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Byte
dez. 1, 2020 4:09 da tarde UTC
Pergunta

erro

Boa tarde 

ao fazer o login dá-me o erro FTV 18 

no apoio ao cliente ninguém sabe o que significa este erro . 
 

 

 

    79 Comentários

    Inês B.
    Moderador
    dez. 2, 2020 6:49 da tarde UTC

    Olá @Porto,

    Lamentamos a demora na resposta.

    Confirme por favor se tem em “Fornecedor de TV” nas definições do seu iPhone a opção “NOS TV” ativada.

    A região definida deverá também ser Portugal.

    Obrigada

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    PortoAutor
    Byte
    dez. 2, 2020 8:04 da tarde UTC

    Boa noite 

    Agora aparece outro erro NTV225

     

    obrigada 

    Inês B.
    Moderador
    dez. 4, 2020 4:20 da tarde UTC

    @Porto,

    Já tentou desinstalar e voltar a instalar a App NOS TV?

    Continua a surgir o erro FTV18 também?

    Obrigada

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    Kilobyte
    fev. 13, 2021 10:48 da manhã UTC

    Encontro me à mais de duas semanas sem serviço na APP NOS TV.

    Gostaria de saber quando tencionam resolver esta situação.

     

    Guimas
    Super User
    Super User
    fev. 13, 2021 5:01 da tarde UTC

    Deverá ser do seu equipamento. já experimentou outro?

    Kilobyte
    fev. 14, 2021 3:08 da tarde UTC

    Mas eu consigo ver o que está em directo, só não consigo voltar para trás.

    Ainda não experimentei em nenhum outro equipamento, pois somente eu uso a APP e sempre foi através do mesmo equipamento

    Ana P.
    Moderador
    fev. 18, 2021 8:45 da tarde UTC

    Olá @MARIANA NUNES ESPADA e @Guimas, 

    Pedimos desculpa pela demora. 

    @MARIANA NUNES ESPADA, a dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada

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    Kilobyte
    mar. 4, 2021 7:39 da tarde UTC

    Continua a dar erro 134, 

    Ana P.
    Moderador
    mar. 6, 2021 5:17 da tarde UTC

    Olá @Fisquisilva, 

    Lamentamos a demora. 

    O erro que identificou surge na app NOS TV em todos os canais? Detalhe-nos melhor a situação. 

    Obrigada 

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    Byte
    mar. 28, 2021 10:22 da tarde UTC

    Boa noite. Alguns dias para cá está a dar o erro ntv133 na aplicação em quase tudo o que estou a ver. Como resolver este problema.