APPs

Bom dia,Instalei a app, e inicialmente apareciam me 2 ofertas na secção das mesmas:- Pipocas pequenas na próxima compra de bilhetes (oferta inicial por instalar a app com o código fornecido por SMS pelo cinema)- 3 compras de 5€ oferta de pipocas Ora, usei a app pela 1 vez para comprar menu pipocas e bebida e paguei com a mesma, o que aconteceu foi que, para além de não ter contado a compra para o acumular de 3 compras, ainda desapareceu a oferta inicial por instalar a app, quase como se a tivesse usado, quando não aconteceu... Dois erros duma só vez a prejudicar o cliente claro… Agradecia uma rectificação e reposição da minha conta conforme ela deveria estar. Sinceros Cumprimentos :)

Boa tarde.Gostava de saber como posso dar acesso a um familiar (mulher, filho) para utilização da NOSTV sem que lhe tenha que dar o user e password de acesso à minha conta (e á gestão dos serviços NOS em qualquer plataforma) para entrada na NOSTV (de onde tem acesso á gestão dos serviços NOS), por questões segurança.Obrigado. 

Estou neste momento no estrangeiro (Angola) e não consigo visualizar qualquer canal através da app NOS TV. Não sei se não é possível ver neste país… Aparece a mensagem para ligar para o 16990 e indicar NTV01. Agradeço algum esclarecimento.  

Bom dia, Por diversas vezes já tentei passar um programa que estava a ver na app Nos TV no telemovel para a minha BOX Iris, sem sucesso. A app assume a box porque razão a box não assume o comando que lhe foi dado e arranca com o programa?

Hoje tentei usar a app NOSTV no meu tablet como tantas vezes e hoje foi completamente impossível ver que canal fosse , ao inicio ate começa a dar bem mas depois passa logo a Buffering … o que se está a passar ?

Ultimamente,os canais travam mesmo limpando os cookies e forçando paragem Agradeço pois resolução do problema.

Quando faço login aparece o erro FTV18 e já tentei voltar a fazer login, reiniciar a aplicação e desinstalar a aplicação mas não resolveu nada. O que faço?

Olá vou contar a minha experiência com a app. Instalei a nova app NOS Remote para UMA TV dizia conectado e não funcionou para os dois telemóveis cá de casa. Passo seguinte reiniciei a box e funcionou. Desliguei à noite a box  e no  dia seguinte liguei com os mesmos telemóveis, deixou de funcionar embora estivesse como conectado nos dois telemóveis. Voltei a reiniciar a box e voltou a funcionar. Esta foi a minha experiência. Aconteceu-vos o mesmo?  

Lamentável que o Guia Tv da NOS Tv continue sem informar a que horas passa amanhã na SIC o programa "Casal da Treta", quando esse canal anda a anunciar o programa desde a passada 2a Fa...

Deixei de ter disponíveis os canais da Eleven Sports na app da NOS TV… podem-me explicar porque isto aconteceu?Para além disso, reportei há mais de um mês que também tinha deixado de ter acesso à Sport tv nessa mesma plataforma, isto apesar de ter o pacote multiscreen subscrito, e até hoje ainda não vi o problema resolvido.

Boa tarde, sempre tive acesso na smart tv à NOS TV e agora surge o erro 135. O que será?

Boa tarde,Como criar um ticket de ajuda na APP?Cumprimentos

É novamente impossível aproveitar a oferta de menu de pipocas na compra de um bilhete através da app? Isto não tinha sido finalmente disponibilizado ao fim de muito tempo sem essa opção? Apenas o consigo fazer ao comprar no balcão novamente? Cumprimentos

Seria uma boa ideia ter as outras cameras  do TVI reality também na APP NOS TV pelo menos em quanto está a dar o Big Brother.Com certeza ia agradar a muita gente, e se for possível agradeço

Boa noite. Tenho duas questões… A primeira que não consigo aceder as informações do meu pacote nos na aplicação e nem na área do cliente, tenho acesso apenas aos dados referente aos cartões de telemóvel, sobre a TV, a net de casa e o telefone não tenho acesso? A segunda questão é, fiz a alteração de morada e consequentemente de pacote, a senhora me informou que teria acesso aos canais tv cine até o fim da fidelização, entretanto nunca tive acesso aos mesmo? Obrigada 

Já estou á meses a tentar descobrir como mudar a configuração do meu router pois o endereço 192.168.1.1 não funciona e na app Nos Net não consigo obter acesso ao meu router nem mesmo ligado por cabo Ethernet. Já reiniciei o router mas mesmo assim nada funciona.Alguém me pode ajudar a configurar o meu router?É urgente porque para ligar alguns aparelhos que tenho aqui em casa preciso de mudar a encriptação. 

Sou cliente NOS (Iris) e tenho um telemóvel noutro operador.Não consigo ter acesso à app NOS TV.É mesmo assim?Com Wi-Fi terei acesso?Ligado só com dados terei acesso?Obrigado

Tinha para usar durante este mes de novembro 2 ofertas de menu bebidas+pipocas na minha app cinemas nos mas entretanto essa informacao desapareceu e desta forma ja nao sei como poderei usufruir da mesma logo agradeço imediata reposição da situação pois que é absolutamente inqualificável que voces publicitem as ofertas(em que comprando bilhetes cinema vocês oferecem as pipocas+bebidas)e depois as ponham disponíveis e logo em seguida as retirem aos vossos clientes sem qualquer critério sendo que obviamente são estes os únicos a ser prejudicados pois que infelizmente não se pode mesmo confiar numa empresa que assim trata os seus clientes.

Boa noite, gostava que me dessem uma explicação plausível para a App nos comando tv ter desaparecido sem qualquer justificação e que já se tenham passado meses e meses para supostamente “melhorarem” a aplicação e nada.  Como é que isto é possível? Que serviço é este?

Olá, Queria adquirir 4 vales de cinema, para oferecer neste dia tão especial em que se celebra o Dia Mundial do Cinema. Estive a tentar ver na vossa APP, mas creio que não dá para fazer por lá. Conseguem ajudar-me? A ideia é oferecer um vale a cada colaborador. Não consigo fazê-lo sem ser online, porque o cinema mais próximo (Viseu ou Coimbra) fica a 60km de distância. Agradeço a V. atenção,

Boa tarde,Acabei de aderir à NOS. Sei que tenho direito a Netflix gratuita por 9 meses. Ao iniciar o registo, pede para escolher um plano. Qual é o plano que devo escolher? Ou seja, há algum que esteja particularmente associado aos 9  meses gratuitos? Ou escolho um qualquer? Obrigada

Boa noite,  Já vi várias queixas em relação a isto e comigo passa-se exatamente o mesmo. Sempre que entro quer na app quer no site da nos tv, os canais nunca são apresentados na lista, o que me impede de ver qualquer canal à minha escolha. Já apaguei as caches de ambos o Safari e Chrome e nada mudou. O que mais posso fazer? 

No pagamento de bilhetes para o cinema os bilhetes foram cobrados em duplicado. Como posso resolver a situação?Obrigado

Na app Nos cinemas foi oferecido um menu de pipocas pequeno por ter ido ao cinema 3 vezes. Ao efetuar uma nova compra, o valor final não tem qualquer tipo de desconto ou oferta.

Boa noite não consigo associar os pacote que tenho da nos nos serviços da app