NOS TV

Após a compra de um filme no videoclube, este não aparece na App NosTv. como resolver?

Gostaria de saber porquê, foi pago atempadamente, estou de férias e o meu filho telefonou a dizer que os serviços em casa estão desligados, televisão, box, telefone e router, agradeço que tomem conta a ocorrência e me informem ou contatem. Obrigada e boa noite🤔

Na APP NOS (e no LINK no chorme) no canal BTV tem muitas paragens e um delay enorme entre a imagem e o som?

So pretendo informar todos que celebraram um contrato com a NOS a qualidade do mesmo. Reportei um problema para o 16990 chama paga , recebi como resposta que seria resolvido até dia 07/08/2019 , dia 10/08/2019 recebo um telefonema para se resolver o assunto. Ok , cedi e vamos la resolver a situação ! Resumindo COMPREI um SERVIÇO , sou um CUMPRIDOR nas OBRIGAÇÕES , PONTUAL , mas afinal tenho que estar DISPONÍVEL para quando a NOS quer e as horas que lhes apetece , e ainda ser assistente da NOS , «porque estou a trabalhar num problema técnico da NOS » Portanto hoje dia 11/08/2019 , continua tudo na mesma , conforme informei via oral e gravado , passo a considerar todo o correio electrónico LIXO usando todas as ferramentas que tenho para cortar as comunicações electrónicas, nem volto a ser assistente da NOS !! Abraço. José Loureiro Barbosa. NIF : 1xxxxxxxx NB : Tenho tudo registado para prova futura ! APRENDAM A RESPEITAR OS CONSUMIDORES, E CONSUMIDORES SEJAM EXIGENTES EM TODOS S

App nos consume muita internet tou no estrangeiro e queria saber como sei que o iptv consume muito Obrigado

Boa tarde ao fórum. Tenho app nós TV instalada no telemóvel e até às 2 dias atrás funcionava perfeitamente mas agora só funciona com internet móvil, quando estou ligado a wifi deixa de funcionar. Já desinstalei e voltei a instalar e segue igual, limpei cache e datos e nada tudo na mesma. Agradeço ajuda para solucionar este problema.

Porquê que na minha conta diz ter 4.4 GB de internet e 23.6 GB de internet para APP NOS, e quando estou a ver televisão na app NOS TV é descontado os dados na internet e não na internet para APP NOS.

É incrivel como é que depois de tantas reclamações (na internet são aos milhares) a NOS ainda têm o desplante de "fornecer" este serviço. São anos e anos a fio!Passam uma imagem de grande incompetência e ficavam muito mais bem vistos se não fornecessem o serviço.Entre não prestar determinado serviço, ou presta~lo mas com total inutilidaade, mais valia admitirem que não têm capacidade e ponto final.Já nem davam razão a tantas reclamações.

boas noites ainda hoje estive a falar com uma pessoa da operadora para renogociar o meu contrato e esqueci de falar da aap nos tv. porque e que eu como cliente ja a varios anos nao tenho direito a essa aap. gostaria de saber qual a razao se possivel. obrigado

Como ativo a nostv

Sou cliente da NOS há aproximadamente 3 anos. Um dos fatores que me levou, na altura, a mudar de operadora, foi precisamente o facto de oferecer a App TV com dados moveis ilimitados, o que por questões profissionais era um serviço que me agradava muito. Lembro-me perfeitamente da publicidade da praia com o Nuno Lopes, ou com o Bruno Nogueira, do miúdo sentado do banco de jardim com neve por todos os lados, em que se apregoava "adira agora a App Tv Nos e terá a sua TV, em todo o lado, com dados moveis ilimitados para sempre". Ora, qual não foi o meu espanto quando, depois de vários anos a usar o serviço, no passado dia 27 de Julho recebi uma mensagem a referir que havia atingido o limite do plafond de dados das APP NOS, e que os consumos daí em diante, seriam descontados no plafond de dados moveis base (como já não tinha dados moveis fiquei sem o serviço). Entrei em contacto com a linha de apoio, que veio alegar, que este facto já ocorria há algum tempo e tinha como intuito evitar o uso

Bom dia. Estou sem conseguir aceder à aplicação. Está sempre na página de carregamento. O que poderá originar este problema? Obrigado

Boa noite. Gostaria de saber se tendo dois contratos é possivel associar mais do que uma box na aplicação NOSTV e poder usufruir dos vários pacotes? Desde já obrigado.

Boa Tarde, Estou sem acesso canal GLOBOVISION (P.350) A NOS deixou de emitir o canal?

Bom dia, Formatei o meu Ipad 2 e quando quis instalar a app NOS TV diz-me que apenas está disponível para versões com ios 10. Como ultrapassar esta situação? Obrigado, CMG

Boa tarde, queria saber porque não pod disponibilizar a app NOS TV para IOS 9.3.5, ppis só está disponível para IOS 10 ou posterior. Eu tenho um Ipad 2 que não atualiza mais que o 9.3.5. Antigamente havia a possibilidade de instalar a versão que fosse compatível com o dispositivo, agora já não dá.

