Na APP NOS no canal BTV tem muitas paragens e um delay enorme entre a imagem e o som?

Bem-vindo ao Fórum NOS @RuySantus 🙂 ,

Essa situação apenas se sucede no canal Benfica TV ou verifica o mesmo nos outros canais?

Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigada

Boa tarde
Sucede em especial na Btv.
É frequente à noite.
Os canais AXN e Foz têm paragens mas não tem delay.
Obrigado

@RuySantus ,

Ao aceder através do Google Chrome, sugerimos que faça limpeza do histórico e, antes de testar novamente, altere a sua palavra passe.

Quanto ao acesso através da app, pedimos ainda que atualize os dados, selecionando:

• Configurações / Definições
• Aplicações
• App NOS TV
• Limpar dados ou armazenamento

Num destes últimos campos, terá as opções "Limpar cache" e "Limpar todos os dados". De seguida, faça o login na aplicação.

Diga-nos se resolveu. 😉

Obrigada

Boa Tarde
Já está e funciona!
Obrigado