NOS Kids

cartão nos kits, comprado no black friday, mensalidade 4,99€, não consigo carregar!! 

Comprei um Smartwatch Q12B para a minha filha e tenho um cartão NOS KIDS, quando introduzo o cartão no relógio, nunca tenho rede, embora que quando tenho o cartão no telemóvel tudo funciona.Será necessário alguma configuração, ou o cartão não é compatível?Obrigado

 Tenho um número de NOS kids associado 'a minha conta que acabou de receber uma mensagem proveniente de "MBWay" (remetente) com um esquema de burla, solicitando seguimento de uma hiperligação para desbloquear uma certa quantia de dinheiro. Identificamos que era um esquema imediatamente. No entanto, a vantagem deste tarifário é ser seguro para crianças, e ter uma whitelist de números que podem enviar e receber mensagens e chamadas. Alguém no forum consegue explicar como é que esta mensagem passou, e algum outro risco que esta falsa segurança apresenta? Obrigado,M

Bom dia, alguém me pode dizer se o nos kids permite whatsapp?

Estou a tentar encomendar 2 cartões com o tarifário Kids na página da NOS mas dá sempre erro no final da encomenda.Gostaria de saber alternativas para encomendar os cartões.  

Bom dia, Aderi ao tarifário NOS Kids e outubro aproveitanto uma campnha em que em vez dos habituais 5Gb de internet teria direito ao dobro (10Gb) e efetivamente no 1º mês assim aconteceu, no entanto verifiquei hoje aquando da renovação que apenas terei direito aos habituais 5GB, podem verificar esta situação?

Boa noite, Há umas semanas atrás fiz a adesão de um cartão NOS Kids ao meu pacote.A NOS enviou-me o número errado e não ficou associado ao serviço e, por isso, não consegui utilizar desde então. Hoje liguei e, depois de cerca de 1h, encontraram uma solução onde era possível associar esse número (que me enviaram) ao pacote. Faltaria apenas responder a um SMS com a mensagem SIM. Esse SMS nunca chegou e o cartão continua sem funcionar. Voltei a ligar e disseram que teria de voltar a ligar para o apoio comercial amanhã. Depois de erro após erro, é incrível ainda ter de ser eu a voltar a ligar para resolver a situação. Os dados estão todos do lado da NOS para que seja resolvida. Agradecia que a situação seja resolvida sem ter de voltar a passar horas ao telefone a explicar a mesma situação e que encontrem uma solução. No fim de contas, tenho algo assinado há semanas que continua inoperacional e ainda tenho de ser a correr atr

Tenho um cartão NOS Kids Anual à cerca de 2 meses e recentemente ao ligar os dados este simplesmente não recebe nem envia dados (nem aprece o sinal de LTE/4G/3G junto ao sinal de rede telefónica). Já troquei de telemóvel a ver se era algum problema de software (já revi as definições de menú também), mas mesmo resultado.O saldo continua em 5Gb disponíveis.

Olá, queria desativar o nr do meu filho NOS KIDS por já não ser necessário e não sei como fazer.Muito grata 

Boa tarde,No passado dia 15 de Maio fiz um pedido de cartão NOS KIDS e recebi uma mensagem com o número de encomenda. Até hoje não recebi o cartão e quando clico no link da mensagem para acompanhar o pedido, diz que a encomenda não existe. Cumprimentos

Quando aderi ao serviço nos kids disseram-me que podia ativar um dispositivo de localização. Podem dizer-me se de facto tem e como ativo? Obrigada

Tenho na minha conta um tarifário anual NOS  Kids ativado em Junho do ano passado. Estamos em Maio e já não é possível fazer chamadas. O que se passa? Caso esteja relacionado com o aumento anual de preço, não faz sentido porque comprei um serviço por um ano e não 12 mensalidades de preço variável. Peço que voltem a ativar o serviço atualizando a data de forma a compensar os dias sem serviço. Obrigado. 

