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Resposta

App Nos / Area de cliente


Desde a semana passada o meu pacote Nos 4 não me aparece na app Nos ou na área de cliente. Aparece me apenas dois telemóveis que tenho de carregamento extra pacote. Quando tento adicionar o serviço da a mensagem que não existe nada associado ao meu cc ou NIF. Alguém mais com esse problema?

Melhor resposta por Diogo

@LMN,

Sim, 16990 opção 3. 

4 Comentários

Diogo
Super User
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  • Super User
  • July 30, 2021

Olá @LMN,

Reportou a dificuldade no Apoio? 


  • Autor
  • Byte
  • July 30, 2021

Não. Devo ligar ao apoio a clientes?


Diogo
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • July 30, 2021

@LMN,

Sim, 16990 opção 3. 


Ana P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderador
  • July 31, 2021

Olá @LMN e @Diogo S.

@LMN, o @Diogo S. deu uma boa ajuda!
Em alternativa, envie-nos o seu número de cliente para o @Fórum por mensagem privada, por favor. 

Obrigada