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Mas afinal para que serve a porta de ethernet 4 em bridge mode? O que diferencia esta porta de ethernet quando em modo normal e quando em modo bridge ativo? É que tenho tentado ligar um outro router e parece que em bridge mode só deu foi problemas, agora que liguei numa porta normal parece funcionar como deveria em modo bridge, a não ser que eu não tenha entendido o conceito de modo bridge, o que acho pouco provável.

Boa noite,Ontem realizei a portabilidade do meu antigo número de telemóvel e do número do meu pai pois mudei da MEO para a NOS (adquiri pacote TV, fixo, telemóveis e internet) hoje quando o meu pai me liga aparece o número do cartão e não o seu número anterior registado no telemóvel com o nome, não é suposto ficarmos com o mesmo número após portabilidade? 

Bom dia,Na minha rua, um dos cabos esta a cair, só seguro pelos cabos de telefones. O cabo de fibra está a passar a +/- 1.5 m do chão. Na mesma zona, um poste está tombado em cima de uma ramada.Como fazer para arranjar antes que haja problemas?ObrigadoCumprimentosLázaro Cardoso 

 No passado sábado, a série Shetland não teve indicação da temporada/episódio.Sendo uma história por temporada e não podendo assistir de imediato, seria um episódio perdido.Espero que no próximo, sendo o último esta situação não aconteça.JM

Os títulos dos programas na barra de programas inferior estão trocadas e fora do tempo. Quando seleciono um programa o que começa a dar é outro programa. Podem corrigir esta falha?

Boa tarde.Ao longo dos últimos meses tenho tido várias falhas no serviço de internet fixa, com quebras que podem ir de segundos até vários minutos. Já liguei para o apoio ao cliente várias vezes e fazem sempre o mesmo procedimento: o despiste técnico. Ora, esse despiste diz sempre que está tudo bem e que não podem fazer mais nada.Hoje, liguei para o apoio ao cliente a queixar-me do mesmo e o que a senhora me disse, depois de fazer dois despistes à velocidade da internet (contratei 200Mps) que deram 49 Mbs de velocidade de download, me diz que é um valor normal. Normal??? E o que aconteceu aos restantes 150Mbs??Relativamente às falhas de internet, que expliquei que são intermitentes, não existe um padrão, tanto podem ocorrer durante dias seguidos, como existir dias em que não acontece, respondeu-me que não podia fazer nada. Só se naquele preciso momento estivesse a haver uma falha. Tentei explicar que não é possível estar sempre à espera que aconteça uma falha para ligar para a Nos. De

Olá equipa de moderação,Ativei por lapso o canal DAZN na minha Box hoje de madrugada e pretendo o cancelamento imediato sem custos, ao abrigo do direito de livre resolução por erro de ativação.Como o sistema não me permite enviar-vos uma mensagem privada direta, peço que me enviem uma mensagem privada assim que possível para que vos possa facultar o meu NIF e número de cliente em segurança. Obrigado.

Boa tarde, troquei hoje de cartão SIM mas não estou a receber as mensagens do Banco. É necessário ativar alguma coisa? Obrigado Fernando Silva 

Tenho um serviço NOS com telefone fixo ligado ao router NOS Giga Router 5.0, mas o telefone deixou de funcionar.Já efetuei o despiste técnico recomendado pela NOS, mas o problema continua por resolver.As luzes azul e laranja do router piscam alternadamente.Na página de configuração do router (192.168.1.1), a indicação da Linha Voz 1 aparece como «Desligado».Agradecia que verificassem se existe uma avaria no router, no serviço de voz/VoIP ou no aprovisionamento da Linha Voz 1.

Boa noite,Neste momento gostaria de fazer a pre-compra de um novo equipamento, no entanto ainda tenho cerca de 13 prestações de um smartwatch a pagamento. Gostaria de saber se era possível proceder ao pagamento da totalidade em falta, para que o valor fosse libertado para a compra de um novo equipamento.

Tenho um hotspot NOS que deixou de carregar a bateria. Gostaria de saber da parte da operadora, o que pode ser feito para repor este serviço. Obrigado

OlaComo cancelo o canal sports TV? 

URGENTE — Cabo de fibra ótica partido na via públicaEstou sem serviço de internet porque o cabo de fibra ótica da NOS está fisicamente partido no poste/na rua, junto à minha habitação.Não consigo obter atendimento telefónico nem concluir o agendamento da reparação pelos canais digitais.Solicito o registo imediato de uma avaria física na rede exterior e o envio de uma equipa técnica para reparar o cabo e restabelecer o serviço.Peço confirmação do registo da avaria, do respetivo número de ocorrência e da previsão de reparação.Aguardo uma resposta com urgência, uma vez que estou sem serviço.

Olá,O meu número de telemóvel está bloqueado (não consigo fazer nem receber chamadas nem mensagens). A minha conta indica que não tenho saldo suficiente, apesar de já ter pago o saldo mínimo para este novo mês. Não consigo ligar para pedir ajuda, por isso estou a escrever aqui. Alguém do apoio ao cliente da NOS pode desbloquear o meu número no sistema para que eu possa ligar-lhes e apresentar provas de que paguei o montante correto dentro do prazo?Obrigado. 

