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Telefone fixo NOS

Como usar e configurar o telefone NOS

  • 438 Tópicos
  • 3,636 Comentários
436 Tópicos
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Fátima GodinhoBit
perguntado em Telefone fixo NOS
instruções de utilização em português para um yealink TP2IP E2 com 5 extensoes

Preciso de aprender a reencaminhar chamadas e de alterar o equipamento de receção de chamadas. Preciso de graver nensagem inicial... não twnho quaisqer instruções. Preciso de saber cimo posso ter acesso a elas em português 

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F
R
ROSA TKilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS
sem telefone fixo há vários dias

Estou há vários dias sem telefone fixo. Não ando a pagar mensalmente para estar sempre sem serviço. Arranjem o serviço de telefone JÁ!

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Ana P.
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Joao MendesMegabyte
perguntado em Telefone fixo NOS
Falhas com o telefone fixo

Há tempos não muito longe comecei a ter problemas com o tf fixo uma vez que só ouvia um ring e a chamadas eram logo desviadas para o voicemail. Depois de muitas insistências depois do operador insistir que o problema era do meu tf Sagem, e depois da intervenção da moderação deste Forum o serviço ficou normal, durante uma semana. Após este período começou a voltar ao mesmo problema ficando ora bom ora mau. Ultimamente funcionou bem, voltando agora ao problema anterior. E o que verifico agora? Por vezes o chamador ouve 6 ou 7 rings e o desvio para o voice mail. O problema é que os 5 ou 6 rings não chegam ao telefone apenas o último. Outras vezes ao tentar a ligação via telemóvel logo no primeiro ring desvia para o voicemail mas no telemóvel continua a dar os rings habituais. Enfim é uma tristeza esta situação porque não entendo estas falhas que, a meu ver, nada me india ser problemas do telefone. Se assim fosse porque razão os comprtamentos são diferentes de um dia para outro? Na primeir

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Ana P.
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Emmanuel D-RKilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS
Não tem permissão para fazer essa chamada

Hello everyone,    I ‘ve just connected the landline phone. We can receive phone calls but we can’t call. The following message “Não tem permissão para fazer essa chamada” is displayed.  Although, I tried to call the apoio cliente and the line works.    Aldo, I’ve tried to reboot the router several times and it does make any difference.   

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Inês B.
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PMFRKilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS
Chamadas externas, telefone - Beep duplo em cada 5 segundos

Olá a todos. Há +/- um mês que cada vez que faço/recebo uma chamada externa ouço um beep duplo em cada 5 segundos. Alguém faz ideia do que possa ser? Eu tenho uma mini central doméstica e este problema não ocorre nas chamadas internas. Ainda não contactei a linha de apoio - pensei em vir ao forum primeiro. Obrigado. PR

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Inês B.
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mileu carlosBit
postado em Telefone fixo NOS
reclamação do serviço

Boa noite venho por este meio fazer três perguntas. Em primeiro lugar venho pedir onde está a transparência da empresa foi me dito que iam acompanhar as várias vezes que não tinha telefone em casa mandaram 5 vezes o técnico a casa para resolver e foi dito que iria ser revisto o valor da factura mas não veio igual ao normal. Segunda pergunta do último técnico que mandaram ao telefone com um funcionário vosso a minha esposa ouvi esse senhor a dizer que não tinha medo do cliente como clientes todos os dias o cliente é XX .Podem comprovar com as chamadas que fiz e ninguém quis resolver o problema o nome do Sr António Gomes. A terceira pergunta o pôr quê de não acompanhar o cliente da parte da qualidade como foi dito ao telefone ao cliente. Número de cliente CXXXXXXX.Carlos Alexandre Romão Mileu contacto 9XXXXXXX.

752
Inês B.
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AGCKilobyte
postado em Telefone fixo NOS
INDISPONIVEL no mostrador do telefone fixo

Quando ligo do meu telemóvel para o fixo em casa, este diz INDISPONIVEL, o que se passa? 

39111
A
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João_UCPBit
perguntado em Telefone fixo NOS
Telefones fixos por região

Bom dia,sou estudante da licenciatura de gestão da Católica Porto Business School e, no âmbito da cadeira de Projeto Multidisciplinar II, estou a elaborar um trabalho acerca do setor das telecomunicações, mais concretamente, da evolução do uso dos telefones fixos. Agradecia se me conseguissem fornecer dados e informações sobre aa distribuição regional das chamadas com origem em rede fixa.

