visualizar consumos na app

Fiz alteração do meu serviço porque vou mudar de casa. Tenho o agendamento feito para a visita do técnico no dia 24 de Setembro, mas deixei de conseguir consultar/visualizar os consumos dos três telemóveis através da app. Gostava de saber porquê e qual a resolução?

Cumprimentos,

Pedro Pestana