APPs

Como é possível uma pessoa pagar uma fatura no valor de 85€ e quase os primeiros 30 minutos de jogo não ter acesso na app. Por favor 

Em dezembro escolhi a oferta/vantagem, no menu Vantagens, na altura o código ficou visível, mas agora nunca aparece.  Conforme imagem, aparece sempre a mensagem "Não foi possível consultar as ofertas" . Esta mensagem aparece assim à semanas. Como posso visualizar o código?  

Gostaria de saber como faço pra usar o código. Comecei a usar o WTF faz pouco tempo. Devo esperar para eu possa usar os códigos pra cinema? Ou deveriam vir de imediato? Tentei comprar bilhetes 2x1 e não deu.

Comprei bilhetes para o cinema na aplicação cinemas nos com o benefício do cartão Nos, mas me enganei na data que pretendia comprar.como anular a compra ou trocar a data da sessão ? 

Boa noite, na atividade da conta aparece um login em Guimarães quando eu sou de bem longe. O que quero saber é se há a possibilidade de a informação estar errada ou foi feito o login em Guimarães ou lá perto na minha conta ? Entretanto vou alterar a password Obrigado 

Olá sou um utilizador pagador da app para smart tv. Há alguns meses que o menu de navegação de canais deixou de funcionar. Imediatamente depois de mudar de canal é possível por alguns segundos carregar para baixo na tecla direccional do comando e ver o menu para navegar pelos canais e pelos programas de cada canal. Poucos segundos depois aparece uma sugestão de funções novas e o menu é substituído por aquele que aparece durante gravações, que permite andar para a frente ou para trás, obter informação sobre o programa... ainda existe um botão "programação" que permite aceder aos canais, mas os canais não estão visíveis e é preciso carregar numa série de botões para lá chegar. Por vezes (raramente) isto não acontece, é possível continuar a navegar. Por vezes aparece a mensagem de nova navegação aleatoriamente quando se está a ver um canal. É uma aplicação paga e ainda por cima não temos grande alternativa, porque usar a navegação das box da NOS é um sofrimento. Quando é que vão corrigir

Boa tarde,Entendi que a app nos tv para smart tv tem de ser paga.A pergunta é de saber se isso muda a data da fidelização e se se pode parar a subscrição quando se quer. Obrigado

Boa tarde, sou vosso cliente NOS, e inflizmente ultimamente a transmissão por ChromeCast não funciona em nenhum dos telemóveis cá de casa, agradecia a vossa ajuda, não sei se o problema é nosso ou se realmente estão com algum problema na app, geralmente faço a transmissão para a TV através do meu smart phone Xiaomi, para a minha mi box s que está ligada á TV, sempre usei o serviço, mas o mesmo não tem funcionado, já desinstalei a APP e não funciona este serviço, tenho 2 box mi s e um ChromeCast ligado nas 3 TVs que temos e não funciona em Nenhuma delas nem em nenhum telemóvel cá de casa, na box em qualquer uma das divisões aparece (pronto para transmissão) mas ao selecionar o canal ou conteúdo, fica sempre bloqueado no (pronto para transmissão)

Gostaria de saber como se faz para comprar bilhete de grupo.  

Boa tarde,Comprei bilhetes para um filme no domingo às 00h15, conforme mostra a imagem. No entanto, ao receber os bilhetes, reparei que a data indicada é segunda-feira às 00h15.Na aplicação, indicam que a sessão é às 00h15 de domingo, ou seja, de sábado para domingo, mas os bilhetes indicam que é de domingo para segunda-feira.Isto não faz qualquer sentido. Existe a possibilidade de ter um reembolso ou trocar a data dos bilhetes?

Assinei o pacote com oferta de 24 meses do canal Disney mas na parte de gerenciar streaming Somente aparece a opção de seleção a pagamento. 

Como sempre a NOS torna-se incompetente. Não  consigo aceder ao site do presente de natal  NOS para obter o meu código  de oferta e não  me conseguem resolver porque estão de fim de semana! Cada vez pior este serviço sou cliente aos anos, mas no final deste mês vão  perder uma cliente!