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Inês B.
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Carmen Maria Costa MarquesKilobyte
postado em Telefone fixo NOS
porque razão me são cobradas chamadas que não faço na fatura em termis de telefone fixo?

Boa tarde, o meu nome é Cármen Marques, o número de cliente é CXXXXXXXX, gostaria de saber porque razão é que já é o 2 mês que são cobrados valores de telefone fixo, visto que só logo para 2 número, ainda que não sejam da rede Nos, o que me foi dito é que poderia fazer chamadas desde que começassem por 2, independente da operadora, seriam gratuitas.Os  5,93€ que me foram cobrados a mais, ou vão ser justificados muito bem ou não os vou pagar.Vou fazer queixa as entidades competentes para o efeito.AtenciosamenteCármen Marques

884
Inês B.
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VISÃOCBit
perguntado em Telefone fixo NOS
nao tenho telefone fixo na empresa há duas semanas e ninguem resolve

Reparei há duas semanas que o telefone fixo da empresa  nõa estava a funcionar, contactei a NOS para resolver a questão e o funcionario nao conseguiu, reencaminhou para um apoio tecnico mas o resultado foi o mesmo. Estes informaram que teriam que passar a informação a um apoio ainda mais especifico e que depois era contatado. Passaram duas semanas, varios telefonemas da nossa parte a pedir solução com respostas sempre iguais, que iriam pedir novamente a esse apoio tecnico para entrar em contato e...nada. Realmenteé vergonhoso o desprezo que esta empresa tem pelos clientes. Será que não terei outra solução senao rescindir contrato por incumprimento e pedir indemnização.Que miséria!

272
Ana P.
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NildeCostaByte
perguntado em Telefone fixo NOS
Ajuda: não consigo ligar o Telefone fixo

Bom Dia Peço desculpa por incomodar, mas adquiri o serviço NOS contudo não comprei o telefone porque tinha uma em casa, no entanto agora nõ consigo por a funcionar.... estou a fazer alguma asneira ou falta alguma coisa de certeza .... Alguém me dpode ajudar??? Obrigada

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Mário P.
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eufemiaKilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS
Mau serviço

Boa tarde Há 6 meses que ligo para vocês a constatar um problema com o meu telefone, tá sempre a desligar as chamadas, tenho de reiniciar os aparelhos todos os dias, sempre q ligo fica bom 3 dias e depois volta ao mesmo, ou vocês resolvem o assunto ou serei obrigada a rescindir o contrato.

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JorgeAssuncaoByte
postado em Telefone fixo NOS
Acesso aos telefones Yealink T21P E2 para criar lista de contactos

Boa tarde, Solicito ajuda para tentar entrar na página web local do telefone Yealink T21P E2 , para poder criar a partir daí a lista de contactos, ou eventualmente importar um csv com os contactos. Criar manualmente a partir das teclas do telefone, contacto a contacto não é muito prático. Será que alguém me consegue ajudar com esta situação, ao aceder à página é solicitado utilizador e palavra pass, coisa que a NOS não fornece. Obrigado.

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Inês B.
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RhlcKilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS
Telefone fixo com número alterado

Como faço para manter o número de telefone fixo que tinha anteriormente? Sempre tive telefone fixo associado a pacotes da NOS, e pelos vistos o número foi alterado aquando da mudança de morada! Alguém sabe como solucionar esta questão?

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Ana P.
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ErnestoMartinsKilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS
Telefone fixo max com MM35D morto

Telefone fixo max com MM35D mortoÀ 24 horas recebi o telefone, pus a bateria a carregar e não dá qualquer sinal.

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Rui ValesBit
perguntado em Telefone fixo NOS
perdi o codigo de activacao da app do telefone

Como posso gerar novo código?

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Ana P.
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Maria Sofia Ferreira RosaBit
postado em Telefone fixo NOS
A NOS mudou o nr de telefone sem autorizaçao

Boa tarde, Uma colaboradora veio vender o seu produto ao nosso consultório e nós como já tínhamos NOS, ficamos surpreendidos com o tal pacote que aderimos logo. Como é uma clínica, uma central era o ideal. mas o produto vendido foi uma desgraça e tornamos a mudar para o que tínhamos antes. Ok, vieram trocar o telefone e o router, mas quando trocaram, nao sei porque puseram um numero de telefone que nao tinha nada haver com o nosso (que já tem mais de 30 anos o nr de telefone). no dia 28 de Agosto os pacientes começaram a ligar para a clínica e dava como nao atribuído, e ligamos para a NOS, que entretanto disseram que em 1 dia útil ficava tudo resolvido. ate hoje dia 22 de Setembro ainda nao resolveram o problema e nós estamos a perder pacientes por causa da NOS, porque mudaram o nosso numero de telefone, sem autorização e sem uma satisfação. Já que estamos á quase 1 mês nisto. resolvi escrever.

