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NOS Kids

Com o NOS Kids os mais novos têm acesso aos programas infantis e juvenis da NOS, com os melhores canais e filmes infantis

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  • 431 Comentários
64 Tópicos
S
Sílvia Raquel AssunçãoByte
perguntado em NOS Kids
Desativar Nos Kids no contrato

Olá, queria desativar o nr do meu filho NOS KIDS por já não ser necessário e não sei como fazer.Muito grata 

1909
Mário P.
B
brunocardosoByte
perguntado em NOS Kids
Pedido de cartão NOS KIDS

Boa tarde,No passado dia 15 de Maio fiz um pedido de cartão NOS KIDS e recebi uma mensagem com o número de encomenda. Até hoje não recebi o cartão e quando clico no link da mensagem para acompanhar o pedido, diz que a encomenda não existe. Cumprimentos

913
João H.
I
IGomesBit
perguntado em NOS Kids
Nos Kids - localização

Quando aderi ao serviço nos kids disseram-me que podia ativar um dispositivo de localização. Podem dizer-me se de facto tem e como ativo? Obrigada

3643
Mário P.
I
Ivo JesusBit
perguntado em NOS Kids
NOS Kids anual - falha indevida por falta de saldo.

Tenho na minha conta um tarifário anual NOS  Kids ativado em Junho do ano passado. Estamos em Maio e já não é possível fazer chamadas. O que se passa? Caso esteja relacionado com o aumento anual de preço, não faz sentido porque comprei um serviço por um ano e não 12 mensalidades de preço variável. Peço que voltem a ativar o serviço atualizando a data de forma a compensar os dias sem serviço. Obrigado. 

492
Mário P.
J
JFNunesBit
postado em NOS Kids
Portabilidade de numero para NOS KIDS

Bom diaPedi um cartao NOS KIDS mas queria usar o numero que o meu filho ja usa.Como posso transferir o numero 91******** e associa-lo ao cartao NOS KIDS que adquiri? Cumprimentos,  

1291
João H.
N
NunoVsKilobyte
perguntado em NOS Kids
Nos kids -Números internacionais

Boa tarde, O meu filho tem o Nos Kids e necessito adicionar o meu numero da Suica mas não é possivel adicional numeros estrangeiros à lista de contactos; podem explicar qual a lógica disto?

793
João H.
F
FBP_2046Byte
perguntado em NOS Kids
nos kids

Boa tarde, gostaria de saber como posso carregar cartão tarifário NOS Kids com dados móveis adicionais, obrigado. Frederico Paiva 

1714
João H.
C
Cremilde Jesus CorreiaKilobyte
perguntado em NOS Kids
NOS kids: SMS de números não permitidos

Boa tarde, porque é que o meu neto consegue receber e responder mensagens de números que não estão na lista de números permitidos. Isto acontece tanto no whatsapp como nas mensagens. 

2312
João H.
P
Pedro Gomes pereiraKilobyte
perguntado em NOS Kids
A aplicação NOS TV não está disponível para utilizadores com um perfil Kids associado.

A aplicação NOS TV não está disponível para utilizadores com um perfil Kids associado.

829
P
N
nmfmcostaTerabyte
perguntado em NOS Kids
NOS Kids Anual

boa tarde. como posso aderir ao tarifário NOS kids com a opção anual por 59.99 conforme indicado aquihttps://www.nos.pt/particulares/telemovel/noskids/Paginas/kids-anual.aspx liguei para a linha de apoio e não conhecem esta opção (disseram que era campanha de loja fnac ou worten). passei também numa loja física e também não conhecem esta opção.

1226
Mário P.
C
carmenxitaBit
perguntado em NOS Kids
whatsapp

Boa tarde. Adquiri um cartão Nos Kids para a minha filha e quando instalo o whatsapp não recebo p código de confirmação quando registo o número. É normal? Com este tarifário não dá para usar whatsapp?Obrigada

144710
Mário P.
A
André LKilobyte
perguntado em NOS Kids
Cartão NOS kids - saldo oferta

Comprei um cartão NOS kids por 10€, com a indicação que tem 2 meses grátis. Na área de cliente diz que o saldo oferta é de 4,99€, e que a conta tem de ser carregada até 19 de Outubro?Parece que o cartão acaba por incluir apenas um mês, e não dois.

1557
João H.
D
Dy3Kilobyte
perguntado em NOS Kids
nos kids - estrangeiro (romming)

Boa noite. Estou há 2 dias em Espanha e o telemóvel do meu filho, NOS KIDS, está “indisponivel” desde a saída de Portugal. Não realiza chamadas, não recebe (mesmo dos números da lista), não dá os dados móveis. Já ativiei nas definições o roming de dados, mas mesmo assim nada funciona. Tem utilidade ZERO neste momento já que não tem sequer acesso aos dados móveis, não usufruindo de internet. Na área de cliente não encontro resposta e da próxima vez não vou conseguir entrar porque requer a verificação da conta com o envio de uma sms para o telemóvel mas sem rede móvel simplesmente não recebo as sms com esse código, Como resolver? Urgente, pf. 