Comprei 2 bilhetes para um filme e um balde de pipocas. Não vou poder ir ao filme, posso levantar as pipocas noutra data?Ou tem que ser no mesmo dia do filme?Obrigada 

Olá, boa tarde, hoje pelas 9:45 da manhã fui ao site dos cinemas nos com intenção de comprar 4 bilhetes IMAX para o filme "Interstellar IMAX (10º Aniversário" no cinema "Cinemas NOS Mar Matosinhos Shopping". Selecionei os lugares P35,P36,P37 e P38, paguei 12,15€ por cada bilhete, o que da um total de 48,60€, por MBway. Quando recebi os bilhetes no email, tive a infeliz surpresa de ver que os lugares que me foram atribuidos eram os lugares C13,C14,C15 e C16, o que eu efetivamente não tinha selecionado e nem pretendia ver o filme nesses lugares. Mando esta mensagem para que possa ser ajudado a mudar os lugares para aqueles que tinha inicialmente escolhido. Obrigado.

Boa tarde! Sou professor da Escola Profissional Doutor Francisco Fernandes, em São Martinho, e gostaria de organizar uma sessão de cinema, ou mais, do filme MAGAZINE DREAMS, para os nossos alunos adultos, no V. Cinema no Madeira Forum. O filme MAGAZINE DREAMS, com o grande Ator Jonathan Majors, tem estreia prevista para 21 de março de 2025, nos Estados Unidos, através da distribuidora Briarcliff Entertainment.  https://www.azoresnews.net/entretenimento/magazine-dreams-chega-em-21-de-marco-data-de-lancamento-de-briarcliff/18796/ Desconheço a data de estreia em Portugal. Caso esteja prevista a estreia e seja possível a realização desta sessão, agradeço o V. contacto, com a maior antecedência que seja possível e com indicação do preço dos bilhetes para estudante. Termino, agradecendo toda a atenção dispensada. Flávio Sousa 

Alterei o meu endereço, mas não consigo ver a nova ligação no meu gabinete pessoal. O que é que posso fazer?

Já é a segunda vez que faço 4 compras superiores a 5 euros na app cinema Nos. Na secção de ofertas diz-me que tenho direito a dois menus pipoca pequeno. No entanto, não me aparece nenhum QR code. Quando vou ao cinema nunca me deixam levantar os menus porque dizem que tenho de ter um QR code para validar a oferta.Alguém me pode ajudar por favor?

Ao aplicar o desconto WTF na compra dos bilhetes aparece o seguinte erro “Referência introduzida não é válida.”

Boa noite. Sou wtf e estou a tentar gerar o voucher cinema na app mas não funciona. Já desinstalei e voltei a instalar app, tudo igual. Podem ajudar? 

Boa noite, Tenho um tablet antigo que não suporta a app nos tv. Existe alguma alternativa?Obrigada

Boa noite,o filme o rapto na cine+ encrava logo nos primeiros minutos. Isto já tem acontecido com outros conteúdos, resolvendo se com o tempo. Mas como este não está resolvido, venho pedir a vossa ajuda, pois gostaria muito de ver o filme.muito obrigada 

Boa noite. Estou no cinema á espera da sessão e ia comprar as pipocas/bebida na app e descobri que as 3 compras que já tinha acumulado para fazer as 4 e ter o Menu grátis desapareceram. Nos podem ajudar por favor?

Estou com problemas no serviço NOS, nomeadamente sinal wifi fraco e inconstante. Box com acesso à grelha apenas nos canais > 500. Sem acesso aos canais TV Cine contratados. Problema com o serviço TV reportado várias vezes, mas sem capacidade de resolução. A equipa técnica apenas recomenda substituição da box, mas o problema mantém-se. Preciso de assistência técnica, mas com pessoas que sejam competentes para resolver o problema que se mantém há demasiado tempo.

Boa noite, Tenho uma Android TV Mi TV Stick. Instalei a Nos TV. Pediu-me para aderir à NOS TV+ por 2,49€/mês. Aderi. Confirmei e consegui entrar e visualizar canais da NOS. Quando voltei a tentar entrar na app NOS TV+, novamente pela Android TV, já não consegui.Aparece-me sempre o ecran do “saber mais”, “aderir”. Se faço aderir novamente tenho o erro DTV01.Se tento entrar com o utilizador, manualmente, volta para o “saber mais” e “aderir”, e erro.Já desinstalei e voltei a instalar a app na Android TV e não saio do mesmo ciclo. Já liguei ao apoio da NOS e não me conseguiram identificar e resolver o problema, ficando de ser contactada por outra equipa técnica (contacto que estou a aguardar). Alguem me consegue ajudar via este forum, Obrigada

Boa noite, antigamente eu conseguia aceder a app my nos e consultar as minhas faturas, pacotes, os serviços ativos, etc.O meu filho mexeu na app e quis personalizar em nome do meu marido sendo que a nos esta em meu nome .O problema é que desde então eu so consigo ver o meu pacote de telemóvel e nada mais .Não consigo consultar os serviços,  faturas de casa.O que posso fazer ?