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Resposta

Duas moradas na área do cliente, com numeros de conta de faturação diferentes

  • February 18, 2019
  • 3 comentários
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Boa noite, na minha área de cliente estão a ser apresentadas duas moradas e cada uma delas com números de conta de faturação diferentes. Isto é normal?
Cumprimentos

Melhor resposta por Jose Rodrigues

Boa noite, na minha área de cliente estão a ser apresentadas duas moradas e cada uma delas com números de conta de faturação diferentes. Isto é normal?
Cumprimentos Boa noite, se apenas tem o serviço numa morada não parece ser normal aparecerem duas e duas faturações, deve ligar o 16990 para verificarem o que passa

    3 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
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    • Jose RodriguesSuper User
    • Super User
    • Resposta
    • February 18, 2019
    Boa noite, na minha área de cliente estão a ser apresentadas duas moradas e cada uma delas com números de conta de faturação diferentes. Isto é normal?
    Cumprimentos     Boa noite, se apenas tem o serviço numa morada não parece ser normal aparecerem duas e duas faturações, deve ligar o 16990 para verificarem o que passa
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    • Ruben F.
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    • February 18, 2019
    Acho que já descobri o que se passa, tive um serviço em 2010 noutra morada que entretanto foi cancelado e pelos vistos está lá na listagem, até aparece o contrato de adesão. Espero é que não haja problemas com a fatura deste novo serviço.
    Jose Rodrigues
    Jose Rodrigues
    Super User
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    Acho que já descobri o que se passa, tive um serviço em 2010 noutra morada que entretanto foi cancelado e pelos vistos está lá na listagem, até aparece o contrato de adesão. Espero é que não haja problemas com a fatura deste novo serviço. Certamente que não, também deve ter o Contrato do novo serviço arquivado nos Documentos.
    Tiago C.
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