APPs

Aderi a pacote NOS com 200 GB de dados móveis. Porém na minha conta aparece que para aplicações NOS só tenho 30 GB.  Se navego à vontade em todas as aplicações, porque, por exemplo na NOS TV tenha muito menos dados ? 

Boa tarde gostaria de saber se dá para ligar a nós tv na smart TV.

      Instalaram-me um router V4, pois o V3 que tinha a largos anos “morreu”.      Neste momento esta a funcionar telefone e Internet…, mas não pretendo usar o WiFi deste equipamento nem o NAT… (tenho um router meu para isso).             Desde que foi instalado a cerca de 24 horas não me da acesso de gestão quer seja por WEB (http://192.168.1.1):         Que seja pela pagina nosnet.pt:          ha algum outro metodo de acesso? Obrigado,Artur C.

Boa noite.Tenho notado que, mesmo com sinal cheio de 5G no meu telemóvel, a conexão à internet está extremamente instável. Isso tem dificultado bastante meu dia a dia, já que dependo da internet para estudar e trabalhar. Gostaria de saber se há algum problema com a antena da região de Melides ou se está prevista alguma melhoria técnica no serviço. Já testei trocar o tipo de rede, reiniciar o aparelho e outras opções básicas, mas o problema persiste. Agradeço desde já pela atenção e aguardo uma solução.

Gostaria de manifestar a minha insatisfação com o serviço da Nos.NOS Gostaria de retirar os descontos anteriormente oferecidos. Depois de várias chamadas, pediram-me para continuar a ser cliente. No entanto, após um determinado período de tempo, gostaria de retirar os descontos que me ofereceram para continuar a ser cliente deles. Gostaria de me vender o pacote por um preço mais elevado. No entanto, as operadoras telefónicas são extremamente agressivas, mal-educadas e afastam o telefone quando já não é conveniente para eles falar ao telefone.

Tenho um número da WTF no entanto já não consigo acessar o aplicativo WTF, pede uma código que seria enviado ao meu número entretanto esse código nunca chega ao telemóvel é o mesmo está impedido de receber chamadas.

Boa noite, Costumo ver na minha smart TV as gravações através da app NOS TV com o chromecast,  mas de há uma semana ou duas para cá tenho tido problemas, ou não me aparece o símbolo do chromecast, ou consigo emparelhar e aparece a imagem "pronto para transmitir " mas depois não o faz, apesar de várias tentativas a clicar no play, ou a imagem perde a qualidade de tal maneira que nem dá para ler as legendas. No entanto tem dias que funciona lindamente, embora ultimamente seja muito raro. O que poderei fazer? 

Boa noite, A NOS criou recentemente uma aplicação tão solicitada pelos clientes aos anos, que fosse desenvolvida e que viesse substituir a app NOS Remote (descontinuada), para que o cliente através do seu smartphone pudesse controlar a sua BOX Íris ou UMA. No entanto a NOS finalmente deu ouvidos aos seus clientes (das poucas vezes que o faz) e também porque a concorrência nunca descontinuou a sua app semelhante a esta, mas infelizmente a app lançada pela NOS veio com problemas de conexão e que até à data de hoje são problemas que já estão identificados desde o dia 2/03 e até à data de hoje nada foi feito. O número de reclamações continuam a aumentar na App Store e as respostas são sempre as mesmas. É lamentável que uma app que levou tanto tempo para ser lançada novamente, venha com tantos problemas onde os clientes para que vejam a app a funcionar têm que a toda a hora reiniciar as boxes porque se não a app não funciona. Aqui fica a resposta dada pela equipa responsável que responde ao

Não consigo acender APP pois os códigos enviados por SMS nunca chegam. Já exclui cache, já exclui APP e nada. 

Boa tarde,  Efetuei a compra de bilhetes NOS e não os recebi e no entanto recebi uma mensagem a dizer “A sua compra foi efetuada com sucesso! Apresente o seu bilhete, impresso ou digital, em anexo no e-mail que lhe enviamos. Os cinemas NOS desejam-lhe um bom filme!”.Gostaria de saber se me podem ajudar porque essa mensagem significa que os bilhetes foram pagos.Obrigada!Aguardo resposta. 

Boa tarde, Mais alguém está com problemas em aceder e configurar o Router? Tenho sempre este erro, apesar de reiniciar o mesmo, entrar em rede local ou pela Internet.  

