Bit

Respondido

app cinema nos

22 comentários
97 visualizações

Sou cliente da nos á cerca de 2 a 3 meses e verifiquei que o meu app cinema nos está inactivo. Todas as faturas estão saldadas e não tenho nada em atraso. Gostaria de saber como resolver esta situação.

Jose RodriguesResposta

Super User

Sou cliente da nos á cerca de 2 a 3 meses e verifiquei que o meu app cinema nos está inactivo. Todas as faturas estão saldadas e não tenho nada em atraso. Gostaria de saber como resolver esta situação.

Bom dia, refere-se ao Cartão NOS Digital para compra de bilhetes ? Se for o caso pode ser por não ter os seus serviços devidamente associados à sua área de cliente

Jose Rodrigues

Resposta

Super User

Sou cliente da nos á cerca de 2 a 3 meses e verifiquei que o meu app cinema nos está inactivo. Todas as faturas estão saldadas e não tenho nada em atraso. Gostaria de saber como resolver esta situação.

Bom dia, refere-se ao Cartão NOS Digital para compra de bilhetes ? Se for o caso pode ser por não ter os seus serviços devidamente associados à sua área de cliente

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde,

Agradecemos a usa mensagem @MB24.

O @Jose Rodrigues partilhou uma boa ajuda sobre este tema.

Confirme, por favor, se tem os seus serviços registados na Área de Cliente NOS.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

O

Odracir

Megabyte

Boa rarde:

Ao utilizar a app cinemas NOS, num sistema operativo Android, ao visualizar os filmes que estão em cartaz, não consigo ver os trailers na aplicação . Dá um erro 400 e diz que há um problema com o servidor. "Toque para tentar novamente". Se clicarmos para tentar novamente, ocorre um erro cíclico.

Já tinham conhecimento para este problema? Há solução para breve?

Obrigado

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Odracir,

Partilhe connosco, por favor, qual a marca e modelo do equipamento em causa.

Sugerimos ainda que reinstale a app e teste novamente, por favor.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

O

Odracir

Megabyte

Desinstalei a aplicação. Voltei a instalar. O erro persiste.

O meu telemovel é um Poco F5 da Xiaomi

Há uns meses atrás eu conseguia ver os trailers.

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @Odracir,

Agradecemos o seu testemunho.

Esta situação ocorre tanto através de ligações Wi-Fi como dados móveis?

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

O

Odracir

Megabyte

Boa tarde mais uma vez João H.

Neste momento estou a dar a resposta à questão colocada, estando na minha residência.

O erro persiste tanto usando o Wi-Fi como usando os dados móveis.

Já desinstalei as apps NOS Cinemas e Youtube, e voltei a instalá-las. Dá sempre o mesmo erro.