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Problema Internet


Olá boa tarde é o seguinte eu tenho 200 megas de internet mas no entanto so consigo apanhar 8 por lan gostava de perceber qual é a razão para isso acontecer.

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Melhor resposta por Guimas 5 June 2022, 20:57

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3 Comentários

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Viva, tem extensores, powerlines que possa influenciar? Se sim retire. Mesmo que não tenha efetue de seguida um reset de fábrica ao router ( com um palito na parte lateral) e depois faça o teste novamente.

Se os valores se mantiverem baixos, tente testar num 2º pc.

De resto nº de apoio 16990 / 931699000 opção 3 para apoio técnico.

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Boa tarde, infelizmente pode ser muita coisa, se tem ftth e se o router continuar a dar essas velocidades depois de reiniciar tem de ligar ao apoio técnico para os despistes normais. Se não tem ftth o procedimento é o mesmo. Relembro, no entanto, que deve utilizar cabos Ethernet 5e ou superior e ligar directamente ao computador para ter resultados fidedignos.

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Boa tarde @CLARA RAMOS,

Agradecemos a sua mensagem. 

A comunidade prestou uma boa ajudar.

Diga-nos, por favor, se conseguiu resolver esta situação com as sugestões do @Guimas.

Obrigado 

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