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Estou sem serviço internet e telefone, apos tentar reiniciar o router aparece para ligar ao 16990 e referir que ocorreu o erro 1 porem estou sem telefone para ligar. Possível ajuda por aqui ou saber o que se passa?

Olá @Fábio Rodrigues

Vamos ajudá-lo! Pedimos que nos indique qual é a cor da luz do painel frontal do seu Router, por favor. 

Obrigada 


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