Melhores respostas

Boa tarde gostava de saber se ainda está disponível pela nos a subscrição do ps plus da Sony Playstation?Se sim como posso aderir?Cumprimentos:Paulo Garcia 

aguardo envio código promocional ativação canal PFC pela renovação contrato

Boa tarde,O meu pai fez uma encomenda online para levantar na loja, mas ele não vai estar no pais para conseguir levantar, eu sendo também utilizador da conta e tendo os códigos, poderei levantar apresentando esses códigos e o cartão de cidadão digitalizado do titular da conta?Ou é necessário outro tipo de documento? 

Comprei um cartão Kanguru livre XL em 08/2024 , como posso ativá-lo ? A validade do cartão: 06/2022.

boa tarde tenho um router da zon se eu trocasse de router pagava mais? ele esta a dar falhas na internet.

Olá,Preciso da fatura detalhada do meu número que antes era NOS e agora pertence a WTF. Na APP não me é possível gerar faturas, diz que não é possível consultar faturas e preciso das informações atuais nela descrita. Necessito de fatura completa.Obrigada!

Como faço para carregar o meu telemóvel?  Não estou a receber chamadas e não consigo receber mensagens e não consigo entrar na aplicação nos.   

Olá não existe opção no my nos para vincular o serviço de internet fixa apenas, não consigo gerir a minha rede.Tentei seguir uma sugestão que vi em outro topico de utilizar o serviço de tv fixa porem no fim o processo diz não encontrar meu serviço.Como devo prosseguir? Obrigado.

Boa tarde. Tenho dois descodificadores digitais em duas TVs sem box, mas por diversas vezes a imagem em alguns canais ficam com muitas falhas. Isto acontece tanto em canais normais como HD. Será algum problema de sinal?! Obrigado

Necessito da retirada dos vossos cabos da fachada do meu prédio, colocados sem autorização e que servem apenas frações de edifícios vizinhos por forma a efetuar a demolição da fachada que se encontra em ruína e risco de queda. Por esse facto, trata-se de um assunto de máxima urgência. Agradeço a vossa atenção e rapidez na resolução da questão, bem como contacto para detalhes sobre a morada exacta Cumprimentos,João Rodrigues 

O filme de Haikyuu vai estrear no cinema Nos do Gaia Shopping?? 

Boa tarde, Há já algum tempo que tenho tido problemas de sinal em alguns canais de TV (canais Sporttv HD, RTP Madeira, SIC Mulher, etc). Por vezes o ecra aparece a negro, outras vezes a imagem trava, outras vezes está OK. Até agora contornava o problema que ocorria nos canais Sporttv HD vendo as versões SD. Sucede que com a nova grelha os canais Sporttv SD desapareceram ou pelo menos eu não os encontro. Pretendo que resolvam esta situação. Não sei se o problema tem a ver com a box. Mas esta situação não pode persistir assim. Cumprimentos

AVARIA detetada ontem dia 5 de junho de 2024 - Nº cliente: C*********Sou um cliente que pretende abrir uma chamada relacionada com uma avaria técnica no telefone fixo, que está avariado. Quando da chamada, no atendimento ao telefone foi-me dito que era impossível, a não ser que estivesse presente no local. Ora a minha mãe que tem 86 anos, está sozinha e sem mobilidade para efetuar os passos sugeridos pela operadora, e está sem poder comunicar e sem ajuda neste momento. Eu filho, encontro-me fora de Lisboa e não consigo que a NOS sequer receba ou abra o pedido de suporte. A operadora teima que nada pode fazer, não sei como posso fazer para sensibilizar a NOS a aceder ao meu pedido. Comuniquei inclusivamente que estando ela doente e com necessidade de comunicação permanentes pode eventualmente ser fatal um qualquer atraso por impossibilidade de assistência.Ela não tem qualquer outro meio de comunicação a não ser o telefone fixo.Nº cliente: C*********Obg e Aguardo resolução.Rui 

Sou celíaca e gostava de saber se é seguro comer as pipocas vendidas nos cinemas NOS visto que não encontro nenhuma tabela de alergénios ou ingredientes. Obrigada!

Não consigo aceder a um disco externo USB via a porta USB do Router referenciado. Devo exclarecer que foi uma das questões referidas e gravadas para a renegociação do actual contrato, pois antes tinha de recorrer a um velho Router TP-Link em modo AP para poder ligar o Disco Externo.

