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abr. 19, 2018 2:46 da tarde UTC
Respondido

Televisão preta/sem imagem e sem som

Instalaram-me a NOS na 3ª feira e nesse dia a televisão começou por ter algumas paragens, fica negra e sem som, mas depois voltava ao normal, ontem sucedeu por diversas vezes o mesmo e hoje a televisão não dá nada, nem se consegue ligar
    Tiago C.
    Tiago C.Resposta
    Moderador
    abr. 20, 2018 3:17 da tarde UTC
    Olá @CMATEUS, bem-vinda à comunidade.

    Já verificou se os cabos da box estão bem ligados? Sugerimos siga os despistes que estão neste tópico.

    Caso a dificuldade se mantenha, uma vez que se trata de uma situação específica do serviço, pedimos que nos ligue, por favor. Saiba aqui para onde ligar.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

    2 Comentários

    Jorge Gomes
    Gigabyte
    abr. 20, 2018 4:42 da manhã UTC
    Para resolver o mesmo terá de ligar para a linha 16990 para a área técnica e fazer o despiste do mesmo.
    Caso seja necessário irá um técnico a sua residência.
    Keyboard not found, Press F1 to resume
    Tiago C.
    Tiago C.ModeradorResposta
    Moderador
    abr. 20, 2018 3:17 da tarde UTC
    Olá @CMATEUS, bem-vinda à comunidade.

    Já verificou se os cabos da box estão bem ligados? Sugerimos siga os despistes que estão neste tópico.

    Caso a dificuldade se mantenha, uma vez que se trata de uma situação específica do serviço, pedimos que nos ligue, por favor. Saiba aqui para onde ligar.
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