Voucher de €150 expirado

Olá a todos,

Renovei o meu contrato com a NOS e ficou acordado o envio de um voucher de €150 para utilizar na Loja Online. No entanto, a NOS demorou mais de 60 dias a enviar-me o código do voucher após a ativação do contrato

Quando finalmente o recebi, o produto que eu pretendia adquirir esteve sempre sem stock. Estive a aguardar e a monitorizar o site para ver se o stock era reposto, o que me obrigou a ter de mudar de ideias e escolher outro produto alternativo. Quando fui avançar para a compra deste novo artigo, reparei que o voucher tinha acabado de expirar no passado dia 04/11 (há apenas dois dias).

Como o atraso inicial no envio foi da vossa parte e a falta de stock me impediu de comprar o produto original a tempo, peço a especial atenção da moderação para abrir uma exceção e emitirem um novo código com o mesmo valor para que possa concluir a minha compra.

Fico a aguardar que um moderador me contacte para poder enviar o meu número de cliente por mensagem privada. Muito obrigado pela ajuda.