Header
Respondido

rede wi fi nao aparece no telemovel


A minha rede wifi não aparece no telemóvel, aparece uma extensa lista (dos vizinhos) mas a minha nao aparece. Tanto no telemóvel quanto no notebook, não consigo ligar através do wifi na minha internet. Ja reiniciei o router, ja fiz reconfiguração de fabrica e nada resolveu este problema. Estou condicionada ao cabo ligado no notebook, porem no telemóvel só consigo utilizar o pacote de dados. Alem de ser injusto, torna-se dispendioso. Alguma alma caridosa me salva deste tormento por favor? Obrigada

icon

Melhor resposta por Anonymous 10 April 2020, 19:00

Ver pergunta inicial

5 Comentários

Espero que estes artigos a possam ajudar:

https://www.techtudo.com.br/noticias/2018/12/wi-fi-nao-funciona-no-celular-dicas-de-como-corrigir.ghtml

http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2016/03/como-mudar-configuracao-de-frequencia-do-roteador-e-melhorar-o-wi-fi.html

http://www.techtudo.com.br/listas/noticia/2015/04/problemas-com-wi-fi-veja-principais-causas-dos-problemas-de-conexao.html

 

Reputação 7
Crachá +2

Dado que é em 2 equipamentos diferentes as antenas devem estar avariadas. 16990 para envio de técnico.

Reputação 7
Crachá +6

Bem-vinda ao Fórum NOS @anaxisto

Olá @Guimas e @HASPT

@anaxisto, para que nos seja possível verificar o que se passa, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

Obrigada 

Ontem eu tava a usar a internet de casa normalmente mas por volta das 17 horas a internet deixou de funcionar, ela não aparece na lista de wifi do telemóvel, já reiniciei o router já fiz reposição e nada também sendo assim só consigo utilizar os dados móveis só cartão que está associado a NOS será que me pode ajudar a ver o que realmente aconteceu 

Reputação 7
Crachá +5

Bom dia @MARCIAOLIVEIRA, seja bem-vinda ao Fórum NOS.

Estamos disponíveis para ajudar. Confirme, por favor, se a situação ficou resolvida. Qual é a cor da luz do router?

Obrigado

Comentário