Oferta de 10GB de dados

Experimenta desligar e ligar o telemóvel. Chamadas, consegues fazer?

Se tem os dados disponíveis na sua área de cliente deverá conseguir usá-los a não ser que esteja no estrangeiro. Tente reiniciar o telemóvel ou desligue e volte a ligar os dados. 

Sim, eu estou na Holanda.

É por isso?

Eu instalei a app, estou logada na conta associada ao meu número de telemóvel e nada de dados... Nem sequer aparece no saldo. (a oferta dos 2 Gb por causa da perturbação de rede de ontem também ainda não pingou. Saldo zero à data...)

Mas já ativaste a campanha? 

Os 2GB é só em novembro. 

Triste... publicidade enganosa…

Fiz download da APP e não aparece na área dos serviços nenhuma oferta…

Enfim...

O moderador @Tiago C. já respondeu ao seu comentário, tem o serviço registado na Área de cliente ? Fez Logout/Login ? Fez tudo conforme no Tópico  https://forum.nos.pt/novidades-16/app-nos-ganhe-10gb-de-internet-durante-30-dias-13844 se afirmativo envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS  a um dos moderadores @Tiago C. ou @Ana P. e aguarde contacto.

Olá @Garfield76,

Respondemos-lhe no tópico onde fez o seu comentário inicial. Veja aqui a resposta. 

Alterei o meu tarifário para 4p e tenho a APP nos, mas não consigo ativar a oferta dos 10GB, como faço para ativar.