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App NOS TV – Conteúdos 4K grátis no Videoclube


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A sua experiência na App NOS TV vai melhorar!

A pensar em si e inspirados pelas suas sugestões, fizemos algumas actualizações.

Agora, a App NOS TV passa a suportar conteúdos em 4K, para que possa ver com uma qualidade incrível.:grinning:

4K na App NOS TV? É verdade.

A possibilidade de ver conteúdos com melhor qualidade na App não foi esquecida 😇.

A NOS tem vindo a apostar na qualidade de imagem e atualmente já disponibiliza 65 canais em HD, sendo que estes são apresentados em primeiro lugar para garantir a melhor experiência. Na Apple TV e Chromecast a NOS oferece 20 canais em full HD (180p): generalistas mas também das temáticas de desporto e filmes/séries.

Com a introdução do 4K, a imagem ganha ainda maior nitidez e detalhe. Numa fase inicial, estarão disponíveis alguns conteúdos gratuitos, com qualidade 4K, na área do Videoclube.
 


Do canal Odisseia chegam-nos conteúdos que proporcionam experiências imersivas na Lua e no Oceano:

  • “A Lua: Caminho Para o Universo”
  • “Criaturas Surpreendentes”
  • “Grande Tubarão Branco”
  • “Voo Interestelar”

E do novo canal Casa e Cozinha ganham qualidade 4K alguns dos programas da culinária da Chef Maria José, “A Nossa Cozinha” e da série “Personaliza a Tua Casa”, com sugestões úteis para mudar e personalizar as nossas casas. Estes conteúdos também estão disponíveis na box Apple TV e UMA.

 

Está com dificuldades em ver em 4K?

Neste tópico, mostramos-lhe o que pode fazer para ultrapassar dificuldades e possíveis erros que poderão surgir. 

 

Em web:

Os browsers que suportam o codec HEVC são o Microsoft Edge (versões 12 à 18) e o Safari.

 

  • Consigo ver o conteúdo, mas não com a qualidade 4K.

- Verifique se o seu ecrã tem resolução 4K. A reprodução de conteúdos em 4K apenas está disponível se o seu PC tiver um ecrã com essa resolução (3840 x 2160 px). Caso o seu ecrã apresente resolução inferior, é garantida uma resolução máxima até Full HD.

Para saber as especificidades e características do seu monitor ou PC, sugerimos que contacte o fornecedor.

- Confirme a sua ligação à Internet. Velocidades de internet baixa ou instável pode influenciar a qualidade da transmissão.

É recomendada a ligação à Internet Fixa sem limitações de tráfego. Saiba como otimizar aqui.

 

  • O conteúdo abre mas o player fica preto ou em loading infinito.

Neste caso sugerimos que confirme se tem o Codec HEVC instalado no seu browser, que é o que permite reproduzir conteúdos em 4K. Caso não tenha, terá que o instalar. Pode fazê-lo aqui.

 

  • Não consigo reproduzir o conteúdo porque não aparece a opção Play

O seu browser pode não suportar o Codec para reproduzir 4K. Como tal, sugerimos que veja se já tem o Codec HEVC instalado, caso não tenha necessita de instalar. Veja a questão anterior.

 

Nas Apps:

Em Android:

Confirme qual é a versão do sistema operativo do seu Android, uma vez que a versão mínima para suportar HEVC é a 5 ou superior.

 

Em Android o suporte depende apenas do fabricante e do modelo do dispositivo. Para saber se o seu dispositivo suporta 4K, instale a App Media Codec Info e siga os seguintes passos:

 

  1. Clique na opção “VIDEO” e procure por “HEVC”
  2. Confirme que na mesma linha aparece a informação “DECODER”

Em iOS:

No iOS pode surgir uma mensagem que diz que o seu equipamento é incompatível com 4K.

Sugerimos que verifique a versão do seu sistema operativo iOS. A versão mínima compatível com o codec HEVC é o iOS 11 ou superior.

 

  • Consigo ver o conteúdo mas não com a qualidade 4K.

Em Android e iOS:

- Confirme se o seu ecrã do seu smartphone tem resolução 4K. A reprodução de conteúdos em qualidade 4K apenas está disponível para dispositivos com capacidade de resolução 4K. Em alternativa, para resoluções inferiores, é garantida a melhor resolução possível até Full HD.

- Verifique a sua ligação à Internet. Velocidades de internet baixa ou instável pode influenciar a qualidade da transmissão.

É recomendada a ligação a Internet Fixa sem limitações de tráfego.Saiba como otimizar aqui.

 

Relembramos que a App NOS TV está disponível para AndroidiOSAppGallery e ainda nos browsers Chrome, Edge, Firefox e Safari. Caso queira ver na TV de sua casa também o pode fazer através do Chromecast, Airplay e Xbox. Permite até 4 acessos em simultâneo, assim todos podem ver os seus programas favoritos no smartphone, PC ou tablet e já não há guerras pelo comando da TV. :heart_eyes:

Se continuar com dificuldades, diga-nos, estamos aqui para ajudar. :grinning:


5 Comentários

Reputação 7
Crachá +4

Estive a ver ontem alguns dos documentários em 4k, na minha TV 4K, através da UMA e a imagem e som como era de esperar é muito boa.

Agora ver esses conteúdos por telemóvel, não deve haver muitos que tenham essa resolução e alem disso 4K é para ver em TVs com ecrans grandes para se tirar partido da qualidade de imagem, não em écrans pequenos.

Reputação 7
Crachá +5

 Olá @dxnog:slight_smile:
Muito obrigado por partilhar connosco a sua experiência. Ficamos contentes que esta alteração tenha sido do seu agrado. :wink:

Caso tenha alguma sugestão, por favor, não hesite em partilhar connosco.  

Reputação 3

Conseguem dizer os canais que estão em Full HD e os canais em 4K?

Reforço o pedido do @ssf, que 20 canais em concreto é que estão em 1080p?

Reputação 7
Crachá +5

Olá a todos, 

Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 

Os canais que dispõem de um formato Full HD são:

  • RTP 1 HD
  • RTP 2 HD
  • SIC HD
  • TVI HD
  • SIC Notícias HD
  • TVI 24 HD
  • CMTV HD
  • Globo HD
  • Canal 11 HD
  • NOS Studios HD
  • SPORT TV+ HD
  • SPORT TV 1 HD
  • SPORT TV 2 HD
  • SPORT TV 3 HD
  • SPORT TV 4 HD
  • SPORT TV 5 HD
  • BTV HD
  • Eleven Sports 1 HD
  • Eleven Sports 2 HD
  • Eleven Sports 3 HD

Os canais com um formato 4K, de momento, são os que estão indicados neste tópico. 

  • Odisseia
  • Casa e Cozinha

Caso tenham alguma outra questão, por favor, não hesitem em partilhar connosco. 

Obrigado

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