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Como usar e configurar o telefone NOS
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Boa noite, aderi no passado fds aos serviços das NOS. Sendo que ao aceder às definições do router 5.0 , verifico a indicação de que os 3 serviços estão a funcionar correctamente. Contudo dos 3 indicadores ( TV, NET e Telefone), apenas os dois primeiros estão na cor verde, sendo que o telefone está num tom cinza. O telefone faz e recebe chamadas já ao abrigo do meu anterior numero fixo que foi alvo de portabilidade. O que signfica tal tal led em cinza ? Não deveria estar verde também ?
Sempre que contacto ou recebo alguma chamada, começa um toque irritante como se de uma chamada em espera se tratasse. Alguém sabe como solucionar esta questão? É configuração do telefone ou é avaria?
Como posso ativar o serviço "follow me" no telefone fixo?
Pretendia ter telefone em dois pisos. O que pretendo: No piso inferior ficaria o serviço de telefone principal e no piso superior uma extensão que pudesse fazer chamadas e receber chamadas não atendidas pelo telefone no piso inferior. Não sei se esta situação é possível atingir com apenas um serviço telefónico ligado a dois equipamentos distintos ou se é necessário ter duas linhas diferentes e contratar o serviço de 2ª linha. Seria óptimo também, porém não necessário, que os telefones tivessem diferentes extensões associadas, por exemplo, ligar do piso inferior para o piso superior ter a extensão “222” e vice-versa ter uma extensão diferente. Talvez isto fosse possível atingir se os telefones usados forem da marca Cisco, ou semelhantes, e os programasse de forma a que ao digitar o número “222” liga-se automaticamente para o outro número de telefone. O que me aconselham?
o meu telefone fixo (equipamento) há já algum tempo que não faz nem recebe chamadas, além disso assim que é retirado da base onde carrega fica logo sem bateria. tenho perdido muitas chamadas familiares e profissionais por este motivo. há algum tempo já vos tinha comunicado que o telefone não estava a funcionar corretamente, os vossos técnicos pediram ara desligar o mesmo do modem, o que de imediato fiz, mas não resolveu o problema. pergunto o que posso fazer? a NOS substitui este equipamento por um novo e a funcionar? obrigada pelo vosso feedback.
O n.º 220127187 é SPAM ou phishing altamente incomodativo, pois ligam umas 10 vezes durante o dia, desligando automaticamente, se se atende. Como é que se bloqueia um número no telefone fixo sem ligar para o Apoio ao Cliente e pagar a chamada? Anteriormente esta funcionalidade estava disponível na Área de Cliente da NOS na internet. Deixou de estar e devia ser reposta. Obrigada
After swithching to NOS does my phone not work. After one week a technician came and said that it could take 48 more hours untill it work and left. It does still not work. I am connecte to NOC GB router that indicate that the phone does not work
Existe a possibilidade do efectuar chamadas directamente dos contactos do Outlook para o IP do telefone, sendo que a NOS não dá acesso ao setup dos telefones, precisamos de um utilizador com acesso ao Remote Control dos Telefones. Configurações HTTPS GET http(s)://<phoneIPAddress>/servlet?key=number=xxx&outgoing_uri=y Mais Informação em http://support.yealink.com/faq/faqInfo?id=565
Boa Noite, Quando ligo para o numero fixo, chama 2 vezes e depois vai para caixa postal. Contudo chama do telemóvel onde estou a fazer a chama para o fixo (toca 2 vezes), mas o telefone não toca. Quando tento ligar do telefone para o telemóvel, este nem sinal dá. Alguém me pode ajudar? Obrigado
Pedi há dois dias a ligação do telefone fixo. Primeiro recebi SMS a informar que estaria ligado a partir de certa hora. Passadas 24 horas recebo este SMS: "O acesso a NOS Telefone foi cancelado devido ao desligamento do servico telefonico." Solicito ajuda e mais informo que nunca tive sinal telefónico. Obrigado
Olá! Tenho um telefone (fixo) da NOS e queria saber se é possível fazer o desbloqueio, tendo em conta que já tentei utilizar o side de desbloqueio mas não resultou.
