Respondido

Televisão preta/sem imagem e sem som

C
Instalaram-me a NOS na 3ª feira e nesse dia a televisão começou por ter algumas paragens, fica negra e sem som, mas depois voltava ao normal, ontem sucedeu por diversas vezes o mesmo e hoje a televisão não dá nada, nem se consegue ligar
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Melhor resposta por Tiago C. 20 April 2018, 17:17

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2 Comentários

Jorge Gomes
Reputação 2
Crachá
Para resolver o mesmo terá de ligar para a linha 16990 para a área técnica e fazer o despiste do mesmo.
Caso seja necessário irá um técnico a sua residência.
Keyboard not found, Press F1 to resume
Tiago C.
Reputação 7
Crachá +6
Olá @CMATEUS, bem-vinda à comunidade.

Já verificou se os cabos da box estão bem ligados? Sugerimos siga os despistes que estão neste tópico.

Caso a dificuldade se mantenha, uma vez que se trata de uma situação específica do serviço, pedimos que nos ligue, por favor. Saiba aqui para onde ligar.
Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.

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