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Marifilipa
Kilobyte
abr. 16, 2018 8:52 da manhã UTC
Respondido

Só emergência

Bom dia.
Estou constantemente a ficar "sem serviço" no telemóvel.
Várias vezes ao dia.
Durante a semana inteira.
Por vezes não me permite o envio de sms, já verifiquei o n°do centro de mensagens e está correto!
Dá me código de erro 500.
Será que alguém me pode ajudar?
Obrigada.
    MarifilipaResposta
    Kilobyte
    abr. 17, 2018 10:59 da manhã UTC
    Obrigada Oscar ☺
    Já liguei para o apoio ao cliente e fizeram uma actualização.
    Tentei enviar sms e consegui🙏
    Vamos ver se se mantém 😉
    Ver no tópico

    4 Comentários

    Oscar7
    Oscar7
    Kilobyte
    abr. 16, 2018 4:23 da tarde UTC
    Isso pode ser um problema do cartão ou de cobertura. Acontece sempre no mesmo sitio? Já experimentaste por o cartão noutro telemóvel?
    MarifilipaAutor
    Kilobyte
    abr. 16, 2018 6:05 da tarde UTC
    Acontece em qualquer lugar...
    Não experimentei noutro tlm.
    Mas por acaso sabes o q significa o tal código de erro?
    500?
    Oscar7
    Oscar7
    Kilobyte
    abr. 17, 2018 8:46 da manhã UTC
    Procurei e não consegui descobrir 😞

    Suponho que esteja relacionado com o facto de estares sempre a ficar sem rede. Se acontece em todo o lado não deve ser um problema de rede, mas do próprio cartão. Tenta passar numa loja ou pedir uma 2ª via pela área de cliente.
    MarifilipaAutorResposta
    Kilobyte
    abr. 17, 2018 10:59 da manhã UTC
    Obrigada Oscar ☺
    Já liguei para o apoio ao cliente e fizeram uma actualização.
    Tentei enviar sms e consegui🙏
    Vamos ver se se mantém 😉
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