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Resposta

nos tv


Boa tarde ao fórum. Tenho app nós TV instalada no telemóvel e até às 2 dias atrás funcionava perfeitamente mas agora só funciona com internet móvil, quando estou ligado a wifi deixa de funcionar. Já desinstalei e voltei a instalar e segue igual, limpei cache e datos e nada tudo na mesma. Agradeço ajuda para solucionar este problema.

Melhor resposta por Ana P.

@AJoseMota,

Pode enviar-nos os seu número de cliente NOS ou número de contribuinte do titular, por mensagem privada, para verificarmos a situação, por favor?

Ficamos a aguardar a sua mensagem 🙂 .

Obrigada

3 Comentários

Ana P.
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  • Moderador
  • August 6, 2019
Olá @AJoseMota ,

A dificuldade que indica apenas acontece com a app NOS TV? Se tentar aceder ao NOS TV através de outro equipamento (por exemplo computador), por wi-fi, consegue?

Ficamos a aguardar o seu feedback 🙂 .

Obrigada

  • Autor
  • Megabyte
  • August 6, 2019
Boa tarde, sim só acontece na app nos tv e em wifi pois com internet móvil funciona.

Ana P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderador
  • Resposta
  • August 6, 2019
@AJoseMota,

Pode enviar-nos os seu número de cliente NOS ou número de contribuinte do titular, por mensagem privada, para verificarmos a situação, por favor?

Ficamos a aguardar a sua mensagem 🙂 .

Obrigada