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Kilobyte
ago. 5, 2021 4:09 da tarde UTC
Pergunta

Chamadas bloqueadas.

Boa tarde,

 

No fim de semana fiquei com as chamadas bloqueadas no telemóvel e a dizer para contactar o apoio a cliente, obviamente ao tentar contactar o apoio a cliente do mesmo telemóvel recebi a mesma mensagem…

Contactei o apoio ao cliente através do número fixo, não souberam responder qual era o problema mas deixaram nota para a equipa técnica. Segunda contactei novamente e disseram que resolveram o problema, não sabendo explicar qual era o problema. Contudo apesar de conseguir fazer chamadas para alguns números não o consigo fazer para todos e continuo sem ter resposta do apoio técnico.

Alguém passou por algum problema semelhante ?

Obrigado.

    13 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    mai. 21, 2023 10:08 da manhã UTC

    @Miguel1966, seja bem-vindo ao Fórum NOS.

    Sugerimos que verifique as definições do seu equipamento e se necessário que faça uma reposição de valores às configurações de rede. 
    Obrigado

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    Kilobyte
    nov. 8, 2026 11:13 da manhã UTC

    Não consigo aceder a algumas chamadas. 

    Rafaela F.
    Gestor da comunidade
    nov. 8, 2026 11:40 da manhã UTC

    Bom dia, ​@FERNANDO DA SILVA OLIVEIRA.

    Queremos ajudar.

    Mensagens suas sobre o mesmo tema foram eliminados por motivos de spam.

    Detalhe-nos, por favor, o que ocorre quando tenta efetuar uma chamada.

    Ouve alguma mensagem de erro? 

    Obrigada

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