APPs

Em todos os canais na app nos, quer seja em directo, quer seja gravado, dá sempre uma mensagem de pedidos de desculpa e com o erro id11. É um problema recente. Até à pouco tempo não tinha nenhum problema com a app. Alguma ideia do que possa ser? Obrigado

Desde ontem que a app só dá esse erro em todos os canais.

Boa Noite, não consigo aceder às configurações do router, nem através do acesso à página web https://aminhanet.nos.pt/., bem como através da app. foi feita uma mudança de morada no passado dia 7 de janeiro e substituído nesse dia o router que passou a ser o 4.0. O meu número de cliente NOS é Cxxxxxx e o meu email de acesso à area de cliente é exxxxxxxxxxxx. obrigado

Após escolher dois assentos, no ecrã seguinte "Benefícios" diz em vermelho: "Cartão não encontrado", contudo o número que aparece junto o número do Cartão Nos. Na aplicação Cinema Nos estou com o mesmo login da outra aplicação e aparece o número do cartão com QRCode. O que pode estar a ocorrer?

Quero apresentar a minha reclamação por ter ontem terminado o sinal dos canais FRANCE 24 (F) e Al Jazeera em SD (agora só em HD). Eram canais que eu via constantemente e agora não posso ver, por isso aqui a minha forte reclamação e desgosto.

Bom dia. Desde há cerca de uma semana que sempre que tento usar qualquer função na app NOS telecomando (aumentar/diminuir volume, mudar de canal, etc..) e igual situação ocorre na app NOS TV (enviar para a box, ver desde início na box, etc...) nunca consigo com sucesso nenhuma das acções pretendidas, ou seja, não tenho ligação entre as apps referidas e a minha box UMA! De ressalvar desde já que uso o smartphone e a box UMA na mesma rede wifi + a box UMA é reconhecida quer ao iniciar a app NOS telecomando quer nas definições da box dentro da app NOS TV! Como se pode resolver esta situação? Tenho que pagar a deslocação de um técnico cá a casa?

Boa tarde No passado sábado adicionei um novo cartão de telemóvel ao meu pacote Nos. Na aplicação ainda não me aparece esse serviço. Podem dizer porquê? Obrigado

Bom dia, Estou desde ontem sem conseguir reproduzir conteúdo da NOS Play. Por algum motivo dá-me sempre o erro NTV133. Nomeadamente estou a tentar reproduzir a serie the handmaid's tale, o episódio de ontem. Alguém pode-me ajudar?

Ontem deveria estrear um episódio novo da T4 de Haindmaid's Tale e de facto está lá no NOS Play. Mas sempre que se tenta iniciar dá erro. Mais alguém com o mesmo problema?

Viva pessoal ! Possuo uma box TV com o SO Android 10 instalado e quando instalo a apk Nos TV, a aplicação arranca, abre, mas passados alguns segundos (uns 30s) desliga-se completamente. Nunca consegui ver televisão com essa apk, nessa box TV. Obrigada, e peço aos Srs. Programadores que vejam a possibilidade da reparação da anomalia. DFP.

Boa tarde, Após leitura das vossas medidas de higiene e segurança nas quais dizem que apenas não é permitido o consumo de alimentos e bebidas fora das salas de cinema e de que as pipocas agora terão tampas, questiono o seguinte: Já é possível comprar e consumir as pipocas durante as sessões de cinema?

Olá bom dia. Gostaria de saber como funciona a app Amazon Prime Video no box UMA. Tenho que pagar algo a mais na fatura ou fazer o login normalmente após ter uma conta na app? Obrigado.

Devido a falha na app NOS, não consegui fazer o carregamento do Pet Tracker no mês passado. Neste mês já fiz um carregamento de saldo, sendo que neste momento indica que tenho €8 disponíveis. Contudo, o localizador diz que não tem rede.

Fiquei sem dados moveis, pois a app nos tv consumiu o saldo disponivel geral, em vez de consumir o plafond da treta disponivel dizem voces para as apps NOS. Que revolta!

Boa tarde. Todas as séries que comecei a ver (Segredos e Mentiras e Murder in the First) estão incompletas. Faltam episódios em quase todas as temporadas. Por favor, resolvam isto

bom dia gostaria de saber porque nao consigo visulizar qualquer contiodo no prime video. tenho uma box uma v1.ja registei a box no sit da amazon mas nunca consegui ver nada para alem de treilers.

A pergunta é simples e rápida. Onde se pode fazer o download da aplicação no´s tv para PC sem ser nas microsoft store??? nas condiçoes da própria microsoft store li que para instalar a aplicação tem de ser cliente nós. eu sou cliente nós porém não tenho NEM QUERO TER conta microsoft, volto a questionar de onde posso fazer o download da aplicaçao nos tv???

