Internet NOS

Olá,  Quero configurar a minha impressora por wi-fi ao GiGA router mas o processo para com esta mensagem de erro:   Como posso ultrapassar este problema ou existe alguma forma de ligar a impressora ao router (por wifi) de forma “manual” sem ser via programa de instalação da impressora? No modem anterior da NOS o processo era direto.   Obrigado

Exmos(as) Srs(as), Após vários contactos com os vossos serviços, incluindo os serviços técnicos aos quais reportei problemas com a velocidade e estabilidade do serviço, não me foi dada solução ou data de possível resolução do problema, o qual exponho de seguida:Após vários dias com velocidades a rondar os 0,1 a 1,5 Mbps entrei em contacto com os vossos serviços, sendo encaminhado para os serviços técnicos, após testes (há duas semanas e nesta semana), foi-me informado que a cobertura é a máxima, mas existem problemas em termos de congestionamento da rede (elevado número de utilizadores).Até ao momento não foi possível apresentarem uma solução, nem indicarem um prazo de resolução. Sendo que estou a pagar por um serviço que não tem proporcionado estabilidade ou capacidade para trabalhar, fundamento pelo qual adquiri o equipamento.Assim, dado que não me foi dada qualquer alternativa agradecia informação de como proceder para resolver esta situação e proceder à suspensão dos serviços (note

Boa tarde,Ontem de manhã reclamei por causa de um problema de acesso à internet, que acontecia à vários dias.O técnico passou à tarde e informou que não era só eu que tinha este problema, vários outros clientes estavam a reclamar do mesmo, é um problema na linha(?).Hoje de manhã recebo um email com a seguinte informação: “Comprovativo da Intervenção Técnica”“Confirmo que a intervenção técnica ficou concluída e que o serviço contratado está a funcionar com normalidade.” e a assinatura de cliente “Covid19”.Devem estar a brincar, é este tipo de situações que faz decidir a continuidade do serviço, já que faltam poucos meses para terminar.

Gostaria de saber como é possível desbloquear este equipamento para outras redes. Obrigado.

Boa tarde, o wi-fi não funciona mas a internet com o cabo lan funciona normalmente só o mesmo o wi-fi não funciona.As luzes do wi-fi 2.4 e 5 piscam mas o wi-fi não aparece já dei reset e reiniciei mas nada.Este problema já aconteceu durante a noite uma vez mas no manhã seguinte já funcionava normalmente agora voltou a acontecer denovo.

Sera possivel instalar um navegador na box da UMA ? Por ser uma box tao rapida e pena so falta mesmo isso.

Olá, Estou com um problema que já me chateia há bastante tempo. Basicamente, certas aplicações não dão load quando estou conectado ao meu wifi em casa, coisa que não acontece em outros wifi’s nem com dados móveis. Uma das aplicações mais conhecidas é o instagram. Atenção que tudo o resto da mesma marca funciona perfeitamente, Facebook, Messenger, Whatsapp..Já vem a acontecer há bastante tempo, recentemente remodelei o serviço, aumentei a velocidade da internet e alterou-se o router. O problema persistiu. O smartphone é um Android

Boa tarde,Desde a mudança da hora no final de março, todas regras que tenho definidas no “Gestão de acessos” têm efeito com uma hora de atraso. Ao aceder directamento usando o IP do router, vejo que a hora está desfasada uma hora.. Junto imagem para melhor ilustrar o caso.Após me ter queixado ao apoio tecnico da NOS já trocaram o router, mas o problema nunca ficou resolvido. 

Boa tarde, gostava de saber se posso se existe outra forma de alterar o SSID e a password da minha rede WiFi sem ser pela aplicação NOS.Obrigado

NOS broke his contract for package of EURO44.99 (home wifi + SIM card) with both signatures, and sent me a new contract with 61.99. I feel I'm tricked by their staff in setubal. I couldn’t send email to them, only they can send fake contract or bill to us. Their counters are useless if you really need their help. As foreigner, you Cann’t call them because you don’t understand Portuguese. The only way seems be waiting for dead. 

Vieram instalar um novo Router, e quero fazer alteração no nome de Rede Wi-fi e dá sempre Erro 1007Tivemos um problemaServiço temporariamente indisponível. Tente mais tarde.Código de erro: 1007.o problema existe desde que vieram a 15 dias substituir o router, já falei com vários tecnicos da Nos, numero 16990, ainda ninguem conseguiu resolver, o engraçado ainda hoje com uma Pseudo Tecnica da Nos, estive 15 Minutos em espera e no fim a referida Tecnica, deitou a chamada abaixo, o que se torna muito cansativo.  

Então, eu tenho a NOS já desde 2017 e desde então o nome do router sempre me meteu impressão pelo facto de estar nomeado "ZON" em vez de "NOS" queria saber se posso mudar o nome eu mesmo ou tenho de relatar ao apoio técnico?! 

