Boa noite,gostaria de saber onde posso fazer uma reclamação usando a app.
Obrigado
Pergunta
Reclamação na app?
+1- Super User
Porque é que quer reclamar por uma app?
Se tem algum assunto que queira ver resolvido a melhor forma é sempre através da linha de apoio camarada. ou envie mensagem privada para pro
Um bem haja
Bom dia, desde já agradeço a ajuda…
A minha reclamação tem a haver com a não atribuição do voucher/vale aquando da minha adesão em Maio. Foi-me dito que tinha direito ao voucher,aliás foram-me apresentadas várias ofertas pela adesão,ao qual eu optei pelo voucher. Fiquei à espera…
Quando em Setembro fui contactado para fazer uma atualização do contrato, levantei essa questão e fui direcionado para outro departamento o qual me mandou uma sms com o suposto voucher a informar-me que teria de o usar até final de Setembro. Assunto resolvido, pensei eu...mas não, a sms que mandaram não era voucher, não era vale, era só um texto de uma campanha que inclusive até já tinha terminado!!!
Resumindo, fiquei sem voucher e sem atualização do contrato …
Obrigado
+1- Super User
Hmmm deve ter havido algum erro. Ligue pro 16990, ou então mande mensagem privada pro
um bem haja
O amigo Bruno ajuda
+6- Gestor da comunidade
Boa noite a todos,
Lamentamos o transtorno
A comunidade prestou uma boa ajuda.
Iremos responder à sua mensagem privada logo que possível.
Obrigado
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