A Nos é um INFERNO!A ligação tem cortes durantes vários minutos até meia-hora varias vezes por dia. Não se pode aceder ao espaço Nos do router da casa porque não encontra a ligação.A Nos tornou impossível de encontrar o diagnóstico de avarias na linha a partir da app. Muito bom para eles que assim não têm logs a dizer que existe um problema na ligação.A chamada para o suporte técnico tem um custo, é quase impossível falar com um agente. Quando este atende depois da espera, a ligação da net está de volta. Eles não têm provas de que houve cortes.Porém, nem a troca do router nem uma mudança de casa resolveram o problema.Não se pode confiar na rede para trabalhar de casa. É impossível contactar o serviço de apoio por mail ou por mensagem desde da conta cliente. Tem que se tornar público o nosso problema num Forum!!!Fazem bem atar os clientes com fidelização porque senão, já estavam sem um tostão!!Mal se acaba a minha, vou embora e vou passar a palavra para quem quer um serviço péssimo/inex

Não  tenho som , cada vez que tento ver um programa na CMTV , cada vez que puxo para trás , para ver algo que já deu , no canal CMTV, a publicidade tem som o canal não dá som  

Há algum problema com a linha de carregamento NOS (800 100 550)?

Olá bom dia, estou de mudança e preciso alterar mina morada retirar o equipamento e levar para o nova moradia o quanto antes, como devo proceder, desde já grato pela atenção. Caso prefiram podem me ligar.

Tenho 2 Box’s UMA 4k v2 (ARRIS modelo nº ZC4430KNO) há meio ano e desde início que uma delas de 30 em 30 minutos, mais ou menos, reinicia sozinha ou fica com a imagem congelada e só consigo reiniciar desligando e ligando o cabo de alimentação. A outra funciona perfeitamente. Inicialmente a Box com problemas estava num sítio onde era usada frequentemente, por isso troquei-a de sítio pela outra que funcionava bem, mas que não usava tanto. Coisas que já testei:Trocar de sítio mantendo os cabos, ou seja, a Box que está bem funciona com ambos cabos de alimentação e HDMI, enquanto a outra tem problemas usando os 2 cabos, o que sugere que seja problema da própria Box; Já repus os parâmetros originais; Já fiz o hard reset.Não tenho a certeza se fiz correctamente, mas mantive pressionado o botão da Box até desligar, retirei e coloquei o cabo de alimentação ainda pressionando o botão. Não tenho percepção se isso fez algum hard reset, mas tive inclusive de sincronizar novamente o comando com a TV

Eu não sou cliente NOS, mas gostaria de comprar um telefone através da loja, a pronto, seria possível? Ou é preciso ser cliente para fazer compras na loja, mesmo que não seja a prestações ?

Os Plume escurecem em demasia as paredes à volta das tomadas.O que fazer? 

A imagem da TV (Box UMA) tem problemas graves sempre que ando para trás ou quando vejo uma gravação. Pelo que vejo no fórum, este problema é frequente…Mudei da MEO para a NOS e nunca tive este problema com a MEO. Mais ainda, o menu da Box era muito mais intuitivo e fácil de utilizar.Agradeço resolução muito urgente do problema, com troca da box para uma onde este problema não ocorra. Não se consegue ver nenhuma gravação em condições minimamente aceitáveis, o que não é, de todo, admissível. Estou extremamente desiludida com esta mudança de operadora.

Boa tarde. Já não sou vosso cliente, pois através de uma chamada gravada o cancelamento foi feito em 08.04.2024. Em 20.04.2024 emitem uma fatura no valor de 84,93 euros que paguei. Em 24.05.2024 emitem mais outra fatura no valor de 12,08 euros. A 24.05 emitem uma carta a indicar que tenho de pagar 165 euros pela data de desativação para 16.05.2024. Se vos contactei em 08.04.2024, como podem indicar a anterior data de desativação? Quero pagar os devidos valores, mas solicito de forma urgente o devido esclarecimento dos montantes que solicitam após 08.04.2024. Caso não seja corretamente esclarecido irei reclamar para a entidade reguladora.

Já vão 4 dias que estou sem rede no meu telemóvel da NOS, estou na Sérvia e o meu acesso encontra-se “restrito” só que ninguém do apoio técnico percebe o porquê. Não consigo conectar-me a nenhuma rede aqui (mesmo às autorizadas MTS, Yettel, Vivacom). Preciso que alguém me ajude: o número do meu pedido é INC000150193730. Estou farta de ligar para NOS