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February 18, 2019
Respondido

Duas moradas na área do cliente, com numeros de conta de faturação diferentes

  • February 18, 2019
  • 3 comentários
  • 177 visualizações
Boa noite, na minha área de cliente estão a ser apresentadas duas moradas e cada uma delas com números de conta de faturação diferentes. Isto é normal?
Cumprimentos
    Melhor resposta por Jose Rodrigues
    Boa noite, na minha área de cliente estão a ser apresentadas duas moradas e cada uma delas com números de conta de faturação diferentes. Isto é normal?
    Cumprimentos
    Boa noite, se apenas tem o serviço numa morada não parece ser normal aparecerem duas e duas faturações, deve ligar o 16990 para verificarem o que passa

    3 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    February 18, 2019
    Boa noite, na minha área de cliente estão a ser apresentadas duas moradas e cada uma delas com números de conta de faturação diferentes. Isto é normal?
    Cumprimentos
    Boa noite, se apenas tem o serviço numa morada não parece ser normal aparecerem duas e duas faturações, deve ligar o 16990 para verificarem o que passa
    Byte
    February 18, 2019
    Acho que já descobri o que se passa, tive um serviço em 2010 noutra morada que entretanto foi cancelado e pelos vistos está lá na listagem, até aparece o contrato de adesão. Espero é que não haja problemas com a fatura deste novo serviço.
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    February 18, 2019
    Acho que já descobri o que se passa, tive um serviço em 2010 noutra morada que entretanto foi cancelado e pelos vistos está lá na listagem, até aparece o contrato de adesão. Espero é que não haja problemas com a fatura deste novo serviço. Certamente que não, também deve ter o Contrato do novo serviço arquivado nos Documentos.