Exmos Senhores,
Venho por este meio solicitar o esclarecimento dumas dúvidas.
Faz algum tempo que tenho vindo a ponderar os vários produtos de internet móvel existentes no mercado e recordo-me de ver há coisa de 2 meses, publicitado no vosso site, a venda do serviço NOS Kanguru XL com tráfego ilimitado.
Neste momento apresenta-se com limitação de tráfego de 30Gb.
Ultrapassado este limite de consumo, haverá custos acrescidos para o utilizador ou haverá uma redução da velocidade da internet? Não existe clareza.
Pergunto ainda se esta alteração das condições também abrange os clientes atuais já fora do período de fidelização (2 anos) - também não é muito claro.
Atentamente,
postmortem
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As condições que lá tão são só para novas adesões.
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Ultrapassado este limite de consumo, haverá custos acrescidos para o utilizador ou haverá uma redução da velocidade da internet? Não existe clareza.
Pergunto ainda se esta alteração das condições também abrange os clientes atuais já fora do período de fidelização (2 anos) - também não é muito claro.
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"Compra de pacotes à sua medida
Se o seu pacote de tráfego terminar, é redirecionado para uma página web onde pode comprar pacotes extra de net, sem permanência. Existem 2 tipos de pacotes disponíveis:
- Pacote Mensal Extra: pacotes com renovação mensal, de 500MB e 1GB.
- Pacote Avulso: pacotes sem renovação mensal, de 500MB e 1GB, para utilizações mais pontuais. Estes pacotes podem ser ativos e/ou desativos na Área de Cliente.
Tem sempre a opção de, após esgotar o tráfego do pacote base, navegar a uma velocidade reduzida de 128Kbps, sem qualquer custo adicional."
"Válido para novas adesões até 30 de setembro 2019..."
Aguarde pela atualizaçao desta data. Podem surgir novidades...
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