Bom diaPedi um cartao NOS KIDS mas queria usar o numero que o meu filho ja usa.Como posso transferir o numero 91******** e associa-lo ao cartao NOS KIDS que adquiri? Cumprimentos,  

Boa tarde, O meu filho tem o Nos Kids e necessito adicionar o meu numero da Suica mas não é possivel adicional numeros estrangeiros à lista de contactos; podem explicar qual a lógica disto?

Boa tarde, gostaria de saber como posso carregar cartão tarifário NOS Kids com dados móveis adicionais, obrigado. Frederico Paiva 

Boa tarde, porque é que o meu neto consegue receber e responder mensagens de números que não estão na lista de números permitidos. Isto acontece tanto no whatsapp como nas mensagens. 

A aplicação NOS TV não está disponível para utilizadores com um perfil Kids associado.

boa tarde. como posso aderir ao tarifário NOS kids com a opção anual por 59.99 conforme indicado aquihttps://www.nos.pt/particulares/telemovel/noskids/Paginas/kids-anual.aspx liguei para a linha de apoio e não conhecem esta opção (disseram que era campanha de loja fnac ou worten). passei também numa loja física e também não conhecem esta opção.

Boa tarde. Adquiri um cartão Nos Kids para a minha filha e quando instalo o whatsapp não recebo p código de confirmação quando registo o número. É normal? Com este tarifário não dá para usar whatsapp?Obrigada

Comprei um cartão NOS kids por 10€, com a indicação que tem 2 meses grátis. Na área de cliente diz que o saldo oferta é de 4,99€, e que a conta tem de ser carregada até 19 de Outubro?Parece que o cartão acaba por incluir apenas um mês, e não dois.

Boa noite. Estou há 2 dias em Espanha e o telemóvel do meu filho, NOS KIDS, está “indisponivel” desde a saída de Portugal. Não realiza chamadas, não recebe (mesmo dos números da lista), não dá os dados móveis. Já ativiei nas definições o roming de dados, mas mesmo assim nada funciona. Tem utilidade ZERO neste momento já que não tem sequer acesso aos dados móveis, não usufruindo de internet. Na área de cliente não encontro resposta e da próxima vez não vou conseguir entrar porque requer a verificação da conta com o envio de uma sms para o telemóvel mas sem rede móvel simplesmente não recebo as sms com esse código, Como resolver? Urgente, pf. 

Boa tarde, pretendo cancelar o serviço móvel NOS KIDS, como devo e posso fazer?

O tarifário NOS Kids é feito a pensar nos seus filhos para que comuniquem e se divirtam online em total segurança.Ao aderir ao NOS Kids Anual até 18 de abril de 2022, beneficia de todas as vantagens do tarifário NOS Kids e tem, ainda, disponível 6 de várias experiências especiais como atividades desportivas, pedagógicas ou, também, de aventura em família por todo o país. Poderá eleger desde visitas a parques temáticos, aulas de surf ou até mesmo de dança, treinos de futebol, entre muitas outras experiências à sua escolha.A adesão ao NOS Kids Anual inclui 12 mensalid

Boa noite, Quero deixar aqui o meu desagrado para com a NOS, pois diz que oferece um COOL KIT em adesões NOS3 ou NOS4, o meu contrato já tinha terminado e eu fiz uma renovação de contrato com a NOS pensado eu que iria ter direito a esta campanha tendo em conta que estou a voltar a aderir ao serviço. No entanto foi-me dito que esta oferta era apenas para novos clientes, ora sendo eu cliente NOS à 6 anos e nunca tendo deixado uma unica fatura em atraso não mereço eu também usufruir desta campanha?Acho muito mal apenas quererem angariar novos clientes, os “velhos” também vos dão dinheiro. 

Viva!Sou cliente NOS. Pretendo aderir ao NOS Kids por carregamento pois não quero adicionar o tarifário NOS Kids na fatura.A minha dúvida é se, mesmo assim, o período de fidelização do meu pacote NOS será aumentado por 24 meses a partir da data de adesão ao NOS Kids? Como é óbvio não pretendo aumentar o período de fidelização e quero evitar surpresas desagradáveis.Podem esclarecer esta dúvida?Obrigado