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AJoseMota
Megabyte
August 6, 2019
Respondido

nos tv

Boa tarde ao fórum. Tenho app nós TV instalada no telemóvel e até às 2 dias atrás funcionava perfeitamente mas agora só funciona com internet móvil, quando estou ligado a wifi deixa de funcionar. Já desinstalei e voltei a instalar e segue igual, limpei cache e datos e nada tudo na mesma. Agradeço ajuda para solucionar este problema.
    Melhor resposta por Ana P.
    @AJoseMota,

    Pode enviar-nos os seu número de cliente NOS ou número de contribuinte do titular, por mensagem privada, para verificarmos a situação, por favor?

    Ficamos a aguardar a sua mensagem 🙂 .

    Obrigada

    3 Comentários

    Ana P.
    Ana P.Moderador
    Moderador
    August 6, 2019
    Olá @AJoseMota ,

    A dificuldade que indica apenas acontece com a app NOS TV? Se tentar aceder ao NOS TV através de outro equipamento (por exemplo computador), por wi-fi, consegue?

    Ficamos a aguardar o seu feedback 🙂 .

    Obrigada
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    AJoseMotaAutor
    Megabyte
    August 6, 2019
    Boa tarde, sim só acontece na app nos tv e em wifi pois com internet móvil funciona.
    Ana P.
    Ana P.ModeradorResposta
    Moderador
    August 6, 2019
    @AJoseMota,

    Pode enviar-nos os seu número de cliente NOS ou número de contribuinte do titular, por mensagem privada, para verificarmos a situação, por favor?

    Ficamos a aguardar a sua mensagem 🙂 .

    Obrigada
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
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