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Kilobyte
January 30, 2022
Pergunta

Apenas Rede 2G e com sinal fraco...

Boa noite, sou cliente NOS desde que a antiga optimus foi lançada, mas cada vez mais penso em mudar de operador móvel. É frustrante chegar a casa e ter escolher a rede 2G manualmente no menu do telefone para conseguir com sorte enviar ou receber sms/chamadas. Rede 3G não existe e 4G fica com sinal ao mínimo. A 100 metros da minha casa tenho 4G+ sinal máximo. Não falo sequer do interior da habitação, basta vir na rua e chegar à porta de casa. Uma pena. Meo é 4G+ com DL a chegar a 140/150 mb e UL nos 40/50. Há possibilidade de alterar a situação ou há alguma expetativa de que as mudanças que estão a ser feitas na rede móvel devido ao 5G melhorem o espectro ou direção das antenas no sentido de melhorar tbm a cobertura 4G+ de um modo geral? 

    5 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    January 30, 2022

    Bem-vindo ao Fórum NOS @NunoNeto, 

    Lamentamos o transtorno.

    Vamos ajudar. Confirme-nos, por favor, o código postal da zona em que se encontra. 

    Obrigado

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    Kilobyte
    January 30, 2022

    Obrigado, 2140-107 

    39.360519,-8.471206 a situação é nestas coordenadas 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    January 30, 2022

    Obrigado pela confirmação, @NunoNeto. 

    Verificamos que existem dificuldades na zona em que se encontra, estamos a trabalhar para optimizar.

    Registámos este assunto e vamos acompanhá-lo. Caso surjam novidades, partilharemos aqui, no Fórum NOS. 

     

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    Kilobyte
    January 30, 2022

    Fico a aguardar melhorias nesse sentido, obrigado 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    January 30, 2022

    Agradecemos a compreensão, @NunoNeto. 

    Pedimos desculpa não solucionar de imediato.

    Se tiver alguma questão, por favor, partilhe-a connosco. Estamos aqui para ajudar. 
    Obrigado 

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