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Bit
April 10, 2020
Respondido

rede wi fi nao aparece no telemovel

  • April 10, 2020
  • 5 comentários
  • 2832 visualizações

A minha rede wifi não aparece no telemóvel, aparece uma extensa lista (dos vizinhos) mas a minha nao aparece. Tanto no telemóvel quanto no notebook, não consigo ligar através do wifi na minha internet. Ja reiniciei o router, ja fiz reconfiguração de fabrica e nada resolveu este problema. Estou condicionada ao cabo ligado no notebook, porem no telemóvel só consigo utilizar o pacote de dados. Alem de ser injusto, torna-se dispendioso. Alguma alma caridosa me salva deste tormento por favor? Obrigada

5 Comentários

Guimas
Super User
Super User
April 10, 2020

Dado que é em 2 equipamentos diferentes as antenas devem estar avariadas. 16990 para envio de técnico.

Ana P.
Moderador
April 12, 2020

Bem-vinda ao Fórum NOS @anaxisto

Olá @Guimas e @HASPT

@anaxisto, para que nos seja possível verificar o que se passa, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

Obrigada 

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Byte
June 16, 2022

Ontem eu tava a usar a internet de casa normalmente mas por volta das 17 horas a internet deixou de funcionar, ela não aparece na lista de wifi do telemóvel, já reiniciei o router já fiz reposição e nada também sendo assim só consigo utilizar os dados móveis só cartão que está associado a NOS será que me pode ajudar a ver o que realmente aconteceu 

João H.
Gestor da comunidade
June 17, 2022

Bom dia @MARCIAOLIVEIRA, seja bem-vinda ao Fórum NOS.

Estamos disponíveis para ajudar. Confirme, por favor, se a situação ficou resolvida. Qual é a cor da luz do router?

Obrigado

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