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Boa noite. Tenho um NOS Slim há cerca de 4 anos. É dual SIM, mas nunca fiz uso de um segundo cartão. Neste momento, por motivos de trabalho, terei que usar um segundo telemóvel. O segundo cartão do meu telemóvel já se encontra desbloqueado (embora o cartão que uso não esteja)? Posso usar um cartão de outra operadora sem problemas? Se puder usar outra operadora, tenho que fazer algo primeiro? Desculpem a minha ignorância 🙂 Obrigada!

Instalaram-me a NOS na 3ª feira e nesse dia a televisão começou por ter algumas paragens, fica negra e sem som, mas depois voltava ao normal, ontem sucedeu por diversas vezes o mesmo e hoje a televisão não dá nada, nem se consegue ligar

Como cancelar o canal online da BTV que faz uma semana sábado que paguei para ver na tablet ou telemóvel ?

Quando os tecnicos da nos istalaram a TV na minha residencia foi feito de forma errada os cabos , tenho o condominio do meu edificio a reclamar todos os dias , agradecia por favor que enviasem um tecnico para minha residencia para melhor organizar os cabos de instalacao no meu edificio. A minha morada e Avenida do Brasil Obrigado, Kateryne Ferreira

Acabaram-se as classificações IMDB dos filmes? Dava muito jeito aceder a essa classificação como filtro se selecção dos filmes. Acabou mesmo?

Boa noite Um dos utilizadores de um dos números k está associado ao meu contrato tentou ativar um serviço através de SMS, respondendo "sim" para o número"12233". Eu gostaria de saber como posso confirmar se foi ativado ou não..

boa tarde fiz uma alteraçao de contrato. e estou sem telemovel a 5 dias alguem me sabe dizer algo?

Boa tarde, Desde ante-ontem que não tenho qualquer cobertura de rede wireless pelo router do pacote IRIS. Se ligar com o cabo LAN a internet funciona na perfeição, mas se o retirar deixo de ter. Já reiniciei o router através do acesso direto ao mesmo, já retirei a fonte de alimentação, mas nada surtiu efeito.

Recebi uma nota de crédito n.º CXXXXXXXXXX referente ao um pagamento indevido de uma mensalidade, devolvida à NOS a 25 de Outubro de 2016 por correio . Até ao momento ainda não me foi creditado qualquer valor. É interessante que se fosse ao contrário, já tinha uma divida com juros de demora e o serviço suspenso. A pergunta: Quando é feito o pagamento?

No dia 17 de Abril alterei o meu pacote Nos via telefone. Recebi um mail da Nos com as novas condições a vigorar a partir de dia 17 e escrevi ACEITAR no vosso link. Nº Pedido 1-2xxxxxxxx59. Hoje, dia 18 recebo um outro mail da NOS (Pedido Nº 1-2xxxxxxxx24) em que as condições são as que eu tinha anteriormente com um mês de periodo de fidelização... Não respondi a esse novo mail, mas fiquei sem perceber o que se passa? Fiquei com dois serviços ativos??

Sou subscritor da NOS ha alguns anos e já utilizei o procedimento de transferência de residência. No entanto, há um par meses que tentei uma alteração para uma morada em lisboa, tendo a pessoa que se deslocou ao edifício proposto passar o cabo pela fachada, e entrando este pela janela!!! Estamos a falar de um 6 andar. Obviamente que recusei e tendo contactado a NOS continuo a aguardar (sentado...) ha semanas um contacto que permita resolver esta situação com um SIM ou NÃO, em relacao a hipótese de fazer passar o cabo pela coluna técnica... Obviamente que esta situação terminará com a mudança de operador. Mas esta incapacidade da NOS em resolver uma situação banal é aflitiva... Pode ser que este Mail despolete a solução técnica desejada... Cumprimentos

Boa tarde, Após sofrer de um furto, no qual me furtaram o telemóvel e consequentemente o cartão de rede móvel inserido no seu interior, desloquei-me à loja da NOS. Já na loja da NOS do BragaParque, em Braga, deparei-me com um atendimento a nível informativo fraco, em que nem as diferenças entre os aparelhos que estava a comparar me sabiam explicar, muito menos as soluções quanto a tarifários ou de compra de equipamento. Não obstante este atendimento descrito vulgarmente na gíria "à regional", comprei um equipamento: iPhone SE e pedi a 2ª via do cartão. Foi-me comunicado que demoraria cerca de uma hora para o serviço estar activo. Pasmem-se que já passaram 4 horas e continua tudo igual. Resolvi ligar para a NOS. Depois de estar duas vezes à espera para passarem chamadas e confirmarem coisas que já nem me lembro, de um telemóvel de outra rede, do qual vou pagar uma chamada a preço do ouro, já que o meu telemóvel e o nº do qual pago todos os meses não me possibilitava efe

Boa noite, espero que me possam ajudar. Gostava de dar ao meu computador maior prioridade na utilização de internet, visto que há imensa gente cá em casa, e eu sou o único que usa a internet de uma maneira mais puxada (gaming, essencialmente). Devido a ser muita gente a usar a internet, o meu aproveitamento não tem sido o mesmo, e gostava de saber se existe alguma maneira de dar prioridade a um dispositivo. Agradeço qualquer resposta.

