Skip to main content
Header
Na APP NOS (e no LINK no chorme) no canal BTV tem muitas paragens e um delay enorme entre a imagem e o som?
Bem-vindo ao Fórum NOS @RuySantus 🙂 ,



Essa situação apenas se sucede no canal Benfica TV ou verifica o mesmo nos outros canais?



Ficamos a aguardar o seu feedback.



Obrigada
Boa tarde

Sucede em especial na Btv.

É frequente à noite.

Os canais AXN e Foz têm paragens mas não tem delay.

Obrigado
@RuySantus ,



Ao aceder através do Google Chrome, sugerimos que faça limpeza do histórico e, antes de testar novamente, altere a sua palavra passe.



Quanto ao acesso através da app, pedimos ainda que atualize os dados, selecionando:




  • Configurações / Definições
  • Aplicações
  • App NOS TV
  • Limpar dados ou armazenamento

Num destes últimos campos, terá as opções "Limpar cache" e "Limpar todos os dados". De seguida, faça o login na aplicação.



Diga-nos se resolveu. 😉



Obrigada
Boa Tarde

Já está e funciona!

Obrigado

Comentário