Tenho a luz azul do router sempre a piscar e velocidade do upload não chega aos 100mgb.já liguei para o apoio que me informaram que o router estava com um problema e tinha que ser trocado fui a uma loja nos e depois de esperar 1h.30 mnts. Trocaram o router por um igual .Chego a casa ligo configuro e passados uns minutos estava na mesma.tornei a ligar para o apoio que depois de ter feito o habitual despiste disseram que iria mandar um técnico. O técnico veio substitui o router por outro igual configurou e ele ficou a trabalhar bem já  om o upload a 100mgb. e luz deixou de piscar. mas não dorou 1/2 hora já está a piscar outra vez e o upload voltou a diminuir mas tenho internet o que não tenho é o upload que deveria ter e o meu filho que joga playstation diz que não consegue jogar em condições porque o upload é muito baixo. 

cancelamento de aluguel box da nos, como preoceder? Por onde posso fazer o cancelamento de uma box TV da nos?

Venho por este meio manifestar a minha total insatisfação com os serviços da NOS e solicitar o cancelamento imediato do contrato da minha empresa. Fomos enganados por práticas misleading que nos levaram a mudar de conta pessoal para empresa, enfrentando constantes problemas que não foram resolvidos. Não temos interesse em continuar a negociar com esta empresa e pretendemos a rescisão do serviço o mais rapidamente possível.

Desde que mudei para a NOS tenho tão pouca cobertura de rede que chego a não ter acesso aos dados móveis. Em casa tenho às vezes de ir à rua falar pois as chamadas caem constantemente. É um serviço de treta. E mais treta é o agente que mo indicou que é a Noptis de Coimbra. Peço lhes ajuda, dizem que irão passar na empresa para resolver e nada. Enviamos mensagens, fazemos contactos e nada. Temos de ser nós cliente, a resolver com a NOS os erros que fizeram no contrato, que andámos 3 meses a pagar 5 números quando só temos 4. Enfim. Chego à conclusão que foi um erro enorme ter saído da MEO para a NOS.

Boas a todos, eu gostaria de entrar no meu router da nos através do username e a password, no entanto eu meto em cima na barra "192.168.1.9" e aparece-me " não é possivel aceder a este site" . Conseguem me ajudar?

Boa noite, Já há alguns dias, estou tentando mudar o nome e senha da minha rede wifi no https://nosnet.pt/wifi, através da opção de Alterar nome e Password.Incluo um novo nome, e ao clicar em ‘Guardar Alterações’, depois de certo tempo recebo um erro 504 - request timeout. Podem ajudar por favor?Obrigada

Em menos de um Mês 4 Técnicos vieram a minha casa,e uma verdade tem que se dizer eles vieram sem vontade nenhuma em ajudar,e conclusão o problema ainda acontece.E vocês ainda dizem " A informação que dispomos é que a situação se encontra resolvida. "Eu só gostaria de saber é quem vos deu essa falsa informação.https://youtube.com/shorts/j8YksQYHpx8?is=UFK9ns9a6KtElywYhttps://youtube.com/shorts/ENc36wCDWPQ?is=T6hCQMxVULITUzo9Mas alguém no seu perfeito juízo acha isto normal?Ando a pagar uma fatura todos Meses para ter esta pouca vergonha de imagem na Televisão.E vocês sabem em como resolver a situação mas não querem resolver a situação,o que importa é que o Cliente pague as faturas,agora se o serviço funciona bem ou mal isso já não importa para nada.

Boa noite,Desde o passado fim de semana tenho tido vários problemas com o serviço de TV/Net e gostaria de saber qual o procedimento para efetuar uma reclamação por escrito.Tenho tentado fazê-lo através do portal/site, nomeadamente através da área de cliente, mas encontro algumas dificuldades e o sistema indica que existem problemas, não sendo disponibilizado nenhum canal ou opção onde possa submeter a reclamação.Agradeço, assim, a vossa ajuda e indicação sobre a forma correta de apresentar a reclamação por escrito. Obrigado,Tiago Mónica

Tenho um contrato NOS Açores  e não consigo associá-lo ao meu NOS ID na Área de Cliente para aceder à NOS TV. 

Boa tarde,  estou em outro país e perdi o acesso ao meu número de telemóvel, ele não foi atribuído a outra pessoa e preciso ter acesso a ele, pois está vinculado às minhas contas bancárias e outros serviços. Já enviei uma mensagem privada para @forum mas não recebi resposta. Por favor, me ajude 🙏🏻

O botão de Power (ligar/desligar) do telecomando da box TV UMA deixou de funcionar. A minha questão é saber:Basta substituir o telecomando e emparelhar com a BOX TV UMA? No caso afirmativo em Lisboa a substituição é feita em qualquer loja da NOS?Obrigado. Nota: Não é problema das pilhas porque substituí por novas e todos os outros botões funcionam exceto o botão Power.