my NOS

Serviço péssimo numa empresa que só dá problemas. Consegue ter tudo mau numa só empresa. Melhorem ou fechem de uma vez.

Boa tarde a opção por MBWAY deixou de estar disponível na app para pagamento de facturas.Como posso ter o método de pagamento disponível na app, visto já ter estado disponível.ObrigadoJForte

Tento ir para a opção de reabastecer, porque o meu crédito está baixo e aparece-me a mensagem: "Não é possivel aceder aos dados". Sabem de alguma forma de re carregar o kanguru remotamente? (É que não queria ir a um MB á chuva)... Além disso, sabem se posso recarregar com €20 para ter 20 dias de internet? Ou o máximo é €15 para 15 dias? Obg pela ajuda, MiguelF

Algurm tem tido problemas na apps Nos para Android. Quando tento abrir da erro 404.

Nos meses Maio e junho não foi publicada a fatura correspondente a esses meses. Porquê?

Exmos. Srs.Recebi a vossa faturação do mês de Junho e visto se encontrar incorreta respondi e logo verifiquei que o vosso email serve apenas para informar o cliente e não dialogar com o mesmo. Logo percebi que teria de instalar a vossa aplicação para poder comunicar convosco ou ligar para a vossa linha, que não é grátis. Instalei a referida aplicação mas não me é possível  associar a minha conta. Como tal resta-me como ultima hipótese participar neste Forum. Tanto na altura de celebração do contrato  do pacote de TV, internet e telefone fixo como após, informei V. Exas. do numero de contato correto e posteriormente da necessidade de alterem os vossos ficheiros. Foi-me garantido que este lapso iria ser retificado. No entanto  ainda verifico que o numero de contacto dos vossos ficheiros continua a não ser o meu...O meu numero real de telemovel é da NOS mas não associado a esta conta. Mais a app informa-me que terei de me dirigir a uma loja nos para fazer a alteração o que não me parece c

Boa tarde No passado sábado adicionei um novo cartão de telemóvel ao meu pacote Nos. Na aplicação ainda não me aparece esse serviço.Podem dizer porquê? Obrigado  

Há vários dias que tento entrar na aplicação NOS, bem como na aplicação da WTF, já contatei a linha de apoio e não sabem como ajudar. Desloquei-me à loja e a situação repete-se. Escusam de dizer-me que são problemas ao iniciar sessão, e que necessito de desinstalar a aplicação e voltar a instalar, porque já o fiz. Também não existe nenhuma atualização possível. É uma prática frequente e é chato para o cliente. Espero que me possam ajudar visto que já não tenho a quem recorrer.   

Bom dia Já associei os serviços na app nos fui a vantagens e o cartão NOS não aparece 

Boa tarde, eu gostava de saber porque é que eu não consigo abrir a aplicação da nos? Eu tenho um huawei e já instalei 3x e não abre.Obrigada

Bom dia, eu gostava de saber quando e que vai ser entregue a encomenda. E uma pergunta aqui no site da NOS aparece me 2 encomendas mas sendo que só paguei uma a outra vai ser cancelada automaticamente certo?Obrigada!

Não consigo associar meus serviços na app nos. Coloco meu contribuinte ou conta de cliente mas não vai. Sabem como procedo?! Obrigada 

Bom dia.Ontem comprei 2 bilhetes na app nos para 1 filme a decorrer sabado nas amoreiras mas ao contrário do que sempre aconteceu nem na app nem no meu email me foram enviados os bilhetes ainda que o dinheiro dos mesmos me tenha sido retirado da minha conta paypal.Podem resolver a situação sff?!Obrigado e bom trabalho.

Boa tarde,Dada a situação pandémica e o confinamento geral não pudemos usufruir da oferta de Natal 2020, nomeadamente dos bilhetes de cinema disponíveis a partir da app NOS - Especial Clientes NOS, que estaria em vigor até Abril deste ano. Dado que os cinemas ainda não abriram vão repor a oferta de que forma? 

Boa tarde! O código da oferta de um bilhete duplo de cinema, que é válido até dia 30 de Abril de 2021, desapareceu da app NOS.Gostava que me explicassem a razão disto ter acontecido?Já agora aproveito para perguntar se vão adiar o prazo desta oferta, visto que os cinemas estiveram fechados durante estes meses todos. Obrigada, Isabel Pinto

Boa tarde, fiz uma compra de 2 bilhetes imax para data de hoje 27 de Abril as 17:30,so que a compra foi feita com a data do dia 22 de Abril so vi isso hoje agora à caminho do cinema, como faço para trocar pous foram 23 euros 

Activei 2 aditivos recorrentes 1 de 1g e outro de 16g como faço para anular antes de reiniciar o mês... Tentei pela app e não deu e também não consegui pelo site

Boa noite, alguém por aí que me possa dizer como associo o meu pacote a app. Sempre aparece Que a conta não existe.  

Onde estão os códigos para usufruir desta campanha?!?Não os encontro na APP  

Exm. Sr. No dia 8 do corrente mudei o meu pacote em que foram adicionados dois cartoes de internet e que só  consigo saber o saldo através da app. Uma semana depois continuo a aguardar que essa alteração apareça na app.  Será assim tão difícil fazer essa alteração? O meu numero de cliente é Cxxxxxxx. Com os melhores cumprimentos. 

How do I request temporary suspension of NOS services while not in Portugal due to the COVID-19 travel ban? Can I use the NOS App to make the request?

Na app aparece os números dos telemóveis queria passar o segundo para primeiro e vice-versa. Como posso fazer?Obrigado  

Boas!Ao pesquisar no separador "@ contactos" na APP da NOS não encontrei qualquer forma de envio de emails, no entanto o "@" lá está…Acontece que sou incapacitado auditivo, não sei língua gestual portuguesa ou LGP, lógico que telefonar está fora de questão seja com intérprete ou não e não vejo ali qualquer solução ou forma de resolver o meu problema… a não ser por e-mail.Como fazer?Grato!

Boa tarde , a minha app Nos deixou de funcionar, pede para registrar serviços, não tem serviços associados, ao associar não regista nada, não tenho acesso a nada, já limpei a cache, forcei a paragem e nada, desinstalei a app e voltei a instalar e nada, help...… 

Como enviar documentos pela app Nos sem me deslocar a uma loja ? Foi-me informado por um funcionário da Nos que poderia enviar facturas em PDF ( factura cobrado pela antiga operadora que tinha no mesmo período da instalação efectuada pela Nos ) sem ter que me deslocar a uma loja Nos para apresentar o comprovativo e a respectiva factura … ao ligar para a linha de apoio da Nos agora dizem outra coisa, só posso fazer por ctt, fax ou deslocar-me a uma loja … alguém sabe como posso enviar pela app !? Obrigada