Junho é o mês da Criança na NOS Chegou o mês das Crianças. 😃 E nas NOS queremos que os mais novos aproveitem esta altura ao máximo. Um passaporte para o mundo do cinema, oferta de bilhetes triplos para o Festival Panda e até 10 Meet & Greet com o próprio Panda, visitas dos amigos do Panda às lojas NOS, equipamentos com descontos e o NOS KIDS com um grande desconto na mensalidade, convites para antestreias e promoções no Videoclube. Conheça neste tópico tudo o que preparámos para eles. :) Passaporte NOS Kids Durante o verão, ao verem filmes nos Cinemas NOS, os mais novos vão acumular carimbos no seu passaporte NOS Kids e ganhar prémios. 🆒 Os passaportes serão distribuídos a partir de 29 de junho nos Cinemas NOS e Lojas aderentes. Selecionámos 8 filmes para ver em família e cada bilhete que comprarem, dá direito a um carimbo. Festival Panda Muito aguardado pelos mais novos, o Festival Panda está a chegar. 🙂 E para os nossos clientes vamos ter a oferta de 100 bilhetes triplos e ainda 10 Meet&Greet com o próprio Panda, no seu festival. Mas não fica por aqui, os amigos do Panda vão andar pelas Lojas NOS espalhadas pelo país, onde os mais novos os podem conhecer e tirar fotografias. :D Smartphones com desconto Para os mais novos, temos vários equipamentos com descontos e a oferta de 1 ano de proteção com o NOS Safe Net . Saiba quais são os nossos destaques: iPhone 6S Samsung Galaxy J6 Alcatel 1X NOS NOVU 4 A oferta de 1 ano de NOS Safe Net garante proteção para 2 equipamentos (smartphone, tablet ou PC) de toda a família, com funcionalidades que permitem: Proteção dos equipamentos contra ameaças online como vírus, malware e roubo de identidade. Segurança na navegação para aceder ao banco ou fazer compras online sem receios. Controlo parental que permite aos pais disponibilizar acesso apenas às apps que são adequadas à idade das crianças, bloquear páginas que contenham conteúdos impróprios (ex: pornografia e dating), limitar o tempo passado em frente a ecrãs e ainda localizar os equipamentos que utilizam em caso de perda ou roubo. A solução NOS Safe Net foi reconhecida internacionalmente como a melhor proteção para os seus equipamentos, tendo recebido o prémio “Best Protection” 2018 da AV-Test. Estes descontos também são validos na compra dos equipamentos a prestações ou com pontos, até dia 10 de junho de 2019. NOS Kids Para novas adesões, até ao dia 15 de junho o NOS Kids terá um desconto na mensalidade, para sempre! A mensalidade fica apenas por €4,99/mês. E para aproveitar da melhor forma este serviço, também o tablet Alcatel 3T 8” 4G terá um desconto de €50 e a oferta de uma capa colorida. Esta promoção no equipamento é válida até dia 1 de julho. :) Grandes filmes e desenhos animados As ofertas não param. Com o aproximar da estreia de dois filmes de animação muito aguardados, A Vida Secreta dos Nossos Bichos 2, com antestreia dia 1 de Junho e Toy Story 4, com antestreia dia 22 de Junho, vamos sortear alguns convites para a Antestreia destes filmes em Lisboa e no Porto. Além disso, pode contar com promoções fantásticas no Videoclube da NOS e ainda os melhores desenhos animados, para ver sem parar no NOS Play. Em junho, temos as melhores ofertas para os mais novos. 🆒

Quando ativo o Samsung Dex a app Nov TV passa a tamanho reduzido. O "resize" automático nesta app não funciona comigo, ficando a imagem da emissão de TV apenas parcial. Podem adaptar a App NOSTV para estar preparadas para trabalhar em Samsung Dex em tamanho normal?

Actualmente, ao ver televisão online no computador através do site nostv.pt, a programação não é actualizada. Os programas vão passando, mas a linha temporal não muda, nem o programa onde está indicado ’Agora’ é actualizado. Ficando preso no exacto mesmo ponto inicial de quando se abriu o canal.

Há vários dias que tento entrar na aplicação NOS, bem como na aplicação da WTF, já contatei a linha de apoio e não sabem como ajudar. Desloquei-me à loja e a situação repete-se. Escusam de dizer-me que são problemas ao iniciar sessão, e que necessito de desinstalar a aplicação e voltar a instalar, porque já o fiz. Também não existe nenhuma atualização possível. É uma prática frequente e é chato para o cliente. Espero que me possam ajudar visto que já não tenho a quem recorrer.

Boa tarde; Após fazer a actualização para a versão 2.6.0 a app deixou de funcionar. Imagem em anexo. Equipamento: iPhone 12 Pro Max, iOS 14.5 Obrigado. Raul Sacramento

Boa noite. Desde sexta quando tento ver uma gravação no NOS TV no PC de tantos em tantos minutos a gravação é interrompida e aparece o erro 133. Já fiz os passos que costumam pedir, limpar a cache, mudar a password, reiniciar e continua a acontecer mesmo em browsers diferentes. O meu nome e numero de cliente é António José Gordicho Mira Cxxxxxxxxxx. Se puderem resolver este problema agradeço :)

Comprei há pouco tempo um tablet e a NOS TV não funciona direito no mesmo. Quando se tenta ver gravações ou programas passados a imagem arrasta, as legendas não acompanham as falas, etc. E é somente no tablet e não no telemóvel. Salienta-se que o tablet é novo, bastante bom, sem problemas na Netflix, RTPplay, etc. O que pode ser feito? Obrigada.

Ultimamente é impossivel assistir NOSTV, sempre a aparecer o erro NTV133, mais alguém com este problema?