Olá, quando recebo uma chamada no telefone fixo mas não a pretendo atender o terminal não permite que a desligue obrigando a permanecer o toque constantemente activado até que do outro lado desliguem a chamada... ou eu retire as baterias do telefone! já troquei de terminal e o problema persiste. Será uma questão de configuração a nível de rede e não das definições do telefone? PS: seleccionei a opção telemóvel no subfórum por não existir a opção telefone fixo

Gostaria de ter uma ajuda ... A box do meu quarto está sem sinal e ficou assim de repente... O que posso fazer ??

Boa tarde, tento autenticar-me no smartphone na NOS Wifi (seja na página web, seja na app NOS Wifi) com o user e pass da área cliente mas não aceita dizendo ID:902 Username or Password incorrect" Como resolver ? João Pedro

Será que eu tenho mesmo tráfego ilimitado ou é apenas gato escondido com rabo de fora ? Porque será que há uns dias atrás comecei a ter quebras de internet recebendo a mesma aos soluços ? O meu serviço é Kanguru XL Ret Reativa com todo tráfego incluído, logo acho que posso gastar aquilo que quiser e quando quiser, mas parece-me que não é bem assim e como neste caso gastei uns gigas a mais, vai daí fornecem-me net aos soluços. Gostaria que me explicassem o porquê desta situação tendo eu um serviço activo que inclui todo o tráfego.

Bom dia, Existe algum custo associado a SMS recebidas fora do país, zona das Américas? Custo para quem envia de Portugal e custo para quem as recebe fora, ou aplica-se o tarifário em vigor? Isto aplica-se a números portugueses. Obrigado

A minha última factuta a presenta um valor a pagar referente a 6 chamadas de telefone fixo para serviços especiais (realizadas em 2 dias consecutivos) sem apresentar o nº de telefone. Qual a razão desta "novidade" de omitir o nº de telefone no ficheiro de Excel?

Boa tarde Venho por este meio e mais uma vez mostrar a minha indignaçao porque desde o dia 29 de Março que ainda espero por a portabilidade de um dos 3 telemoveis incluidos no pacote TV Net 200Mb e 3 telemoveis!!! Inacreditavelmente aquando do contarto celebrado em 22 de Março o comercial disse me que nao havia qualquer problema com a portabilidade mesmo estando 2 telemoveis fidelizados ainda pelo periodo de 1 ano e eis que a MEO reclama agora 120Euros por cada telemovel fidelizado!!! Mesmo assim um deles, como disse anteriormente, ainda nao esta feita a portabilidade (9xxxxxxxx)!!! E escusam de dizer para ligar o 16990 porque ja gastei uma pequena fortuna a ligar pelo menos 3 vezes por dia e ninguem resolve o problema pelo menos ate hoje...Imagine-se que nem o comercial Fabio Mendes faz algo em prol da min ha situaçao que leva uma pessoa a arrancar os poucos cabelos que tem na cabeça!!! Muito sinceramente nunca imaginei que uma empresa como a NOS funcionasse tao mal tipo um Pais

Bom dia, apenas está disponível o Iphone 8 Plus em Cinzento Sideral, com pagamento em prestações? Para quando estará disponível o Gold? Obrigada

Bom dia. Estou constantemente a ficar "sem serviço" no telemóvel. Várias vezes ao dia. Durante a semana inteira. Por vezes não me permite o envio de sms, já verifiquei o n°do centro de mensagens e está correto! Dá me código de erro 500. Será que alguém me pode ajudar? Obrigada.

Bom dia: A minha dúvida é se os telemóveis chineses como a Xiaomi são compatíveis com a frequência da rede da NOS Se funcionam bem em Portugal.

A minha box satelite reeniciou e agora não sai do menu instalação...

Quando visualizo um programa de um dia anterior a imagem surge desfocada. Só acontece no tablet (android) e em alguns canais por ex. Hollywood, AXN, TVC´s etc...