Melhores respostas

Quanto tempo demora a NOS a contactar o cliente após o mesmo aceitar o convite para cliente-piloto?

É verdade que a o canal Globo Now em sinal aberto?

O cartão ainda não foi registado... Desde o início do mês...

Bom dia, Qual é por defeito o pin de bloqueio da minha Box UMA? Cumprimentos

Boa Tarde, Quando entro na área de cliente NOS em internet Fixa/Equipamentos aparece a informação de que tenho um tarifário de 100 Mbps, mas quando acedo ao Resumo dos meus serviços aparece 120 Mbps. Afinal qual é a velocidade contratada? Já agora nunca atingi nenhuma destas velocidades....

A um mês a esta data tenho verificado que a minha net e televisão estão com falhas, o que leva a concluir que houve alteração do sinal que chega a minha casa. quando é que anós esta a pensar resolves este problema, pois a factura não houve alteração. Cumprimetos, AHT

Não consigo assistir a Fox play

Boa noite, na minha área de cliente estão a ser apresentadas duas moradas e cada uma delas com números de conta de faturação diferentes. Isto é normal? Cumprimentos

Olá a todos. Venho por este meio tirar uma dúvida que é a seguinte: Tenho recebido no telefone fixo de casa (Sou cliente Nos a anos) e essas chamadas eles falam em inglês dizem uma frase ou outra e se eu falar a pessoa desliga, já aconteceu-me isto várias vezes. Telefonei a linha de apoio a rede NOS MADEIRA e a assistente muito simpatica disse-me que não conseguiam ver as chamadas recebidas e que não poderiam ajudar, para eu assim fazer uma pesquisa. Também disse que poderia ser uma burla. Eu penso que eles querem que eu ligue de volta para pagar ou então para outro tipo de burla. deixo aqui os números que me telefonaram: 004323174845 003024430962 004329647565 004326154851 Entre outros números. Alguém sabe de algo? obrigado desde já 🆒

Boa tarde, fizemos alteração no nosso pacote contratado a 10 de Janeiro, na altura foi prometido um voucher equipamento no valor de 150€, o qual até à data não foi recebido. Agradecia esclarecimento.

Boa tarde, tenho uma dúvida. Onde encontro o meu pin da box da nox?

Bom dia para ter acesso à spottv multiscreen tenho que ter algum pacote com internet? ou basta ter só o serviço de tv? So tenho o serviço Tv Total e um numero de telemóvel..

Boas um primo meu deu-me um telemóvel que estava aparentemente "avariado" e pertencia a namorada dele e entretanto consegui arranjar o telemóvel e estou a usá-lo mas tenho um pequeno problema, visto que o telemóvel é um Sony Xperia E3 D2203 não tem recovery e eu queria instalar uma custom recovery para no futuro poder fazer backup/restaurar os dados etc. Mas gostaria de saber o que posso fazer para proceder ao desbloqueio do mesmo, porque pelo que li no website da sony para desbloquear preciso de inserir um código só que ao que parece o telemóvel tem o bootloader bloqueado pela nos, então fiquei sem poder fazer nada, por isso gostaria de saber que opcões existem para efectuar o desbloqueio tanto em termos de preços, etc. Desde já obrigado.

Boa tarde. É possível activar um cartão WTF, novo, passados os 15 dias indicados na carta onde veio o cartão? A minha questão é porque efectivamente já passou bem mais de 15 dias desde que recebi o cartão mas ainda não tive oportunidade de o activar. Pretendia fazê-lo no decorrer da próxima semana mas tenho "medo" de carregar com dinheiro e depois não ser possível activar. Obrigada.

Boa Tarde, Depois de estar a ver umas fotos no facebook recebi uma sms a dizer que subscreveu o serviço smartyoung será renovado por 2,99. Subscrevi mesmo alguma coisa? Devo anular o serviço, como? Obrigada ?

Bom Dia ! Vou viajar para os EUA no próximo mês de abril... Tenho tarifário empresa PLANO INDIVIDUAL PRO 2013... 1.ª questão - qual o tarifário roaming aplicável ao meu tarifário empresa ? 2.ª questão - existe algum serviço adicional q possa ser adquirido para aceder a esse roaming mas de forma mais barata ? A Vodafone tem esse tipo de pacotes Obrigado

Após portabilidade de número telefone fixo fiquei sem serviço telefone. Qual a solução?

Boa tarde. Estou desde ontem sem serviço móvel. O quê se passa?

Bom dia Recebi uma mensagem para ver uma proposta exclusiva e recebi um mensagem de validaçao ao qual eu inseri e a pagina bloqueou.eu ao fazer isso perdi a possibilidade de ver a proposta? E que nao consigo ver a proposta que claro sem ver nunca vou aceitar.l

Boa tarde, tenho um plano da NOS, com internet, tv e telefone fixo mas nao estou mais morando em Portugal, tentando de todas as formas cancelar. Com náo obtive exito, consegui uma pessoa que quer ficar com o plano. Mas como estou no Brasil, náo sei como proceder. Oque precisa para transferir? Pode ele mesmo telefonar e fazer a transferencia? Aguardo

Boa tarde, Sou novo cliente na NOS desde ontem, a net está a funcionar tal como contratado, só não consigo aceder à configuração do power router nem pela app NOS Net, nem pelo site aminhanet.nos. Pela app dá erro ID 06 e no pc dá o erro "esta página só está disponivel para clientes com power router" (que é exatamente o que eu tenho!). Já associei os meus serviços na área de clientes mas algo estará a escapar. Será que é necessário alguma ativação por parte da operadora de modo a eu poder aceder ao router ?

Bom dia, Hoje comprei bilhetes para uma sessão de cinema mas ao reparar no dia do bilhete enganei me. É possivel mudar o bilhete no dia em que quero ou existe outra maneira de mudar o dia? Comprei para hoje e quero para amanhã, sendo possivel mudar amanha a sessao mesmo o bilhete ter expirado. Cumprimentos, Vitor Alves

Boa tarde, gostaria de saber como alterar o número do cartão de cidadão associado a outro cartão wtf para poder associar ao novo cartão wtf? Obrigado

Começo a ver que não há vantagens em ser cliente nos , a Netflix entrou no mercado , já há a axn now, agora vem a hbo e a nos tem a nos Play que tem filmes e séries do século passado !!! O canal crime id não tem replay.... começo a pensar seriamente na vantagem de ser cliente nos

Boa tarde. Aderi recentemente à NOS. Como oferta, posso adicionar canais que não estão incluídos no pack a que aderi. No entanto, na minha área de cliente, diz que esses packs de canais (que são oferta) já se encontram ativos, mas na minha televisão, sempre que coloco num desses canais, aparece mensagem de erro em que fala de um cartão de memória e não dá. Alguém me sabe ajudar? Obrigada desde já