Exmºs senhores EStou em teletrabalho e por 2 vezes interromperam-me a ligação ao meu trabalho. isto é um abuso. Já< da outra vez fiquei sem internet de manhã. Falam tanto na propaganda do 5G, mas falham no essencial é darem bom serviço aos vossos clienres

Já a 3 dias que não consigo estar ligado a internet duas horas que seja seguidas. O sinal da internet vai abaixo, com intervalos de 1h30 aproximadamente. Já liguei para o apoio técnico que em nada conseguem ajudar para além dos testes normais que fazem a ligação, reboot ao router remotamente, até já me mudar o ip de ligação aos servidores da Nos. Isto tudo resulta em mais um par de horas sem a conexão voltar ao estado de anterior. Já li em vários fórum de tecnologia é mesmo aqui no da Nos, e ninguém entende o que se está a passar por vários pontos do país. Eu só gostaria de saber o que poderá estar acontecer. Eu até atiro para o ar, que a Nos, poderá estar a sofre algum ataque parecido ao que a Vodafone sofreu, mas para não dar a conhecimento público apenas dizem-nos que está tudo bem e que não entendem o problema. Obrigado 

Estou a tentar aceder ao portforwarding através da app NosNet e diz-me serviço temporariamente indisponível. Já verifiquei aqui no forum que existem várias pessoas a queixar-se do mesmo

Péssimo Péssimo serviço o pior de todos pedido feito há 20 dias com papel comprovante em casa reclamações para provedoria da nos e que me ligavam em 24 horas tudo mentira porque já lá vão 20 dias nem um telefonema eu já foi a loja para resolver e vamos resolver hoje a mesma desculpa de sempre 20 dias a espera não se deixem enganar com esta...

Olá boa noite onde vejo consumos da minha internet movel que tenho através do meu router móvel? 

Boa tarde, Desde que procederam à substituição do router, deixei de conseguir ter ligação Wi-Fi ou WPS da minha impressora HP Envy 6010, já tentei por diversas vezes fazer a configuração porém simplesmente não dá. Com o router anterior, quando usei pela 1ª vez a impressora, a configuração foi realizada à primeira tentativa e sem erros. Já tentei configurar através do Android ou através do PC e é igual, dá sempre erro de ligação, apesar de reconhecer a impressora. Através do andoird ou portátil (Fugitsu) consigo ter ligação Wi-Fi sem qualquer problema. Cumprmentos

Boa Tarde, eu na minha habitação tenho a NOS há cerca de 3 anos, a satisfação é razoável, mas ultimamente tenho tido falhas no serviço em especial quando chove, já actualizei equipamentos etc e nada resolveu, até que me apercebi que o problema esta na caixa do exterior que é muito antiga e está em muito mau estado, já tendo fita adesiva no fio principal e tudo, esse mesmo fio que está por baixo de uma caleira solta e quando chove manda a água para cima da caixa e em especial do fio que tem a fita adesiva,  já falei para a NOS sobre a situação e nunca fazem nada e já começo a ficar farto da situação, tenho NOS 4 com 500 Mgs de Internet e o que recebo na qualidade do serviço está longe disso, sem falar dos vizinhos que aproveitam para ter TV de borla há conta dos que pagam, pago um serviço FIBRA e nem um serviço Coaxial tenho de jeito neste momento, por outro lado a MEO colocou aqui na minha zona caixas FIBRA NOVAS e a NOS nem se limita a arranjar as suas antigas, eu gostava de ver este

Desde que instalei a Nos nesta minha casa, um apartamento T2 de 80m2 (não é nenhuma mansão) tive sempre problemas com a internet. A internet nunca cobriu a casa toda. Por isso, adquiri um replicador de sinal pelo qual paguei, e seis meses depois descobri que nunca tinha sido ativado a partir da Nos, pelo que não admira que não tivesse internet nos quartos. Na altura, quis devolver esse aparelho, disseram-me que não fariam reembolso. Sugeriram-me que colocasse os pods de internet em casa. Pus 1. A internet continuou a falhar e a ter má cobertura nos quartos. Depois de umas 5 visitas de técnicos da Nos, que trocaram várias vezes um modelo de modem / router por outro, acabei com 3 pods de internet em casa e uma ligação por terra a um dos quartos. Metade das minhas tomadas estão por conta da Nos, aqui em casa. Comecei um novo emprego 100% teleworking, pois a internet no pod continua a cair pelo menos duas vezes por dia. O pod como que reinicia e a minha patroa vê-me offline. Prometi-lhe qu

Estou sem internet mesmo com o carregamento realizado normalmente, estou desde 10:00 h da manhã sem internet e sem poder realizar ligações, gostaria de uma posição da NOS , para solucionar o meu problema 

 Sem acesso ao serviço UMA e sem conseguir contacto com suporte técnico - Erro: ID843

Hoje tenho me debatido com problemas internet tanto WIFI como por cabo estão com falhas constantes, alguém tem tido problemas também? 

Bonjour, client chez vous depuis octobre… j'ai une connexion qui frise le zéro…. 0.86 hier soiron ne sait rein faire avec ca. je me plains depuis le début et rein n'est fait pour arranger les choses.que faut il que je fasse pour régler le problème?Merci de m’aider?

Bom dia!Venho por este meio demonstrar o meu descontentamento com a Operadora NOS em questão, pois a nível de router 4.0 temos o router em casa mas não podemos configurar como queremos bloqueia portas forwarding e depois ligamos o 16990 e dizem não saber configurar nem se estão bloqueadas por eles mandam ligar para 16991 PCmédic só para o cliente gastar dinheiro e mais nada. A meu ver a PCmédic no meio disto tudo é só para ganhar dinheiro pois de certeza já teve enumeras ligações sobre o mesmo assunto, já sabe como os routers vêm de fábrica e mesmo assim querem ligar-se ao router para ver, isto é gozar literalmente com o cliente e arranjar maneira de tirar mais dinheiro ao cliente que já não é pouco.Acedo á página aminhanet.nos.pt aparece erro de vez enquando 1007 depois desaparece. Tive um problema com o router á uns tempos que me ligaram para a pcmedic mais uma vez e como estava a ligar do tlm pois a NOS só vende telefones não os dá logo telefone em casa não há para ligar gastei 37€