Internet NOS

Boas, precisava de ajuda de como configurar o meu modem huawei B593s-22 para um perfil apn optimisado para o kanguru. Obrigado.

Estou desde ontem sem Internet (tenho fibra 120mb) e a box uma está sempre a falhar por falta de sinal. Vem cá a casa um técnico terça feira. Agora eu estou a gastar a Internet que tenho no telemóvel e como são apenas 3 GB gostava de saber se a nós oferece alguma coisa pelo inconveniente

Boa noite Desde que tenho o serviço da NOS que a internet foi de péssima qualidade. O router mal apanha sinal e quando apanha é pouco. A velocidade contratada era de 40 Mbps, no entanto, a velocidade máxima que apanho são cerca de 10Mbps (quando a net está melhor, pois a maioria das vezes a velocidade nem a 10Mbps chega). Enfim, é frustrante andar a pagar por um serviço com esta má qualidade a nível de Internet... Cumprimentos , Luis Reis.

Não consigo aceder à minha conta de correio @webmail.optimus.pt, houve alguma alteração no acesso através do portal http://clienteswebmail.optimus.pt/?

Vamos lá por partes. Eu tenho subscritos, sem fidelização, o serviço de Internet Fixa 40 Mbps / 4 Mbps à qual acedo com um router Huawei E5172AS-22 e tenho uma cartão NOS com o tarifário Tudo, com 3 GB, que pago à fatura. Além do telefone fixo. No total pago 40,69€ + 17,73€, respetivamente, totalizando 58,42€. Ora acontece que a internet no telemóvel possui sempre uma prestação acima da média enquanto que a Internet fixa anda sempre abaixo do limite que pode ser considerado razoável. Eu compreendo, caso haja utilização intensiva, que operador baixe a velocidade de forma a manter um acesso razoável para os seus clientes. Agora não compreendo é porque os clientes da internet no telemóvel têm direito a um melhor serviço de acesso. Em anexo envio uma amostra dos testes que tenho efetuado. Eu testei o acesso sem mais equipamentos ligados à rede e testei o router mesmo à janela com ela aberta. O resultado é sempre o mesmo. Não sei porque mas esta situação acontece mais vezes quando num

tenho fibra em casa mas ha cerca de 2 dias não consigo usar o wi fi no telemóvel. Assim que reconhece a rede volta a cair. ja tentei ligar para a nos mas tentam configurar e a chamada cai. Sem solução a vista. Podem ajudar por favor?

Boa tarde, Tenho uma avaria no hotspot que me foi oferecido pela NOS, como sempre todos os equipamentos que tive eram da NOS, telefonei para o apoio ao cliente para tentar resolver a situação porque não tinha net e precisava imenso de ter serviço. Depois de ser na mesma chamada redireccionado várias vezes para operadores diferentes e com longos tempos de espera, lá me conseguiram uma situação que passa por comprar um novo equipamento com desconto e automaticamente renovar o período de fidelização por mais 24 meses. Deu-me a morada da loja para eu ir lá e proceder nesse sentido, mas eu perguntei-lhe se não me ia enviar algum sms ou dar outra informação com algum código ou algo do género para eu levar até à loja, ela disse que não é só os meus dados(contribuinte, sou cliente há muitos anos e tenho registo). Cheguei à loja e eles dizem que não têm forma de me ajudar, se quisesse que comprasse um equipamento novo pelo preço total. Indignado vim embora, na chamada de apoio ao cliente tinha

Caros Estou interessado em acrescentar aos meus serviços uma banda larga com alguns GB, que se destina ao meu trabalho, já que nesta altura viajo constantemente pelo País. Soube de alguns amigos e conhecidos que receberam propostas de 30GB por um valor mensal muito interessante. Tenho tentado obter essa promoção, refidelizando, mas infelizmente os valores que me pedem são ente 3 a 4 vezes superior. Será que alguém da NOS me pode ajudar com ofertas dos serviços equilibradas ? Cumprimentos

