,amanhã sábado tomarei a decisão de revogar o contrato por não ter acesso a produtos que contratei.
Bem, não tenho propriamente uma pergunta mas mais uma constatação (e alguma surpresa). Já sou cliente da NOS há bastante tempo mas só recentemente migrei o meu telemóvel também. Já tinha lido muitos comentários negativos sobre a rede da NOS, mas sempre pensei que fosse algo exagerado pois afinal estamos em 2019, não 1999. Parece que afinal não é exagerado. O meu sinal com a NOS está sempre nos 60% na Amadora, e em zonas mais rurais (zona Oeste) sempre nos 20~30%, aproximadamente. As chamadas também tendem a cair com mais frequência. Para quem vem da Vodafone, a diferença é substancial em termos de qualidade. A reflectir, por parte da NOS.
Boa tarde alguma ajuda sff... Marco no meu telemóvel o *#123# para obter o saldo, e fica para ali a "enrolar" cerca de 5 minutos, e nada. Só após umas 2 ou tentativas é que consigo obter a informação ( a muito custo) ;) Será que é necessário configurar alguma coisa? Obrigado
Boa tarde. Gostaria de saber até quando os dados móveis comprados num reabastecimento estão disponíveis. Exemplo: O meu período de faturação é do dia 15 de um mês até ao dia 15 do outro. No dia 1, eu reabasteço 3 GB. Posso usá-los até dia 15? É que na aplicação diz que posso usar durante um mês, mas fico confuso se é um mês de calendário civil ou um mês de faturação (ou seja, até dia 15). Abraço.
Bom dia Pedi numa loja da Nos a portabilidade para um número de telemóvel até ao dia 15 do corrente mês e estamos no dia 22 e nada foi feito.
Boa tarde na minha fatura o mes passado tenho em rodape uma alteração às comunicações na UE o que tenho que fazer para manter o meu plano?
Desde hoje de manhã que estou sem rede móvel no telemóvel.
Uma Pregunta Que quero deixar aqui Se a NOS ofrece un tarifario ligado a WTF que tem 1000 minutos 5GB de iternet normal durante 3 messes e 5GB Apps WTF Video a pagar 11.80€ por mes e não Ofrecen o cumprido pelas mensagues que nos mandan para mudar para un tarifario melhor que o antigo que so tinha 500 minutos 500 mensagues e 500 MB de Internet a pagar 9.80€ por mes digamos que por mais dois euros nao esta mal mas de vez de nos dar 5GB de internet normal durante os 3 messes dão so num mes e logo fica para o tarifario base de novo sem chegar aos 3 messe acordados com a Operador NOS e WTF ou seja liugasse Para o apoio ao cliente e dizem que forom feitas varias alterações para o WTF normal cuandos as alterações forom feitas antes de a campanha ofrecida Pelos mesmo
Recebi este SMS recentemente: "A partir de 8 junho 2019, para que possa manter o seu número ativo iremos retirar do seu saldo €1,50 de 2 em 2 meses." Será sempre cobrado? Independentemente da utilização?