Bom dia,O meu telefone quando está a chamar, e mesmo quando a pessoa do outro lado atende, de 5 em 5 segundos dá aqueles duplos "TUP TUP", som de chama em espera penso eu.Quando está a chamar, ouve-se o toque de chamada habitual e pelo meio vários duplos toques.É chato porque mesmo quando a pessoa do outro lado atende, quando se ouve esses duplos toques, corta o som da outra pessoa.Alguém pode ajudar?Obrigado desde já,Cumprimentos
Boa tarde,Não pretendo receber chamadas com número desconhecido no meu telefone fixo. Sei que em tempos era possível bloquear essa funcionalidade, no entanto neste momento não consigo aceder a essa opção.Podem ajudar pff?Muito obrigado
Boa noite.Como faço para configurar um directório de rede onde possa guardar os contactos e todos os telefones dessa rede tenham acesso aos números? Já tenho a memória local de cada terminal cheia e como nas opções do terminal “Yealink T21P E2” tem a opção “directório local” e/ou “directório de rede” como faço para escolher. João Oliveira
Como posso desativar o voicemail no telefone fixo do pacote NOS?
Queria alterar a hora do router, mas em aminhanet.nos.pt não encontro essa opção.É chato porque o telefone fixo mostra no seu visor a hora que o router tem e por azar está sempre 1 hora atrasado. Mesmo alterando a hora no telefone, passado algum tempo volta a ficar com a hora atrasada.No router anterior que tinha (era de outra operadora) acontecia isto com o telefone fixo e depois de mudar a hora nas configurações do router o problema ficava resolvido.
Não consigo obter na area de cliente o código para configurar a app do telefone fixo
PELA ENESIMA VEZ FICO SEM PODER FAZER OU RECEBER CHAMADAS PARA O TELEFONE FIXO DESDE QUE TROCARAM A "BOX" E O "ROUTER".MAS MUITO PIOR DO QUE ISSO É QUE EM UMA DAS VEZES DEVERIA TER SIDO CONTACTADO PARA UM ASSUNTO DE GRANDE RESPONSABILIDADE E O CONTACTO NÃO FOI FEITO PORQUE NÃO TINHA TELEFONE!!! COSTUMA SER UM FAMILIAR QUE CONTACTO DIARIAMENTE A ALERTAR-ME PARA A SITUAÇÃO SENDO QUE DE QUANDO EM VEZ QUANDO TENTA COMUNICAR-ME ORA A CHAMADA VAI PARA O "VOICEMAIL" ORA DIZ QUE O NUMERO NÃO ESTÁ ATRIBUIDO ENTRE OUTRAS COISAS... SOLUÇÃO PARA ISTO É COMO A NOS ME INDICOU;DESLIGUE DA TOMADA O "ROUTER" E TORNE A LIGAR AGUARDANDO UM OU DOIS MINUTOS!!! (HEHEHE SÓ PODE SER PARA RIR,NÃO???
Boa noite a todos o que se passou e que eu tive um cliente na minha empresa que me tinha ligado e falado com uma pessoa para uma encomenda mas o problema é que ninguém atendeu ao telefone a essa pessoa e como já é o 2.ª ano que acontece a mesma coisa queria saber se é possível ver as chamadas recebidas para o telefone fixo a través da área de cliente por que o apoio a o cliente diz que é confidencial eles não conseguem ter acesso e como a pessoa nos ameaçou e nos tratou mal queria saber se a alguma possibilidade obg
O pacote que tenho inclui telefone fixo. Na descriçao de produto diz "ilimitado". Quanto a chamadas para telemovel, esta incluido?
O telefone exibe no mostrador a palavra Advertência e bloqueou. Já tirei pilhas, desliguei fios carreguei em todas as teclas e procurei no manual mas nada funciona. Que fazer?
Boa tarde, as chamadas de e para um telefone fixo desde Portugal Continental para a região dos Açores é taxada caso o pacote que tenha possua chamadas ilimitadas? Os Açores contam como território internacional? Obrigado
Boa noite Gostava de ver esclarecida uma duvida... Como é que é possível eu no dia 26/04/2019 ás 12:08:28 fazer duas chamadas para o 16990 uma grátis e outra a pagar? Será que é algo do género: "O cliente contratou mais um serviço? É grátis. Reclamou? Então paga." Ver imagem em anexo...
Boa tarde, tentei ligar para o serviço tecnico porque estou com internet limitada e sem serviços de telephone fixo. Liguei do meu numero pessoal ontem, pedi para ser contactada de volta , depois de 18 min à espera e 4,72€ debitados do meu tarifario. Ainda nenhum retorno. Exigo ser contactada de imediato! Att.
Boa tarde, gostaria de saber se a instalação do Pacote NOS3 Fibra inclui o equipamento de telefone fixo. Att
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