Serviço de internet móvel mobilidade 3 para fornecer internet aos clientes do nosso Alojamento Local e para gestão de equipamentos. Depois da adesão, dois depois foi feita a tentativa de instalação do serviço sem qualquer sucesso. No dia seguinte contactamos o 16100 para o cancelamento do serviço dentro dos 15 dias indicados, e foi-nos informado que teria que ser feita uma análise técnica para validar a falta de serviço. Análise feita na hora com o registo nº 34692051 e foi confimada na análise a falta de serviço no local onde se situa o nosso alojamento. Passado um mês a aguardar contacto da NOS para o cancelamento do serviço, contacto esse nunca efetuado, hoje dia 30 de Junho contactamos a NOS e ao falarmos com a nossa Gestora de Conta foi-nos indicado que sendo um serviço móvel este não pode ser cancelado pois pode ser usado noutro local!!! Nó queremos usar no nosso Alojamento, e não noutro local. Procedemos a uma queixa feita na ANACOM, e demos indicação de que na próxima factura i

Boa tarde, Estou com um "problema" Para não ter de alterar as ligações em todos os dispositivos que tenho em casa, incluído de familiares, decidi alterar o SSID WIFI do router 4.0. não tendo conseguido alterar o nome do router quando ligado por cabo. Alguém sabe como se altera este nome? passo a explicar o meu problema, tenho um NAS ligado por Cabo que acede a rede NOS-XXXX (nova REDE) os dispositivos ligados por WIFI acedem a Rede ZON-XXXX (nome dado por mim), como o protocolo DLNA só se liga a dispositivos que estão na mesma REDE estes não ficam compatíveis. Como posso alterar o nome da REDE quando está ligado por cabo, os router antigos davam para fazer isto como agora ficamos ligados via portal já não dá. Será que alguém já teve este problema

Vou estar uns dias em Palma de Maiorca e gostaria de saber se posso utilizar o meu router NOS sem qualquer custo adicional.

Quase todos os dias, principalmente de manhã, tenho que reiniciar o modem pois fico sem internet. Há dias que tenho reiniciar mais do que uma vez por dia. Sinceramente é uma situação desgastante. Nunca tive um serviço tão péssimo como a NOS.

Boa tarde, Devido a interferência de um equipamento já existente na minha habitação a emitir na mesma banda que o router NOS, estou a tentar ligar outro router dual band para utilizar a banda do 5Ghz. Existe alguma limitação no router NOS que não me o permita fazer?? Sendo possivel existe algum guia para realizar essa acção? Basicamente o que quero fazer é injectar sinal do router NOS no router ASUS RT-AC750, que já possuo, e com este emitir sinal em 5G de forma a ultrapassar a interferência. cumprimentos

É verdade que os atuais clientes não podem ter acesso ao novo Power Router (Dual Band AC)? O meu router tecnologicamente está desactualizado e pelo que percebi o novo permite ter velocidades mais rápidas de acesso e maior cobertura na casa!

Uma internet por satélite funciona em Espanha como em Portugal?

Existe algum limite de trafico para este tarifário em roming na união europeia. Caso haja um limite associado caso ultrapasse o limite a navegação será barrada ou posso utilizar e a que preço?

Tenho o serviço da NOS aqui em casa há 1 mes e em tao pouco tempo ja gastaram todos os créditos possíveis. Primeiramente, deram me um cabo hdmi partido para a TV. Nem me quis chatear, fui comprar outro porque enfim....Quando aderi ao pacote TV NET pedi 2 cartões para os telemóveis, para associar a mensalidade, os dois cartões que pedi para os telemóveis esqueceram-se de mandar, tive que ligar duas vezes para me mandarem e acabaram por me mandar 2 cartoes , que para meu espanto só soube que era cartões para criancas (NOS kids ou la o que é, nem sabia que isso existia) quando fui me queixar a loja fisica que tinha recebi os cartões e nao conseguia ligar nem receber chamadas! eu bem tentei ligar para o apoio cliente e fiz o pedido online para ser contactado, mas nada! era como se tivesse no meio do monte sem rede!!! La na loja la me deram os cartoes e eu mesmo assim, como gosto pouco de me chatear nem sequer quis me estar a queixar a ligar pra la, queria era estar em paz, odeio mesmo me e

