Skip to main content
Header
Byte
fev. 12, 2019 10:13 da tarde UTC
Respondido

Sem serviço telefone fixo

Após portabilidade de número telefone fixo fiquei sem serviço telefone.
Qual a solução?
Mário P.
Mário P.Resposta
Gestor da comunidade
fev. 13, 2019 7:02 da tarde UTC
Olá @TIAGO S MARTINS 🙂

Verifique, por favor, o cabo de telefone fixo (RJ11) que está ligado da Line 1 à base do seu telefone fixo, sugerimos que inverta o cabo.
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

5 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
fev. 13, 2019 8:44 da manhã UTC
Após portabilidade de número telefone fixo fiquei sem serviço telefone.
Qual a solução?
Bom dia, experimente reiniciar o Router e veja se o fio está bem ligado ao telefone e ao Router na linha 1
Mário P.
Gestor da comunidade
fev. 13, 2019 5:37 da tarde UTC
Bem-vindo ao Fórum NOS @TIAGO S MARTINS

Queremos ajudá-lo.

Para o podermos fazer pedimos, por favor, que nos diga se apresenta alguma informação como "A registar" ou "A procura.." no seu telefone fixo.
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Byte
fev. 13, 2019 6:26 da tarde UTC
Boa tarde,
Parece estar tudo normal no telefone, mas quando ligamos para um contacto seja qual for dá impedido.

Quando a chamada é efetuada de outro telefone, chama mas o telefone não toca.

Tiago Martins
Mário P.
Mário P.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
fev. 13, 2019 7:02 da tarde UTC
Olá @TIAGO S MARTINS 🙂

Verifique, por favor, o cabo de telefone fixo (RJ11) que está ligado da Line 1 à base do seu telefone fixo, sugerimos que inverta o cabo.
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Megabyte
fev. 15, 2019 4:50 da tarde UTC
Olá @TIAGO S MARTINS
Desde dezembro que continuo sem telefone fixo. Só quando reinicio o router é que tenho telefone para esse dia!!! Já foi um técnico a casa, várias chamadas para o apoio ao cliente. O telefone é da NOS. A resposta é que é um problema por resolver e que tenho de esperar..... ou reiniciar todos os dias o router!!!!! Loucura!!!! Ainda não experimentaram trocar de telefone. Sim porque o telefone é NOS, e foi a operadora que me disse (chamada gravada) que teria que esperar até que resolvessem isto. Há mais de 2 meses!!!!