Cancelamento de Nos Kids do meu Pacote de serviços
Boa Tarde,
Tenho um cartão nos Kids associado ao meu pacote, pois eh mais comodo pagar tudo em uma fatura só, ao invés de ter que ficar a carregar todos os meses o telemóvel, porem vai deixar de ser utilizado e vou cancelar, a criança ja nao precisava do tipo de serviço e restrições do cartão.
o cancelamento dele muda algo na fidelização do pacote?
Quando fiz a adesão me foi informado que o nos Kids nao iria influenciar na minha fidelização, tanto para aderir ou cancelar, porém em contacto com o atendimento ao cliente me estão dizendo que o serviço será fidelizado novamente e mais um monte de informações controversas.
Cada momento um agente de atendimento fala uma coisa diferente.
Poderiam esclarecer?
Obrigado.
