Boa noite,
Espero que esta mensagem vos encontre bem.
A razão pela qual estou a escrever esta mensagem, é pois após tentar fazer a compra de bilhetes de cinema tentando usufruir do desconto de 2 bilhetes pelo preço de 1, no entanto, deparo-me que o meu cartão se encontra inativo. Tive 3 horas à espera na linha de assistência até que descobri que o apoio técnico ao cliente já tinha encerrado às 21:00 horas.
O que devo fazer? Eu pretendo ir ao cinema amanhã no dia 04/06/2025 e não tenho este problema resolvido.
Obrigado pela atenção.
Cartão NOS - Não Ativo na APP
+6- Gestor da comunidade
Lamentamos a situação.
Sugerimos que verifique, por favor, o estado do cartão NOS na App my NOS ou área de cliente my NOS.
Diga-nos, por favor, qual o estado do mesmo.
Obrigado,
+6- Gestor da comunidade
Se sim, quando?
Obrigado,
Se sim, quando?
Obrigado,
Não, não fiz nenhuma alteração contratual recentemente. Ainda em Fevereiro usei este cartão para comprar bilhetes e não tive problemas.
+6- Gestor da comunidade
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte e o email associado à my NOS para o perfil
Obrigado,
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Obrigado,
Enviado.
+6- Gestor da comunidade
Vamos responder o mais rápido que nos for possível.
Obrigado,
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