Contriamente a tudo o que li aqui, e ao anunciado pela NOS, a APP consumiu mesmo todos os meus dados "normais", e não os 25 GB de dados que supostamente tenho direito associados á APP, deixando-me com uns míseros 400 MB. Nem queria acreditar quando em apenas numa 1:30, e primeira utilização fora de casa, fiquei sem 2 gigas do meu tráfego "normal", situação confirmada na área de cliente e no famoso *111#. Acho indecente ....

Boa tarde, Sou cliente da NOS TVNETVOZ, e gostaria de aceder durante duas semanas à APP NOS TV. O problema é que vou terei que propositadamente adquirir um cartão de uma outra operadora, uma vez que onde vou estar só essa funciona. Assim questiono o seguinte: a vossa APP NOS TV funciona com dados móveis de outra operadora? Assim já gasta dados móveis? Sabem qual o consumo médio diário da vossa aplicação? Onde posso fazer download de programas, caso a net não funcione. Obrigada Paula Madeira

Bom dia. Poderiam indicar-me onde posso consultar o trafego que tenho disponivel para a aplicação NOS TV uma vez que, de acordo com a vossa oferta atual, disponho de 25Gb para gastar? Obrigado. Nuno Silva

A NOS cortou me canais de musica (mtv, vh1, entre outros) mas nao me cortou ao valor a pagar na factura mensal pois pago o mesmo e por menos canais. O que se passa?????

Há cerca de dois meses atrás a página da nostv.pt deixou de funcionar dentro do Edge num dos meus computadores. Tentei a assistência da NOS que tentaram o óbvio, reset das definições do browser sem qualquer efeito. Ficaram de tentar verificar o que se passaria informando-me mais tarde, o que nunca aconteceu. Nesse mesmo computador consigo ver televisão se usar o Chrome (embora tentar ver programas para trás seja um pesadelo) mas no Edge nada. Abre a aplicação, faço login, abre a programação, indica que está a carregar o vídeo e depois não acontece nada, nem som nem imagem. Uma coisa estranha que acontece também é a programação começa a ficar baralhada não detetando qual o programa que está a ser transmitido na hora. O computador esta atualizado. No meu portátil funciona tudo bem. Alguém no fórum tem algum problema semelhante? E alguma sugestão?

Hoje descobri por acaso que fora de casa usando o meu telemóvel consigo ver o Discovery no meu Smartphone, mas na app em casa usando um hotspot kanguru associado na mesma factura não consigo ver porquê? Houve alguma atualização da App?

Se estiver a usar o router com o nº associado ao meu NOS 5 e a usar a NOS.TV no PC os dados usados são contabilizados para o plafond mensal (7 GB) ? Ou agora em Dezembro é "ilimitado" e normalmente desconta das cerca de 25horas mensais e por número?

Bom dia, Desde o dia em que efectuei a renovação do contrato do serviço NOS4 Satélite (22/05/2019), deixei de ter acesso à aplicação NOS TV. Em nenhuma das plataforma que normalmente utilizo consigo aceder a esta aplicação. Já efectuei diversos contactos em loja, tendo sempre sido encaminhado para o serviço de suporte técnico (800 992 525), deste serviço, com o qual já contactei 4 vezes, continuam a afirmar que o problema está em análise e que me voltam a contactar sempre com um prazo de 4 dias. estes contactos nunca aconteceram, sou sempre a retomar o contacto. Desde que reportei esta situação, já foi recriado o utilizador de acesso, o utilizador tem acesso de administrador da conta mas o erro é sempre o mesmo: Acesso não autorizado ID 10 Face ao exposto, e sendo este um dos serviços disponibilizados no serviço contratado, e do qual faço bastante utilização, solicito que me indiquem a forma de ultrapassar esta situação, qual o canal de contacto que devo utilizar de forma a ult

Bom dia Não encontro um tópico especifico para este tema por isso decido escrever aqui. Cenário: ver canais via app NosTV ou pelo site da NOS, numa televisão android ou via portátil (ligado ou não a uma televisão). Sintoma: arrastamento da imagem, que é facilmente notório no texto que circula da direita para a esquerda em rodapé na Sic Noticias, CNBC, CNN, etc. Seja por app, seja pelo portátil, e até no telemóvel este arrastamento é notório, mas se for ao youtube e carregar um daqueles vídeos de demonstração Full HD não há arrastamento. Por fim, qualquer canal visto pela box da operadora, seja box FHD ou 4K, os canais são totalmente fluidos. Parece estas streams sofrem alguma degradação logo na origem. Alguém consegue explicar isto? E alguém sabe como se resolve?