Viva, tem extensores, powerlines que possa influenciar? Se sim retire. Mesmo que não tenha efetue de seguida um reset de fábrica ao router ( com um palito na parte lateral) e depois faça o teste novamente.
Se os valores se mantiverem baixos, tente testar num 2º pc.
De resto nº de apoio 16990 / 931699000 opção 3 para apoio técnico.