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Respondido

Duas moradas na área do cliente, com numeros de conta de faturação diferentes


Boa noite, na minha área de cliente estão a ser apresentadas duas moradas e cada uma delas com números de conta de faturação diferentes. Isto é normal?
Cumprimentos

Melhor resposta por Jose Rodrigues

Ruben F. escreveu:
Boa noite, na minha área de cliente estão a ser apresentadas duas moradas e cada uma delas com números de conta de faturação diferentes. Isto é normal?
Cumprimentos
Boa noite, se apenas tem o serviço numa morada não parece ser normal aparecerem duas e duas faturações, deve ligar o 16990 para verificarem o que passa
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3 Comentários

Jose Rodrigues
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  • 18 de fevereiro de 2019
Ruben F. escreveu:
Boa noite, na minha área de cliente estão a ser apresentadas duas moradas e cada uma delas com números de conta de faturação diferentes. Isto é normal?
Cumprimentos
Boa noite, se apenas tem o serviço numa morada não parece ser normal aparecerem duas e duas faturações, deve ligar o 16990 para verificarem o que passa

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  • 18 de fevereiro de 2019
Acho que já descobri o que se passa, tive um serviço em 2010 noutra morada que entretanto foi cancelado e pelos vistos está lá na listagem, até aparece o contrato de adesão. Espero é que não haja problemas com a fatura deste novo serviço.

Jose Rodrigues
Super User
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  • 18 de fevereiro de 2019
Ruben F. escreveu:
Acho que já descobri o que se passa, tive um serviço em 2010 noutra morada que entretanto foi cancelado e pelos vistos está lá na listagem, até aparece o contrato de adesão. Espero é que não haja problemas com a fatura deste novo serviço.
Certamente que não, também deve ter o Contrato do novo serviço arquivado nos Documentos.