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App NOS TV – Perguntas mais frequentes


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NOS TV permite ver TV em todo o lado, onde e quando quiser! :blush:
 

Assista aos melhores conteúdos e siga as suas séries e filmes preferidos a qualquer hora e em qualquer lugar. Caso tenha alguma dúvida ou questão sobre a NOS TV neste tópico encontra resposta às perguntas mais frequentes.

 

  1. Posso aceder à NOS TV?  

    Todos os clientes UMA, Iris, NOS Indie, clientes Satélite com box e Empresariais ( Fibra - todos os pacotes com o Serviço TV HD;  e Satélite com box) podem aceder à NOS TV.

     

  2. Como posso aceder à NOS TV? 

    Para aceder basta fazer o download da App NOS TV através da sua store (Google Store, App Store, Huawei Store ou Microsoft Store ) ou no site nostv.pt.  Utilize as credenciais de acesso à App NOS para entrar na App NOS TV.

     

  3. Onde posso aceder à App NOS TV?             

    A App NOS TV está disponível em Portugal Continental, Açores, Madeira e ainda a partir dos países da União Europeia, onde os clientes se encontrem temporariamente. Pode fazê-lo através do smartphone ou tablet através da app disponível para iOS (1) ou Android(2) , ou no PC através do browser (3), da app para Windows(4) e para a Xbox. Para fazer login na App NOS TV, utilize as suas credenciais de acesso à App NOS.   

     


    1)Disponível para iPhone e iPad - Versão 10 ou superior
    2)Disponível para Smartphone e tablet Android - Versão 4.4 ou superior
    3)Disponível nos browsers Chrome (versão 50 ou superior) e Edge
    4) Disponível para PC com Windows 10

     
  4. Quantos acessos posso ter em simultâneo na App NOS TV?         

    Pode ter até 4 sessões ativas em simultâneo na App NOS TV: 4 dentro de casa ou até 2 fora de casa.     
    Os canais Sport TV permitem apenas 1 acesso em simultâneo dentro e fora de casa.
    Os restantes canais premium permitem 2 acessos em simultâneo dentro e fora de casa. 

     

  5. Se estiver a ver um programa na box posso interromper e voltar a ver do ponto em que estava na aplicação NOS TV?     

    Para clientes UMA, a sua lista de CONTINUAR A VER e o progresso de visualização dos seus programas está sincronizado também com a box, na área A MINHA TV, secção CONTINUAR A VER.    

 

  1. Como posso ver as gravações? 

    A funcionalidade de ver gravações está disponível para clientes UMA, NOS Indie ou Iris com Box 2.0 HD. Para ver as mesmas vá até á área A MINHA TV e selecione a a opção GRAVAÇÕES.

     

  2. Onde posso ver os conteúdos que aluguei, subscrevi ou comprei através da aplicação NOS TV?     

    Os conteúdos alugados, subscritos ou comprados através da aplicação NOS TV estão disponíveis para visualização no menu VIDEOCLUBE da aplicação ou na área. Para aceder basta que clique em A MINHA TV e selecione a secção ALUGUERES E COMPRAS .

     

    Através do serviço IOS não é possível alugar ou comprar conteúdos na App NOS TV. Se for cliente UMA, pode fazê-lo através da sua box e ver os conteúdos através da área VIDEOCLUBE ou na área A MINHA TV, opção ALUGUERES E COMPRAS.

     

  3. Sou cliente UMA/Iris e consigo utilizar a App NOS TV no iPhone. Também consigo fazê-lo na Apple TV? 

    Sim, com as regras atuais de utilização da App NOS TV. A Apple TV está apenas indisponível, de momento, para clientes Satélite. 

     

  4. Estou a sentir dificuldades em ver em 4K os conteúdos grátis do Videoclube? 

    Saiba aqui como fazer. 

     

Conheça todas as funcionalidades da NOS TV aqui:hugging:

Partilhe connosco outras questões que tenha, para podermos ajudar. 


9 Comentários

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Olá a todos :blush: ,

Aqui encontra as respostas às perguntas mais frequentes sobre a App NOS TV.

Se tiver outras questões estamos disponíveis para ajudar.

Obrigada

Boa tarde Quando efetuo o login na app nos tv não apresenta todos os canais codificados, por exemplo a sport tv 1, 2….

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Boa tarde Quando efetuo o login na app nos tv não apresenta todos os canais codificados, por exemplo a sport tv 1, 2….

Boa tarde, tem o pack de canais Sport TV multiscreen ativado ?

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Olá @BCB e @Jose Rodrigues

@BCB, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda!

Confirme-nos se tem o pacote em questão subscrito. 

Obrigada 

Olá @Ana P. 

Tenho a subscrição de canais Sport tv, não sei se tenho multiscreen ativado! Como ver?

 

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@BCB

Através da sua box ou área de cliente, nos serviços subscritos, consulte se o pacote se chama “Pack Sport TV HD” ou “Pack Sport TV MULTISCREEN”, por favor. 

Obrigada 

Quando abro a Nos TV no tlm pede-me um pin do qual me devo ter esquecido. Como posso pedir outro?

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Quando abro a Nos TV no tlm pede-me um pin do qual me devo ter esquecido. Como posso pedir outro?


Tem de entrar aqui: login.nos.pt

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Quando abro a Nos TV no tlm pede-me um pin do qual me devo ter esquecido. Como posso pedir outro?

Bom dia, experimente 5555 ou 0000, se nunca alterou, poderá ser um desses.

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