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fernandovidal
Kilobyte
jul. 29, 2019 9:11 da tarde UTC
Respondido

App NOS TV - Condições de acesso

boas noites ainda hoje estive a falar com uma pessoa da operadora para renogociar o meu contrato e esqueci de falar da aap nos tv.
porque e que eu como cliente ja a varios anos nao tenho direito a essa aap.
gostaria de saber qual a razao se possivel.
obrigado
    Ana P.
    Ana P.Resposta
    Moderador
    jul. 30, 2019 9:45 da tarde UTC
    Olá @fernandovidal ,

    O pacote que tem contratado não possui serviço de internet e, por isso, não lhe é possível usufruir dos serviços NOS TV.

    Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco 🙂 .

    Obrigada
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    7 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    jul. 29, 2019 9:59 da tarde UTC
    boas noites ainda hoje estive a falar com uma pessoa da operadora para renogociar o meu contrato e esqueci de falar da aap nos tv.
    porque e que eu como cliente ja a varios anos nao tenho direito a essa aap.
    gostaria de saber qual a razao se possivel.
    obrigado
    Na sua Área de cliente no separador Gerir apps NOS, não tem lá a app NOS TV ? https://www.nos.pt/particulares/televisao/nos-tv/Pages/nos-tv.aspx
    Tiago C.
    Tiago C.Moderador
    Moderador
    jul. 30, 2019 9:58 da manhã UTC
    Olá @fernandovidal,

    A App NOS TV está disponível para clientes UMA, Iris e Satélite com pacotes elegíveis. Qual é o pacote que tem contratado?
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    fernandovidalAutor
    Kilobyte
    jul. 30, 2019 8:42 da tarde UTC
    meu pacote tv_sport plus hd 89 canais
    Ana P.
    Ana P.ModeradorResposta
    Moderador
    jul. 30, 2019 9:45 da tarde UTC
    Olá @fernandovidal ,

    O pacote que tem contratado não possui serviço de internet e, por isso, não lhe é possível usufruir dos serviços NOS TV.

    Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco 🙂 .

    Obrigada
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    fernandovidalAutor
    Kilobyte
    jul. 31, 2019 8:15 da tarde UTC
    pois entao nao e igual para toda as pessoas .
    tenho aqui um amigo que esta na belgica como eu e e um cliente a menos anos que eu e tem direito a essa aap isso e justo obrigado por vossas informacoes
    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    jul. 31, 2019 8:32 da tarde UTC
    pois entao nao e igual para toda as pessoas .
    tenho aqui um amigo que esta na belgica como eu e e um cliente a menos anos que eu e tem direito a essa aap isso e justo obrigado por vossas informacoes
    É igual para todos, precisa de ter o serviço de internet e o seu pacote não tem, sem internet não pode ter APP
    fernandovidalAutor
    Kilobyte
    ago. 1, 2019 2:41 da tarde UTC
    desculpem torno a informar que esse meu amigo mora aqui na belgica como eu e como devem saber aqui nao pode ter internete.e tem essa aap.obrigado fica a dica
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