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June 16, 2022
Pergunta

internet deixou de aparecer no telemóvel

Ontem eu estava a usar a internet de casa normalmente até que por volta das 17 horas ela deixou de funcionar ela não aparece mais na lista de rede wifi do telemóvel já reiniciei o router, já fiz reposição e mesmo assim nada sendo assim só consigo utilizar os dados móveis do cartão que está associado ao cartão Nos será que tem como alguém me ajudar a saber o que se passa

    2 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    June 16, 2022

    Ontem eu estava a usar a internet de casa normalmente até que por volta das 17 horas ela deixou de funcionar ela não aparece mais na lista de rede wifi do telemóvel já reiniciei o router, já fiz reposição e mesmo assim nada sendo assim só consigo utilizar os dados móveis do cartão que está associado ao cartão Nos será que tem como alguém me ajudar a saber o que se passa

    Bom dia, depois de reiniciar o router, aproximou o telemovel do router e mesmo assim não detetou a rede ? Reiniciou o telemovel ? Ligue 16990 apoio tecnico.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    June 18, 2022

    Boa tarde @MARCIAOLIVEIRA

    Estamos aqui para ajudar. 
    O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. Reinicie o Router e, por favor, experimente novamente o acesso. 

    Ficamos a aguardar o seu feedback.
    Obrigado

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