5857
Mário P.
H
Hélder CabralBit
perguntado em NOS Kids
Cancelar serviço NOS KIDS

Boa tarde, pretendo cancelar o serviço móvel NOS KIDS, como devo e posso fazer?

682
João H.
Mário P.
Mário P.Gestor da comunidade
publicado em NOS Kids
[Terminado] NOS Kids – Campanha de Páscoa

O tarifário NOS Kids é feito a pensar nos seus filhos para que comuniquem e se divirtam online em total segurança.Ao aderir ao NOS Kids Anual até 18 de abril de 2022, beneficia de todas as vantagens do tarifário NOS Kids e tem, ainda, disponível 6 de várias experiências especiais como atividades desportivas, pedagógicas ou, também, de aventura em família por todo o país. Poderá eleger desde visitas a parques temáticos, aulas de surf ou até mesmo de dança, treinos de futebol, entre muitas outras experiências à sua escolha.A adesão ao NOS Kids Anual inclui 12 mensalidades por apenas €59,99 e a oferta de 6 experiências à sua escolha até €120 no total. Até 5 dias após a adesão, receberá um SMS com 1 código que pode utilizar em 6 atividades/experiências à sua escolha. Para redimir o voucher, aceda a nos.pt/rewards, insira o código, explore o conjunto de alternativas disponíveis e selecione a atividade pretendida. Seguro e divertido, o tarifário NOS Kids é ideal para os mais novos! Oferece c

1591
Mário P.
D
Daniela VicenteBit
perguntado em NOS Kids
COOL KIT

Boa noite, Quero deixar aqui o meu desagrado para com a NOS, pois diz que oferece um COOL KIT em adesões NOS3 ou NOS4, o meu contrato já tinha terminado e eu fiz uma renovação de contrato com a NOS pensado eu que iria ter direito a esta campanha tendo em conta que estou a voltar a aderir ao serviço. No entanto foi-me dito que esta oferta era apenas para novos clientes, ora sendo eu cliente NOS à 6 anos e nunca tendo deixado uma unica fatura em atraso não mereço eu também usufruir desta campanha?Acho muito mal apenas quererem angariar novos clientes, os “velhos” também vos dão dinheiro. 

2082
Mário P.
R
ricardo4emeiaBit
perguntado em NOS Kids
Adesão NOS Kids e Período de fidelização

Viva!Sou cliente NOS. Pretendo aderir ao NOS Kids por carregamento pois não quero adicionar o tarifário NOS Kids na fatura.A minha dúvida é se, mesmo assim, o período de fidelização do meu pacote NOS será aumentado por 24 meses a partir da data de adesão ao NOS Kids? Como é óbvio não pretendo aumentar o período de fidelização e quero evitar surpresas desagradáveis.Podem esclarecer esta dúvida?Obrigado

1122
Inês B.
Ana P.
Ana P.Moderador
publicado em NOS Kids
[Terminado] ​Tarifário NOS Kids – Mês da Criança 2021

A NOS volta a celebrar o Dia da Criança com a campanha do Mês da Criança, especialmente dedicada aos mais novos, que inclui surpresas, descontos e todas as vantagens do tarifário NOS Kids, ofertas especiais e sugestões de entretenimento, e ainda atividades para toda a família.Contamos-lhe tudo sobre as ofertas e novidades que trazemos para si:No mês da criança queremos que os pais e os mais pequenos beneficiem de descontos, para que possam ter o seu smartphone e o tarifário mais cool de sempre. O tarifário NOS Kids foi pensado para que os seus filhos comuniquem em segurança, brinquem e vejam os melhores conteúdos de animação.  COOL Kit – O presente que todas as crianças vão querer receber O pack Cool Kit junta o tarifário NOS Kids anual por €59,99, com a oferta do smartphone Alcatel 1 4G (PVP €69,99). Na adesão, até 30 de junho de 2021, ao kit mais cool de sempre tenha uma poupança de €30 na anualidade do tarifário e receba o Alcatel 1 4G totalmente grátis, para que as crianças usufrua

53816
Mário P.
M
miguelrp
perguntado em NOS Kids
Tarifário NOS Kids

Olá! Comprei o cartão na loja Worten pelo valor de 10€. Este valor fica em saldo? Caso contrário as duas mensalidades grátis acabam por ter um preço de 5€/mês. Obrigado

2036
Inês B.
H
Herlander BritoBit
perguntado em NOS Kids
Nos Safe Net - problema de ativação de conta

Boa tarde, após várias tentativas de resolver o problema, através do contacto telefónico para com a empresa Nos, ainda estou sem saber porque não foi solucionado o problema. Adquiri no dia 20/09/2021, o pack Nos Kids, como tal, só consegui configurar as 2 primeiras etapas. Na última etapa que diz respeito ao Nos Safenet, não consigo activar a conta, visto que através do link, sou encominhado para a página, na qual pedem para colocar o mail. Após colocar o mail, para supostamente rececionar uma confirmação da nos,ao invés disso, aparece uma mensagem a dizer server error ou payment not available.Gostaria de saber quem pode resolver isto, sendo que após várias queixas, ainda não consigo usufruir do produto que adquiri!Fui notificado com o pedido n INC000107831381, o qual diz que ficaria o assunto resolvido até dia 24/09/2021. 