Bom dia,Sempre tive acesso ao aplicativo NOS TV, a 7 anos que tenho assinatura. Hoje quando fui acessar foi negado e quando entro no aplicativo da NOS diz que não faz parte do meu pacote.Quero saber por que retiraram um serviço do meu pacote, sem ao menos avisar.

Bom dia venho por este meio indicar o meu desagrado quando me deparo com a instalação do quarto para a sala que acabaram de fazer em casa da minha mãe. Passo a explicar a minha mãe tem 74 anos, com o 4ano e não percebe rigorosamente nada deste tipo de procedimentos. A intenção era não dar trabalho à técnica. Deixando a assim deixar os fios todos no chão ao em vez de os colocarem sobre a parede, tal e qual como fizeram na minha casa ou em outras. Ao qual questiono a técnica e diz que a minha mãe pediu assim, e que se mudar o chão podemos passar os cabos por tubos que a minha mãe está lúcida, ora posto isto com esta resposta, a pessoa que aqui não está claramente lúcida é a Sra técnica que deixa os fios com mais de 2 metros soltos pelo chão como ainda dá essas respostas poucas profissionais. A instalação ocorreu esta quarta feira 2 de abril de 2025

Gostaria de saber quais as percetivas de descontos do cinema NOS ? Em tempos tinham descontos com Millenium BCP . Tem com algum clube ? 

Boa tarde,Venho por este meio reclamar da visita do técnico que veio a minha casa na sexta passada, a 28 de março, para instalar a TV e a internet e depois de nem 5 minutos foi embora, alegando que não encontrava o quadro da ligação externo. Assim que cheguei a casa, vi logo o quadro atrás do portão. A nova visita está agendada para dia 11, o que significa que vou passar mais uma semana sem internet e televisão, o que me leva a querer trocar de operadora tanto para este novo contrato (que será o segundo) como para o primeiro e principal - o que estou seriamente a ponderar. Além disso nem sequer há um caminho direto para fazer uma reclamação no myNOS. 

Boa tarde quero cancelar todo e qualquer tipo de pacotes adicionais do meu plano, incluindo pacotes extra de dados para internetO que é preciso da minha parte ? Cpts Bruno

Não consigo ativar a NOSPLAY através da APP  NOSTV, dá-me sempre a seguinte mensagem:“Ocorreu um imprevisto na compra. Não foi faturado qualquer valor. Por favor tente novamente mais tarde.” 

Bom dia, ontem à noite fiz a compra de bilhetes para o filme minecraft mas não aparece os bilhetes na carteira da aplicação nem no email, e já saiu o dinheiro da conta.  Alguma ajuda ou informação por favor! Obrigada 

exmos srsna app da nos aparece que tenho a fatura de fevereiro em atraso.quando consulto as faturas diz que paguei a 24 de fevereiro.podem ver o que se passa ?conta cliente *************cumprimentos 

Boa tarde, Tenho 2 serviços associados na minha area de cliente, mas nao consigo que definir um como serviço principal com acesso á APP  NOSTV. Consigo pre-definir o serviço que pretendo na area de cliente, mas depois quando vou a gerir apps nos e vou a nos tv, o unico que me aparece é o outro, que nao o que pretendo.Como posso corrigir?Obrigado

Não consigo ver a APP NOSTV para PC Windows?! A informação dá erro NTV135 em todos PCs.  Nos  sistemas android funciona com congelamentos. Haverá algum problema com a APP? È que isto já se vem a passar pelo menos à 3 ou 4 semanas.Obrigado

Boa noite.Alguém sabe se NOS TV+ já funciona no Reino Unido?Obrigado.

Estou com dificuldades em aceder à NOS TV.Já limpei a cache,desinstalei a aplicação e voltei a instalar e nada,continua sem funcionar

Boa noite. Precisava de ligar uma impressora à WiFi da minha casa e para isso preciso de uma funcionalidade existente na NOS Net. No entanto, ao fazer o login, diz que que não tenho nenhum dispositivo disponível. Como procedo para colocar o meu router na NOSNet? Obrigada.

How can i contact NOS Cinemas team for a Special movie screening for the move L2 - Empuraan, An indian movie to be released for a particular audience of around 200 People for a single show in Lisbon.Schedule needed for 30th March at 12:00 in NOS netowrk in LisbonContact number available is not working and Tried online forms/Emails without reverts.