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Kilobyte
nov. 5, 2026 5:24 da tarde UTC
Pergunta

Demora no pedido de alteração de um serviço premium

Boa tarde

O meu pedido tem o numero INC000191839790 foi feito no dia 3/11, uma vez que não podia ser feito via APP. Foi solicitada urgência, uma vez que desta forma tive interrupção de serviços premium

Será que é possível saber quando vão ativar?

4 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
nov. 5, 2026 5:56 da tarde UTC

Boa tarde ​@Maria Fatima Castro,

Agradecemos a sua mensagem. Seja bem-vinda ao Fórum NOS.

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Kilobyte
nov. 5, 2026 6:17 da tarde UTC

O meu NIF é o 195942701 e tive de subscrever via apoio ao cliente o pacote sport tv + benfica tv pelo apoio ao cliente, porque o meu pacote premium em vigor até ao dia 3/11 teve um aumento de 30% Entretanto rstou há3 dias sem qualquer pacote.

Kilobyte
nov. 5, 2026 7:38 da tarde UTC

Entretanto na boa já apareceu a possibilidade de subscrever diretamente 

Kilobyte
nov. 5, 2026 7:39 da tarde UTC

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