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Ana P.
Moderador
mar. 30, 2020 9:01 da tarde UTC
Destaque

NOS TV - O que precisa saber

NOS TV - O que precisa saber

Olá a toda a comunidade,

Para que possa consultar todos os conteúdos criados pela equipa de moderadores de forma mais intuitiva, criamos um índice que aborda várias questões relacionadas com a App NOS TV.
Dividimos o mesmo nas diferentes categorias:

 

Funcionalidades e Configurações

 

Resolver Dificuldades

 

Canais e Packs

 

NOS TV em todo o lado

 

Perguntas frequentes

 

Oferta App NOS TV

 

Tem sugestões de novos conteúdos relacionados com a App? Partilhe connosco! 😎

316 Comentários

Ana P.
Ana P.ModeradorAutor
Moderador
jul. 30, 2020 4:51 da tarde UTC
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Inês B.
Moderador
out. 13, 2020 3:56 da tarde UTC

Olá a todos :blush: ,

Adicionámos um novo tópico sobre Conteúdos 4K grátis no Videoclube.

Qualquer questão, partilhe connosco.

Obrigada

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Kilobyte
out. 22, 2020 12:17 da tarde UTC

Boa tarde, gasto dados moveis ao ver a app nos tv?

Jose Rodrigues
Super User
Super User
out. 22, 2020 1:14 da tarde UTC

Boa tarde, gasto dados moveis ao ver a app nos tv?

Boa tarde, qual é o seu pacote ? https://www.nos.pt/particulares/televisao/nos-tv/Pages/nos-tv.aspx

Diogo
Super User
Super User
out. 22, 2020 1:18 da tarde UTC

Boa tarde, gasto dados moveis ao ver a app nos tv?

Olá @Tuerba,

Se tiver um pacote com telemóveis incluídos como NOS 4 ou NOS 5, tem acesso a 25GB de tráfego grátis por mês e por cartão de telemóvel para usar nas apps NOS TV e NOS Kids. 

Se for pacote NOS 3 sendo que o telemóvel(eis) não faz(em) parte do pacote, mas sim em fatura o tráfego será descontado do plafond de GB que tem disponíveis no seu tarifário. 

@Diogo
Ana P.
Ana P.ModeradorAutor
Moderador
out. 24, 2020 2:19 da tarde UTC

Olá @Tuerba, @Diogo S. e @Jose Rodrigues, 

@Tuerba, a comunidade fez questões muito pertinentes. :blush:
Atualmente, que serviços tem contratados?

Obrigada 

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Kilobyte
nov. 2, 2020 5:34 da tarde UTC

Deixei de conseguir ver gravações de alguns canais na app NOSTV, quer no Iphone quer no PC.

Até este fim de semana não acontecia este problema.

Existiu alguma alteração ? 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
nov. 2, 2020 5:42 da tarde UTC

Deixei de conseguir ver gravações de alguns canais na app NOSTV, quer no Iphone quer no PC.

Até este fim de semana não acontecia este problema.

Existiu alguma alteração ? 

Boa tarde, não parece ter havido nenhuma alteração, pode ser qualquer dificuldade pontual. Ou, se se trata de gravações antigas pode ter expirado o prazo de permanência na box.

Ana P.
Ana P.ModeradorAutor
Moderador
nov. 2, 2020 10:03 da tarde UTC

Olá @nightwish37 e @Jose Rodrigues,

@nightwish37, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! 
A dificuldade que identifica é apenas em um canal\programa ou em todos?

Obrigada 

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Kilobyte
nov. 2, 2020 11:56 da tarde UTC

Normalmente uso a APP para visionar programas gravados na "Minha TV".

Hoje deparei-me com a mensagem "Este conteúdo não se encontra disponível para visualização nesta aplicação".

Houve alguma alteração que impeça a visualização de gravações, ou é um erro momentâneo?