392
Ana P.
Novaitt
NovaittKilobyte
postado em Telefone fixo NOS
Como configurar telefones e soluçoes VOIP nos Novos Routers v5.0 da NOS

O novo router v5.0 também conhecido como Giga Router não suporta a VOIP de maneira tradicional. ROUTER v5.0 Giga Byte NOS  A razão é porque já bem configurada para o serviço de VOIP (Telefone tradicional) da NOS a única maneira de fazer correr outro equipamento VOIP passa por ativar a porta Lan 4 em modo Bridge só assim consegues fazer correr um telefono VOIP ou outro software VOIP, os equipamentos que disponham de VOIP solo correram em la porta Lan 4 em modo Bridge.   Como exemplo podemos ligar um servidor SIP/Trunk 3CX o um telefono VOIP Yealink T21P-E2.   Se você deseja usar mais de um equipamento VOIP, deve instalar um Switch na porta Lan 4 no modo Bridge, dessa forma você poderá conectar mais de um equipamento VOIP, além de outros dispositivos que preferir colocar fora da sua rede interna. Dessa maneira, cada equipe obterá um endereço IP público diferente. Não é aconselhável colocar nesta porta qualquer equipamento que não seja extremamente necessário, pois com o modo Bridge ativa

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Cesar_PTBit
postado em Telefone fixo NOS
Telefone fixo - Inquérito da NOS

Boa tarde.Por favor, podem parar de ligar às 11:30 da manhã e de noite e todo o santo dia, a dizer, se poderia responder a um questionário de satisfação de uma funcionária do apoio ao cliente, se fui bem atendido ou não? É assim tão dificil quando uma pessoa desliga o telefone 30 vezes e mesma assim um bot continua a ligar. Se preocupassem em dar uma internet de jeito que se paga todos os meses, foi preciso ligar para a internet não ir a baixo todos os dias, porque se ninguém ligasse ia continuar a ir a baixo e o que querem saber é o atendimento que ele/ela deu em vez de prestar serviço. Santa paciência.

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Ana P.
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FerreirinhaKilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS
Difficuldades na Instalação do meu telfone fixo sem fio MM35D

Eu vivo no estrangeiro e tenho uma subscrição com chamadas ilimitadas, tenho um telfone fixo sem fio MM35D mas nao consigo ativar nada. Dizem-me para ir à Área de Cliente no menu telefone para ativar a App mas nao encontro essa opção. O que devo fazer?

618
Ana P.
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NAIARA NUNES DA SILVAByte
perguntado em Telefone fixo NOS
telefone fixo maxcom MM35D

Olá, quando faço chamadas só consigo ouvir a outra pessoa mas ela não escuta nada do que digo, já reiniciei e reset mas continua a mesma coisa, alguém pode me ajudar ? 

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Ana P.
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LuisEByte
postado em Telefone fixo NOS
Linha para elevador de condominio

Boa noite. No prédio onde vivo, e que tem elevador, temos necessidade de instalar uma linha telefonica. Qual o custo minimo que poderemos ter? Existe igualmente uma outra solução com um modem gsm com cartão de voz. Qual o custo desta solução? Obrigado,

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Mário P.
C
CPedroKilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS
Telefone fixo no novo GigaRouter V5

Infelizmente, o meu serviço de telefone fixo no novo Router V5 Hitron continua sem funcionar desde o dia da instalação,em finais de Abril,situação que me disseram iria ficar resolvida até meados de Junho, o que não se verifica e me causa bastante transtorno, sem mais nenhum feedback da equipa.Para quando a resolução?

1585
Mário P.
ardesigner
ardesignerByte
perguntado em Telefone fixo NOS
Reencaminhamento chamadas sem ir ao local configurar

Boa tarde (conta NOS EMPRESAS) Precisava de saber como reencaminhar chamadas do telefone fixo para o meu telemovel (todos da NOS), mas remotamente, sem ter que me deslocar ao local de instalação? Assim como o processo inverso…. Muito obrigado Afonso Ramos

3102
Tiago C.
K
Kitu nischalBit
perguntado em Telefone fixo NOS
Why I received 2 bills

Why I received 2 bills please call me abd try to make clear with me

561
Tiago C.
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