1182
Inês B.
Mário P.
Mário P.Gestor da comunidade
postado em NOS Kids
[Terminado] Back to school, a NOS acompanha-te

As campainhas estão prestes a fazer-se ouvir.  E a NOS vai acompanhar o seu filho ou filha da melhor forma.Curioso para saber das novidades e ofertas para um “back to school” divertido?  Comecemos pelo “Cool Kit NOS Kids”. Apresentamos-lhe o kit ideal para o regresso às aulas dos seus filhos e filhas! O kit inclui um 1 ano de tarifário NOS Kids, a oferta de um Smartphone Alcatel 1 4G e ainda uns headphones por apenas €59,99. Pode comprar o kit numa loja NOS ou encomendar no site da nos. Se o seu filho já tiver um smartphone pode optar por experimentar apenas o tarifário NOS Kids durante 2 meses grátis, basta pedir numa loja NOS ou no site da NOS. Após o período de experimentação pode continuar com o serviço por €7,49/mês, sem compromissos.Estas ofertas estão disponíveis para atuais e novos clientes NOS.  Mas as novidades não ficam por aqui…Não perca o concerto panda que promete muita diversão para os mais novos! Adquira já os seus bilhetes nas lojas NOS aderentes.  Usufrua de 20% desco

2312
João H.
M
Mafalda FerrazBit
perguntado em NOS Kids
Aumento internet Nos Kids

Boa tarde. O meu filho tem Nos kids e os dados acabaram. É possível adicionar um valor antes da fatura acabar para ele continuar a ter internet? Só renova a 1 de agosto. Obrigada

521
Ana P.
Inês B.
Inês B.Moderador
publicado em NOS Kids
[Terminado] Campanha de Verão Kids 2021

Este verão tenha com os mais novos umas férias cheias de ofertas e diversão! Curioso para saber das novidades e ofertas para um verão cheio de animação? Contamos-lhe tudo: Oferta do dobro dos dados móveis no tarifário NOS KidsO tarifário NOS Kids foi pensado para que os seus filhos comuniquem em segurança, brinquem e vejam os melhores conteúdos de animação. Este verão oferecemos o dobro dos dados móveis nos tarifários NOS Kids para se divertir com os mais pequenos durante as férias grandes! Usufrua ainda das duas primeiras mensalidades totalmente grátis e sem compromissos! Adira ao tarifário NOS Kids.A oferta do dobro dos dados móveis no verão é válida para atuais clientes com tarifário NOS Kids e novos clientes que adiram ao tarifário até 31 de agosto, e inclui:50GB para utilizar na App NOS Kids 4GB para assistir a vídeos no YouTube 2GB disponíveis no saldo base O tarifário NOS Kids inclui:Gigas de internet e chamadas/SMS ilimitadas  Acesso ao Mini NOS Play para ver mais de 4.000 film

3351
Inês B.
Tiago C.
Tiago C.Moderador
postado em NOS Kids
[Terminado] Junho é o mês da Criança na NOS

Junho é o mês da Criança na NOS Chegou o mês das Crianças. 😃 E nas NOS queremos que os mais novos aproveitem esta altura ao máximo. Um passaporte para o mundo do cinema, oferta de bilhetes triplos para o Festival Panda e até 10 Meet & Greet com o próprio Panda, visitas dos amigos do Panda às lojas NOS, equipamentos com descontos e o NOS KIDS com um grande desconto na mensalidade, convites para antestreias e promoções no Videoclube. Conheça neste tópico tudo o que preparámos para eles. :) Passaporte NOS Kids Durante o verão, ao verem filmes nos Cinemas NOS, os mais novos vão acumular carimbos no seu passaporte NOS Kids e ganhar prémios. 🆒 Os passaportes serão distribuídos a partir de 29 de junho nos Cinemas NOS e Lojas aderentes. Selecionámos 8 filmes para ver em família e cada bilhete que comprarem, dá direito a um carimbo. Festival Panda Muito aguardado pelos mais novos, o Festival Panda está a chegar. 🙂 E para os nossos clientes vamos ter a

18109
Diogo
Super User
J
Jose Carlos Goncalves 72Bit
perguntado em NOS Kids
NOS Kids deixou de estar disponível na minha área de cliente

NOS Kids deixou de estar disponível na minha área de cliente. Como posso aceder novamente?

361
Ana P.
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