Cartão NOS - Não Ativo na APP
Boa noite,
Espero que esta mensagem vos encontre bem.
A razão pela qual estou a escrever esta mensagem, é pois após tentar fazer a compra de bilhetes de cinema tentando usufruir do desconto de 2 bilhetes pelo preço de 1, no entanto, deparo-me que o meu cartão se encontra inativo. Tive 3 horas à espera na linha de assistência até que descobri que o apoio técnico ao cliente já tinha encerrado às 21:00 horas.
O que devo fazer? Eu pretendo ir ao cinema amanhã no dia 04/06/2025 e não tenho este problema resolvido.
Obrigado pela atenção.