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Byte
fev. 21, 2022 3:40 da tarde UTC
Respondido

Desativar Nos Kids no contrato

Olá, queria desativar o nr do meu filho NOS KIDS por já não ser necessário e não sei como fazer.

Muito grata 

Jose Rodrigues
Super User
fev. 21, 2022 4:46 da tarde UTC

Boa tarde, para evitar custos com chamadas telefónicas para a rede móvel, em alternativa, envie para o perfil @Fórum o seu numero de cliente solicitando a desativação para que os moderadores possam proceder em conformidade com o seu pedido.

9 Comentários

Guimas
Super User
Super User
fev. 21, 2022 4:12 da tarde UTC

931699000 opção 4 para cancelar

Jose Rodrigues
Super User
Super User
fev. 21, 2022 4:46 da tarde UTC

Boa tarde, para evitar custos com chamadas telefónicas para a rede móvel, em alternativa, envie para o perfil @Fórum o seu numero de cliente solicitando a desativação para que os moderadores possam proceder em conformidade com o seu pedido.

João H.
Gestor da comunidade
fev. 21, 2022 6:13 da tarde UTC

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Sílvia Raquel Assunção. Vamos ajudar.

A comunidade prestou uma boa ajuda.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Byte
fev. 21, 2022 6:58 da tarde UTC

Já enviei. Muito obrigado

João H.
Gestor da comunidade
fev. 21, 2022 8:14 da tarde UTC

boa noite,

Agradecemos o seu testemunho @Sílvia Raquel Assunção.

Vamos responder à sua mensagem privada logo que possível.

Obrigado 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
jul. 14, 2023 7:44 da tarde UTC

Boa tarde a minha questao tbm e sobre o nos kids,eu queria manter o numero e apenas cancelar o nos kids....ja nao e uma crianca que usa o numero e para um adulto tem bastantes restrições 

Bruno Aleixo
Super User
Super User
jul. 14, 2023 9:04 da tarde UTC

Boa tarde a minha questao tbm e sobre o nos kids,eu queria manter o numero e apenas cancelar o nos kids....ja nao e uma crianca que usa o numero e para um adulto tem bastantes restrições 

é só ligar pro apoio ao cliente e pedir pra mudar de tarifário.

um bem haja 

 

O amigo Bruno ajuda
Olaf
Super User
Super User
jul. 15, 2023 3:37 da tarde UTC

Mas provavelmente pode ser necessário renegociar as condições 

Mário P.
Gestor da comunidade
jul. 15, 2023 6:05 da tarde UTC

Boa tarde @saraportugal88, 
Estamos aqui para ajudar. 
Deste modo, para o podermos fazer, precisamos de endereçar o seu pedido à equipa que pode ajudar e contactá-la. Assim, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. 
Obrigado

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