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Tenho recebido mensagens de SMS da NOS informando que tenho valores em aberto desde Janeiro deste ano, o que não é verdade pois guardo todas as operações que faço junto ao banco. Meu telemóvel está com o alto falante sem funcionar, portanto não consigo fazer/receber chamada telefonica.

Fui ate a loja do Shopping de Viana e eles disseram que  não tem como registrar as reclamações nem encaminhar para o departamento responsável.

Eu peço que entrem em contato por e-mail para solucionar esta situação o mais rapidp possivel.

Peço tambem direção para assinar o liveo de reclamações pois quero  registrar a minha insatisfação na DECO e solicitar rescisão de contrato por justa causa.

Agradeço e aguardo.

Boa tarde @Adriana Lima,

Lamentamos a situação que descreve. Dê-nos, por favor, oportunidade de ajudar. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente.

Obrigado


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