Boa noite, esse último mês estou tendo um grande problema com a rede Nos aqui em casa. A conexão está sempre lenta, não carrega nem os vídeos no YouTube direito, por mais que reinicie o router ou ligue e desligue os cabos, não fica resolvido. Alguém pode me ajudar?

Após umas semanas de 3G aceitavel, agora é péssima, sobretudo durante o dia, quando eu preciso. As vezes simplesmente já não é possivel aceder a internet. Parece ter um grave problema técnico porque após desligar e religar, funciona melhor. A NOS não parece saber como distribuir os utentes em qualquer momento. A NOS simboliza Portugal, um país cheio de ladrões e incompetentes que só querem roubar o dinheiro ao povo, sem dar nada de jeito em troca. O dono da Sonai tem milhares de milhões de euros, um dos trastes mais ricos do país, mesmo assim não quer investir em infraestrutura moderna e capaz de lidar com todos os clientes. É uma vergonha para um país europeu. Parece mais um país africano. Vou voltar para a Vodafone.

Ainda não entrei em contato com o apoio a cliente mas quando um serviço de internet é suposto de ter 120 e está com 5, julgo que algo vai mal

Bom dia Sou cliente NOS, anteriormente fui ZON e TVCAbo. Se pensam que ainda o sou por satisfação integral não é bem assim... se a TV e o telefone fixo e agora também o serviço móvel funciona como devido o mesmo não posso dizer da Internet. Nem na altura da IRIS e agora da UMA as coisas andaram a 100%. Primeiro ( e depois de "aderir" à UMA) deveria ficar com um serviço a 200 Megas (por cabo de rede). Curiosamente em certas divisões da habitação e em WiFi chegava a 1 ou 2 Megas. Nem se põe a questão eterna da estrutura da habitação, das cores das paredes, dos espelhos,... é tudo perguntas para enganar o parolo. Raro é o dia em que não é preciso reiniciar o modem... Quando se pretende reclamar do serviço a resposta é que tenho de o manter pois arranjam sempre novas fidelizações... Reclamações para o provedor das comunicações é ridículo porque a resposta é zero. Quando começam a ser um pouco mais leais com os clientes pois quando passei da IRIS para a UMA tive dias com o serviço de Intern

Como se controla os gastos de roaming fora da UE?

Bom dia. Tenho WTF com 2GB. Desde os primeiros dias do mês o contador de dados móveis na APP mostra sempre que tenho disponível 1,6 GB. Devo acreditar? O que devo fazer? Obrigado

Vou para Punta Cana brevemente como funciona a nível de tarifários e internet?

Boas a todos! Troquei à pouco tempo de operadora para a NOS, e tenho tido problemas TODOS os dias com o WI-FI, ou seja estou ligado a jogar por EX e passado 30 m vai abaixo, entro nas configurações do telemovel/pc para aceder novamente ao WI-FI e liga-se novamente, jogo mais 20 m e vai abaixo, isto constantemente, já sei quando estou em casa e ligado à NET é uma questão de tempo até ir abaixo de X em X tempo :( Já liguei para o apoio por 2X e continua tudo igual, na 2X mandaram-me ligar para uma empresa exterior PC qq coisa!!!!!!!!!!!!!!! Isto é inacreditável!!!!!!!!!!! na antiga operadora NUNCA tive problemas com os mesmos aparelhos. Alguém sabe o que se passa? Definições do router etc etc, talvez entregar o HUB numa loja para testes??? ou resolução do contrato por eles não estarem a cumprir com a parte deles?!!!