Bem-vindo ao Fórum NOS @RuySantus 🙂 ,



Essa situação apenas se sucede no canal Benfica TV ou verifica o mesmo nos outros canais?



Ficamos a aguardar o seu feedback.



Obrigada

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Boa tarde

Sucede em especial na Btv.

É frequente à noite.

Os canais AXN e Foz têm paragens mas não tem delay.

Obrigado

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@RuySantus ,



Ao aceder através do Google Chrome, sugerimos que faça limpeza do histórico e, antes de testar novamente, altere a sua palavra passe.



Quanto ao acesso através da app, pedimos ainda que atualize os dados, selecionando:

• Configurações / Definições
  
• Aplicações
  
• App NOS TV
  
• Limpar dados ou armazenamento
  

Num destes últimos campos, terá as opções "Limpar cache" e "Limpar todos os dados". De seguida, faça o login na aplicação.



Diga-nos se resolveu.



Obrigada

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Boa Tarde

Já está e funciona!

Obrigado

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